Коммерческие организации (механизмы и схемы внутренних и внешних взаимодействий, на примере ООО "First")

Государственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

дальневосточный Государственный  Университет 

путей сообщения

Институт  экономики

Кафедра “Менеджмент” 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

По дисциплине: “Теория организации”

Тема: “Коммерческие организации (механизмы и схемы внутренних и внешних взаимодействий)”

(на примере   ООО "First") 
 
 
 

                                                                         Выполнил: студент 324 группы

                                                                         Мальгина Т.С.

                                                                         Проверил: доцент Каминский А. В. 
 
 
 
 
 
 
 

Хабаровск 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………….....................................................3

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Понятие коммерческих организаций………………………………………..5
2. Классификация коммерческих организаций……………………………….10
3. Внутренняя и внешняя среда организации………………………………...15

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ООО «FIRST»

2.1 Характеристика  организации……………………………….........................22

2.2 Оценка  и анализ внешней среды на  примере организации.........................27

2.3 Обследование внутренних сильных и слабых сторон организации………………………………………………………………………31

РАЗДЕЛ 3. ПРОБЛЕМЫ ООО «FIRST» И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ…………………………………………..............................................37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….43

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….45 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ

     Каждый  человек в течение всей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

     Организация - это система социальных отношений, ориентированную на достижение общих целей, обладающую собственными ресурсами, внутренней нормативной и статусной структурами, в рамках которых члены организации за соответствующее вознаграждение выполняют отведенные им функциональные роли. Коммерческие организации создаются для удовлетворения потребностей и интересов учредителей и общества путем производства товаров или оказания необходимых услуг и получения прибыли.

     Актуальность  данной темы связана с неизменно  высокой ролью организаций как  юридических лиц в экономике  любой страны. Юридическими лицами могут быть организации, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли (коммерческие организации).

     Объектом  исследования является коммерческая организация  «First».

     Предметом исследования является изучение и анализ внутренних и внешних взаимодействий.

     Целью работы является изучение внутренней и внешней среды коммерческой организации как объекта теории организации на примере ООО «First».

     В соответствии с поставленной целью  поставлен ряд задач:

     -рассмотреть  теоретические особенности коммерческих  организаций;

     -выделить  основные моменты анализа системы  внутреннего и внешнего взаимодействия  организации;

     -выявить  основные проблемы коммерческих  организаций;

     -разработать  рекомендации для устранения проблем организаций и основные предложения по развитию коммерческих организаций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Понятие коммерческих организации.

     Основными составляющими любой организации  являются люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых данная организация существует, и управление, которое  формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач. Организация – это самая распространенная форма человеческой общности. Она не существует без общества, и общество не может существовать без организаций, которые оно ради своего существования и создает. Организация – объект и субъект общества. Но будучи самостоятельной подсистемой общества, организация имеет специфические потребности, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет ему определенные требования.

     По  мнению О. С. Виханского¹, организацию можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Организация имеет три толкования:

     1. Внутренняя упорядоченность, согласованность,  взаимодействие более или менее  дифференцированных и автономных  частей целого, обусловленные его  строением.

     2. Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого.

     3. Объединение людей, совместно  реализующих программу или цель  и действующих на основе определенных  правил и процедур.

     Р. Л. Дафт² считает что, коммерческая организация- это специально созданная структура социальное образование, деятельность которого подчинена определенной цели. Формулировка социальное образование означает, что организация состоит из двух или более людей. Наличие специально созданной структуры говорит о том, что задачи и ответственность за их выполнение разделяются между членами организации. Подчинение цели значит, что организация должна приносить определенный результат: прибыль увеличение доходов членов организации ,удовлетворение духовных (церковь) или социальных (студенческий клуб) потребностей.

     По  мнению Б. З. Мильнера³, коммерческие  организации могут выступать в форме: хозяйственных сообществ (АО, ООО, ОДО), товариществ (полных и коммандитных), производственных кооперативов. Основной целью своей деятельности является  извлечение прибыли. В организационной деятельности исключительно велика роль системы правил, устанавливаемых собственником или администрацией предприятия коммерческой организации.

     

     Рисунок 1. 1 Типология организаций как юридических лиц.

     Любая  организация обладает следующими признаками:

     1) Общая цель, не сводимая к индивидуальным  целям ее членов;

     2) Набор ресурсов и определенный  способ их защиты;

     3) Система официально утвержденных  норм поведения и форм контроля  за их соблюдением;

     4) Структуру устойчиво воспроизводимых статусов (иерархия, постоянное формальное руководство);

     5) Специфическое разделение труда  между своими членами;

     6) Наличие вознаграждений и наказаний  за участие или (неучастие)  в делах организации.

     Б.З. Мильнер, Л.И. Евенко и В.С. Раппопорт⁴ считают что коммерческая организация – многоцелевая система. Ее отдельные звенья должны быть с самого начала построены и согласованы таким образом, чтобы обеспечить достижение всего комплекса целей данного предприятия.

     По  мнению М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури⁵, «основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования – обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии».

     По  мнению Румянцевой ⁶ коммерческие организации - это организации, которые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Роль организации в обществе определяется тем, что во-первых, они являются генераторами ресурсов, превращая издержки в ценности, и во-вторых, создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества. Они становятся центральным звеном общественной жизни. Коммерческие организации- организации, создаваемые для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний (рисунок 1.2). 

       

     Рисунок 1.2 - Виды выпускаемой продукции.

     По  мнению В. А. Абчука⁷ коммерческими признаются организации, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и имеющие право распределять эту прибыль но своему усмотрению между участниками. Они создаются в форме хозяйственных товариществ, хозяйственных обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных предприятий. Организация предполагает определенное расположение ее на территории и в рамках отведенного для нее там места, конкретную структуру – составные части и их взаимодействие (иерархию, взаимосвязь), а также разделение между этими частями предусмотренных для них обязанностей – функций.

     Характеристика каждой организации должна предусматривать:

     – основные цели и задачи;

     – составные части (подразделения);

     – распределение функций между  подразделениями;

     – используемые ресурсы;

     – внешнюю и внутреннюю среду;

     – систему управления;

     – объем управленческой деятельности.

     Целью организации (конечной задачей) является получение прибыли для коммерческих организаций. Задачи организации характеризуют шаги, ведущие к достижению этой цели. В соответствии с целями и задачами организации и потребностями эффективного управления создаются необходимые подразделения.

     Деятельность  организации предусматривает использование различных ресурсов: природных (пахотная земля, полезные ископаемые, водные ресурсы); капитала (материальная и интеллектуальная собственность); трудовых (физические и умственные способности персонала); управленческих (способность рационально распорядиться ресурсами, организовать работу). В процессе деятельности организации происходит целенаправленная переработка материалов, энергии и информации.

     Г. Л. Багиев и А.Н. Асаул ⁸ считают, что коммерческие организации – это юридические лица, представляющие собой хозяйственные товарищества и хозяйственные общества с разделенным на доли (вклады) учредителей (участников) уставным (складочным) капиталом. Различия между ними проявляются применительно к их более конкретным формам в способах их образования и функционирования, характеристиках субъектов, степени материальной ответственности этих субъектов и т.д.

     В современном экономическом словаре⁹, коммерческие организации – это общее название хозяйственных обществ и товариществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий, занимающихся предпринимательством, бизнесом, преследующих своей целью извлечение прибыли. Коммерческие организации являются юридическими лицами. Юридические лица могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий. Допускается создание объединений коммерческих и (или) некоммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов.