Этапы развития менеджмента

2. Применение  наук о человеческом поведении  к управлению и формированию 

организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью     

использован в соответствии с его потенциалом.                           

IV. Школа  науки управления.                                             

1. Углубление  понимания сложных управленческих проблем благодаря        

разработке  и применению моделей.                                        

2. Развитие  количественных методов в помощь руководителям, принимающим  

решения в сложных ситуациях.                                              

    В число основных направлений   развития  научных  школ  управления  можно

отнести: такие подходы:

. научного  направления;

. административный;

. с  точки зрения человеческих отношений;

. с  точки зрения науки о поведении;

. с  точки зрения количественных  методов;

. к  управлению как к процессу;

. системный,

. ситуационный.

    Адекватно соответствующим этапам  происходит процесс формирования  научных

школ, но менялась организация управления от  простых  методов  управления  к

сложным. Сравнительный анализ старой и  современной  организации  управления

приведен в таблице. 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Возникновение,  формирование и содержание различных  школ управления 

2.1. Школа  научного управления 

    Возникновение современной науки  управления относится к началу  XX  в.  и

связано с именами Ф.У.Тейлора,  Френка  и Лилии Гилбрет  и Генри Гантта.

Важной  заслугой этой  школы  было  положение  о  том,  что  управлять  можно

«научно», опираясь на экономический, технический  и  социальный  эксперимент,

а также  на научный анализ явлений и фактов  управленческого  процесса  и  их

обобщение.

    Этот  метод  исследования  впервые  был  применен  к   отдельно   взятому

предприятию американским инженером Ф.У.Тейлором,  которого  следует  считать

основоположником  научного управления производством.

    Термин  «научное  управление»   впервые   был   предложен   в   1910   г.

Л.Брайдейсом. После смерти Тейлора это название получило всеобщее  признание

применительно к его концепции.

    Метод исследования Тейлора заключался  в расчленении процесса физического

труда и его организации на составные  части  (труд  исполнительский  и  труд

распорядительский) и последующем анализе этих  частей.  Целью Тейлора было

создание  системы  научной  организации  труда,   базирующейся   на   основе

экспериментальных  данных  и  анализе  процессов  физического  труда  и  его

организации.

    Создавая  свою  систему,  Тейлор  не  ограничивался   только   вопросами

рационализации  труда рабочих. Значительное внимание  Тейлор  уделял  лучшему

использованию    производственных     фондов     предприятия.     Требование

рационализации  распространялось также и на планировку предприятия и цехов.

    Функции  осуществления  взаимодействия   элементов   производства   были

возложены на плановое или распределительное  бюро  предприятия,  которому  в

системе Тейлора отводилось центральное  место.

    Важным вкладом Тейлора было  признание того, что работа по  управлению  –

это определенная специальность. Основной  задачей  предложенной  им  системы

Тейлор  считал сближение интересов всего  персонала предприятия.

    Философскую основу системы Тейлора  составила концепция  так   называемого

экономического  человека, получившая в тот период широкое распространение.  В

основе  этой концепции лежало утверждение  о том,  что  единственным  движущим

стимулом  людей  являются  их  потребности.  Тейлор  считал,  что  с  помощью

соответствующей   системы   оплаты   труда   можно   добиться   максимальной

производительности  труда. Другой ложный принцип системы  Тейлора  заключался

в провозглашении единства  экономических  интересов  рабочих  и  менеджеров.

Цели  не были достигнуты.

    Идеи Ф.Тейлора были развиты  его последователями, среди которых  в  первую

очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика.  Гантт

внес  значительный вклад в разработку теории лидерства.

    Френк  Гилбрет  и его супруга Лилиан  Гилбрет  занимались   вопросами

рационализации  труда  рабочих  и  исследованием   возможностей   увеличения

выпуска продукции за счет роста производительности труда.

    Значительный вклад в развитие  системы Тейлора  внес  Г.Эмерсон.  Эмерсон

исследовал   принципы   трудовой   деятельности   применительно   к   любому

производству  независимо от рода его деятельности.

    Генри Форд продолжил идеи  Тейлора в области организации  производства.  В

системе Тейлора центральное место занимал  ручной труд. Форд  заменил  ручной

труд  машинами, т.е. сделал дальнейший шаг  в развитии системы Тейлора. 

2.2. Классическая (административная) школа в управлении 

    Классическая или административная  школа в  управлении  занимает  отрезок

времени с 1920  по  1950  гг.  Родоначальником  этой  школы  считается  Анри

Файоль, французский горный инженер,  выдающийся  менеджер-практик,  один  из

основоположников  теории управления.

    В отличие от школы научного  управления, которая  занималась  в  основном

вопросами рациональной организации труда  отдельного  рабочего  и  повышением

эффективности  производства,  представители  классической   школы   занялись

разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

    Целью  классической  школы   было   создание   универсальных   принципов

управления. Файоль и другие относились к администрации организаций,  поэтому

часто классическую школу называют административной.

    Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления

на  общие,  относящиеся  к  любой  сфере  деятельности,   и   специфические,

относящиеся непосредственно к управлению промышленным  предприятием.

    Последователями Файоля, развившими и углубившими основные положения его

доктрины,  являются  Линдал  Урвик,  Л.Гьюлик,  М.  Вебер,  Д.Муни,   Алфред

П.Слоун, Г.Черч.

    На  основе  разработок  Файоля  и его   последователей   сформировалась

классическая  модель организации, базирующейся на четырех  главных принципах:

. четкое  функциональное разделение труда;

. передача  команд и распоряжений сверху  вниз;

. единство  распорядительства  («никто  не  работает  более  чем  на  одного

 босса»);

. соблюдение  «диапазона контроля»  (осуществление   руководства  ограниченным

 числом  подчиненных).

    Все вышеуказанные принципы  построения  организации  справедливы   и  для

настоящего  времени, несмотря на то,  что  достижения  НТП  наложили  на  них

определенный  отпечаток.   Так,   широкое   использование   в   практической

деятельности  электронно-вычислительной  техники   упростило   связи   между

органами (звеньями) управления в организации  за  счет  ускорения  обработки

информации.

    В целом же для классической  школы менеджмента  характерно  игнорирование

человека  и  его  потребностей.  За  это  представители  школы  подвергаются

справедливой  критике со стороны теоретиков и  практиков менеджмента. 

2.3 Школа  психологии и человеческих отношений 

    Одним из недостатков школы  научного управления и классической  школы было

то, что  они до конца не осознавали роли и  значения  человеческого  фактора,

который  в конечном  счете является   основным   элементом   эффективности

организации. Поэтому школу  психологии  и  человеческих  отношений,  которая

устранила недостатки  классической  школы,  часто  называют  неоклассической

школой.

    Первая попытка применить психологический  анализ к  практическим  задачам

производства  была предпринята  профессором Гарвардского университета США  Г.

Мюнстербергом.

    В 20–30-е годы нашего столетия  зародилась школа человеческих  отношений,

в  центре  внимания  которой находится человек.   Возникновение   доктрины

«человеческих отношений» обычно  связывают  с  именами  американский  ученых

Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями  в области