Методология подбора кадров на примере

                           

                        

                         Бухгалтер по г. Алматы

 

1. Составление ежегодного отчета по движению денег;
2. Сдача выручки в банк;
3. Составление отчетов по чартерным рейсам, вылетающим из Алматы, в том числе проверка оплаты по 1С, проверка манифестов.
4. Разноска счетов/фактур поставщиков по г. Алматы;
5. Акты сверок с поставщиками;
6. Составление отчетов по бензину;
7. Работа с банком (п/поручения, переводы)

 

 

Бухгалтер по регионам

 

1. Поступление денег по кассе и по банку за туры с регионов;
2. Расчеты с региональными поставщиками, (проверка счетов) для оплаты в головном;
3. Вопросы по оформлению документов – касса, учредительные документы при создании новых региональных офисов, доверенностей, приказов.
4. Консультация бухгалтеров-кассиров по регионам по оформлению кассовых документов, авансовых отчетов, движению основных средств и ТМЗ;
5. Мастер-Тур;
6. Проживание по регулярным рейсам.

 

 

                              Бухгалтер по регионам

 

1. Формирование Тотал-отчета

1.1. Сбор данных по чартерным  рейсам по регионам;

1.2. Проверка и контроль  оплаты по 1С и по Мастер-Туру;

1.3. Проверка тотал-отчета  от регионов;

1.4. Проверка наличия вылетевших  туристов чартерным рейсом (по-фамильно);

1.5. Закрытие рейсов в  1С по инвойсам от нерезидентов  по проживанию;

1.6. Занесение оплат в  Мастер-Тур (по б/н.);

1.7. Формирование бухгалтерской  справки по взаиморасчетам за  туры, с резидентами и нерезидентами;

1.8. проверка обратных  манифестов от нерезидентов;

2. Создание платежных поручений в 1С по регионам;
3. Инвентаризация основных средств по регионам и Алматы;

3.1. Формирование справочника  Основных средств по регионам;

3.2. Формирование ведомости  по перемещению Основных средств  по регионам;

4. Проверка счетов-фактур по регионам;
5. Проверка задолженности по поставщикам (регионы);
6. Работа с менеджерами по инвойсам от резидентов и нерезидентов.

                       Бухгалтер-кассир Алматинского филиала

 

1. Работа с физическими лицами по кассе;
2. Страховки, работа с «Альянс Полис»;
3. Отчеты по страховкам

 

 

                  АВИАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

 

Заместитель генерального директора по авиации

                                 

                                     Менеджер по авиации

 

Директора филиалов ТОО ТК "Гульнар-Тур" имеют право получать необходимую информацию от авиационной  службы головного офиса компании по следующим вопросам:

• Тип ВС, номер рейса, дата и время прилета в аэропорт РК (согласно расписанию);
• Количество кресел на прилетающем ВС;
• Время задержки вылета рейса;
• Порядок и условия оплаты за предоставленные услуги в аэропортах;
• Действия директоров филиалов при возникновении сбойных ситуаций в аэропортах (ожидание опоздавших пассажиров, несвоевременная загрузка (разгрузка) багажа пассажиров и другие вопросы.

 

Представители ТОО ТК "Гульнар-Тур", задействованные в аэропортах РК (приватные сотрудники аэропорта  имеющие действующие пропуска в  зоны аэропорта и владеющие английским или турецким языками) будут представлять запланированным чартерным рейсам “SKY Airlines” хендлинговые услуги (заказ необходимых аэропортовых услуг, потребное количество авиатоплива, содействие супервайзерами по оформлению пассажиров вылетающих из аэропорта.

 

 

                 ТУРОПЕРАТОРСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ

 

                Директор туроператорского управления

 

1. Работа с компаниями и агентствами (по Алматы и регионам)
2. Бронирование заявок чартер Шымкент, Павлодар, все регулярные рейсы по направлениям Анталья и Бодрум;
3. Цены и расчет Индивидуальных туров по странам;
4. Работа с клиентами, корпоративные запросы;
5. Проверка отчетов менеджеров (бонусы);
6. Контроль, сбор информации о чартерах и ценах;
7. Работа с маркетинговым управлением (расчеты, рассылки, сайт);
8. Организация презентаций компании;
9. Работа с рекламным менеджером (каталоги, брошюры, реклама в газетах и т.д.).

