Культура организации – основа ее успеха
Научная работа, 10 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В последнее время становится все более очевидным то, что корпоративная культура играет существенную роль в сфере услуг.
Корпоративная культура – это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась из также сравнительно новой области знаний – корпоративного управления, которое изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.
Содержание работы
Введение
Теоретические основы понятия, структуры и содержания корпоративной культуры
2.1 Понятие и сущность корпоративной культуры
2.2 Структура и содержание корпоративной культуры
2.3 Роль корпоративной культуры в управлении предприятием
2.4 Методы формирования корпоративной культуры
3. Анализ корпоративной культуры в ресторане «Коллекция»
4. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры в ресторане «Коллекция»
5. Заключение
Список использованной литературы
Содержимое работы - 1 файл
Культура организации - залог успеха. Кузина.doc
— 153.00 Кб (Скачать файл) Любая
предпринимательская
Наиболее
ярко это проявляется в
И хотелось бы, чтобы в г.Воронеж корпоративная культура развивалась, и руководство организаций больше внимания уделяли морально-психологическому климату сотрудников в коллективе.
Список литературы
- Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2000.
- Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001.
- Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица фирмы // Маркетинг. — 2008. — № 6.
- Попов Е. Формирование общественного мнения // Маркетинг. — 2007. — № 5.
- Романович Ж.А. Сервисная деятельность: Учебник. – М., 2006
- Рюттингер Р., Культура предпринимательства - М.: «Эком», 1992.
- Сервисная деятельность: Учебное пособие / С.И.Коробкова, В.И.Кравченко, С.В.Орлов, И.П.Павлова. Под общ.ред. В.К.Романович. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2005.
- Спивак, В.А. Корпоративная культура/ В.А. Спивак. – СПб: Питер, 2001.