Маркетинговое исследование рынка страховых услуг
01 Ноября 2011 в 13:02, лабораторная работа
План
проведения маркетингового исследования
Цель исследования – изучение отношения жителей Москвы к страховым компаниям и оказываемым ими услугам
Задачи исследования :
• составить рейтинги страховых компаний в Москве: рейтинг известности; рейтинг надежности; антирейтинг;
• выяснить, какие факторы влияют на доверие/недоверие горожан страховым компаниям;
• изучить социальные характеристики основных клиентов страховых компаний в Москве
• выявить услуги страховых компаний, о которых информировано население, а так же услуги, которыми они пользуются;
• оценить степень удовлетворенности услугами, оказываемыми страховыми компаниями;
• определить основные критерии выбора страховой компании для заключения договора;
• выявить страховые компании, рекламу которых горожане видели/ слышали за последние две недели.
Метод сбора информации – анализ источников вторичной информации, затем сбор первичной информации.(литра)
Характеристика основных источников вторичной информации:
Обзор страхового рынка на основании информации агентства Топ-Эксперт, Ингосстрах, ФССН и других экспертных оценок.
Организация сбора первичной информации: анкетирование населения.
Анализ на основе вторичных источников
Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг
09 Марта 2012 в 14:31, курсовая работа
Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными. Прежде всего, это нахождение потенциальных покупателей, изучение их потребностей, существующего и будущего спроса на товар для выбора целевых рынков, т.е.рынков, на которых фирма может реализовать свои цели. После того, как рынок выбран, нужно проводить текущие наблюдения за его состоянием для того, чтобы вовремя реагировать на происходящие изменения. Изучение рынка необходимо и для прогнозирования долговременных тенденций его развития.
Комплексные маркетинговые исследования рынка товаров и услуг
31 Августа 2011 в 07:30, реферат
Объектами здесь являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также его структура, география и емкость, динамика продаж, состояние конкуренции, сложившаяся конъюнктура, возможности и риски. Важнейшими направлениями исследований рынков является определение величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков (рыночных сегментов). Чтобы сделать рассмотрение данных вопросов достаточно предметным, целесообразно провести классификацию рынков и различных видов рыночного спроса.
Маркетинговых исследований рынка телекоммуникационных услуг г. Оренбург
15 Января 2011 в 16:57, курсовая работа
Целью работы является изучение маркетинговых исследований на рынке телекоммуникационных услуг.
Для выполнения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
- проанализировать понятие – «маркетинговые исследования»;
- охарактеризовать виды маркетинговых исследований;
- изучить этапы, процессы и методы маркетинговых исследований;
- провести анализ схемы маркетинговых исследований в конкретной практической ситуации;
- проанализировать рынок телекоммуникационных услуг г. Оренбурга;
- сделать выводы по проведенной работе;
- дать рекомендации по результатам маркетинговых исследований компании ОАО «ВолгаТелеком».
Маркетинговые исследования рынка услуг предприятий питания в Санкт-Петербурге
19 Декабря 2010 в 16:00, курсовая работа
Последние годы российский рынок общественного питания рос стабильными темпами. Связанный с возможностью получать значительные прибыли этот бизнес привлек большое количество инвесторов, как отечественных, так и зарубежных. Наметилась четкая тенденция - от года к году россияне меньше питаются дома и чаще посещают рестораны, кафе, бары. Социальными факторами, способствовавшими развитию фаст фуда, стало появление большого числа мобильных, активно работающих людей.
Учитывая большое разнообразие современного рынка общественного питания, сосредоточим свое внимание, прежде всего на сегменте предприятий «быстрого питания».
Маркетинговые исследования на рынке стоматологических услуг, для повышения эффективности работы фирмы «Маэстро»
14 Февраля 2013 в 07:45, курсовая работа
Целью данного маркетингового исследования является совершенствование стоматологических услуг.
Задачи:
Провести опрос среди пациентов клиники;
Выявить наиболее слабые стороны клиники;
Исследовать потребности клиентов.