 

 

Заместитель директора  туроператорского управления по южным  регионам

 

1. Контролировать чартерные рейсы из Южного региона Алматы, Шымкент, Павлодар.
2. Контролировать свое направление на сайте, следить и проверять СПО, проверять обновление информации на сайте.
3. Бронировать резервации партнерам.
4. Вести список бесплатных номеров.
5. Заменять своих коллег при их отсутствии, при этом владеть информацией по всем региону и по всей Турции.
6. На прямую помогать генеральному директору по всем вопросам.
7. Участвовать и помогать в организации выставки.
8. Встречать  и провожать партнеров.  

 

 

Заместитель директора  туроператорского управления по северным регионам

 

1. Контроль филиалов в гг. Астана и Караганда;
2. Бронирование заявок на турпакеты и авиабилеты;
3. Работа в мастер туре;
4. Проверка инвойсов, и оплат; 
5. Проверка сайта по данным регионам (СПО, горящие туры, и вся информация относительно вышеуказанных регионов);
6. Бронирование заявок по направлению ОАЭ.

 

 

 

Координатор туроператорского управления по Юго-Восточной                      Азии

 

Координатор по направлению  Бодрум на все чартерные рейсы  по всем регионам

Временно координатор  Западного региона ( Актобе, Атырау, Актау) по направлению Анталья

Бронирование заявок на регулярные рейсы по направлению Юго-восточная  Азия

-бронирование заявок  филиалов

- переписка с партнерами, подтверждение отелей и поиск  альтернативы 

- контроль загрузки рейсов

- бронирование заявок  от турагентов

- проверка инвойсов партнера  и менеджера

- рассылка цен от партнеров  по всем регионам и нашим  филиалам 

- контроль за получением  рассылок

 

 

 

                                 МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ

 

                  Начальник маркетингового управления

 

Расчет туров по направлениям:

Актобе – Анталья, Атырау – Анталья, Актау – Анталья, Уральск  – Анталья.

 

 

Менеджер по on-line бронированию

 

Расчет туров по направлениям:

Алматы – Анталья, Шымкент  – Анталья, Алматы – Бодрум, Актобе – Бодрум, Атырау – Бодрум.

 

 

Менеджер маркетингового управления

 

Расчет туров по направлениям:

Астана – Анталья, Караганда  – Анталья.

 

 

Менеджер маркетингового управления

 

Расчет туров по всем регулярным рейсам.

 

 

 

                        алматинский филиал

 

               Начальник отдела продаж авиабилетов

 

 

 

 

 

                            Менеджер по туризму

 

 

1. Консультация туристов:

- по телефону;

- по e-mail;

- интерактивные беседы.

             Как по чартерным рейсам, так  и по индивидуальным турам

2. Изучение, просчитанных турпакетов, спецпредложений, полученных расчетным отделом
3. Изучение, суточных цен, по различным странам, полученных от туротдела
4. Изучение отельной базы (каталогов) основных партнеров
5. Поиск и изучение недостающей информации (страны, отели)
6. Продажа и оформление туров (выписка соответствующих документов)
7. Сдача отчетов:

- ежедневные;

- по чартерным рейсам;

- по регулярным рейсам;

- по страховкам

 

 

                            Офис-менеджмент

 

                   Приемная генерального директора

 

1. Делопроизводство (кадровая работа – оформление различного рода приказов, оформление личного дела; набор корреспонденции для сотрудников офиса; обработка входящей корреспонденции; частичный перевод писем;);
2. Электронная почта секретаря шефа (отчеты, письма, распоряжения, корреспонденция)
3. Фильтрация звонков для руководства;
4. Кофе, чай для шефа, для гостей (содержание в чистоте кабинета шефа)

 

 

Офис-менеджер Алматинского филиала

 

1. Прием звонков;
2. Отправка и получение почты;
3. Учет исходящих звонков;
4. Учет посещаемости сотрудников в г. Алматы (офисы №№ 1, 2, 3, 4), головного офиса, филиалов в г. Актау, Актобе;
5. Поиск новых сотрудников на работу;
6. Работа с копировальным аппаратом.

        Офис-менеджер туроператорского управления

 

1. Фильтрация телефонных звонков туроператорского управления;
2. Прием и отправка факса;
3. Заказ воды, бумаги;
4. Чай, кофе для руководства;
5. Учет посещаемости сотрудников филиалов в гг. Астана, Атырау, Шымкент, Павлодар, Караганда, Уральск.
6. Работа с резюме.