Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2011 в 16:41, курсовая работа
эффективность управления — один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление.
Введение 3
Глава 1. Критерии эффективности управления 5
1.1 Направления оценки эффективности 5
1.2 Подходы и критерии эффективности 6
Глава 2 Показатели эффективности управления 14
2.1 Группы показателей эффективности 14
2.2 Правила для определения показателей эффективности 17
Заключение 20
Список литературы 21