Мотивация и стимулирование труда на предприятии
Курсовая работа, 04 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Сложившаяся за долгие годы система управления агропромышленным комплексом в Республике Беларусь привела к возникновению экономического отчуждения трудящихся от средств производства и результатов труда. Это выражается в том, что в условиях общественной собственности на средства производства важнейшую функцию хозяйственного руководства выполняли не сами непосредственные производители материальных благ, а государство в лице его разных органов управления. Именно они отстранили конкретного труженика как от результатов труда, так и от управления производством. В этих условиях в обществе постоянно существовала проблема: как заинтересовать людей, побудить их работать эффективно, экономить материальные и трудовые ресурсы, своевременно и качественно выполнять поставленные задачи. Чтобы реализовать принципы радикальной экономической реформы, вывести страну из экономического кризиса, необходимо выработать механизм мотивации труда в основной ячейке народного хозяйства (на микроуровне) – трудовом коллективе предприятия. Нужно помнить простую истину, суть которой состоит в том, что продукцию производят люди.
Содержимое работы - 1 файл
1 КУРСАЧ.doc
— 475.50 Кб (Скачать файл)- Игнорирование ситуационных особенностей мотивационного выбора, сведение всего многообразия побудительных сил человека к ограниченному набору потребностей.
- Недооценка индивидуальности человеческой деятельности. Пытаясь преодолеть ограниченность стимулирования по принципу «кнута и пряника» содержательные концепции мотивации попадают в собственную ловушку: пытаются ограничить поведение человека жесткой иерархией или набором внутренних ценностей.
- Невозможность установить четкую корреляцию между различными потребностями человека ввиду отсутствия универсальной теории человеческой деятельности.
Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях. Здесь говорится о распределении усилий работников и выборе определенного вида поведения для достижения конкретных целей. К таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму, теория справедливости и теория или модель Портера - Лоулера.
Модель мотивации по В. Вруму (теория ожиданий).
Согласно данной модели, не только потребность является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, но и выбранный тип поведения.
Сказанное
означает, что в теории ожидания
подчеркивается необходимость в
преобладании повышения качества труда
и уверенности в том, что это
будет отмечено руководителем, что
позволяет ему реально
Исходя из теории ожиданий можно сделать вывод, что работник должен иметь такие потребности, которые могут быть в значительной степени удовлетворены в результате предполагаемых вознаграждений. А руководитель должен давать такие поощрения, которые могут удовлетворить ожидаемую потребность работника. Например, в ряде коммерческих структур вознаграждение выделяют в виде определенных товаров, заведомо зная, что работник в них нуждается.
Теория справедливости дает ответ на то, как люди распределяют и направляют свое усилие на достижение поставленных целей.
Люди субъективно определяют соотношение полученного вознаграждения и затраченных усилий, а затем соотносят это отношение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
При дисбалансе усилия и вознаграждения, оцениваемом конкретным сотрудником как несправедливость, возникает психологическое напряжение. Устранить дисбаланс можно, либо увеличив вознаграждение, либо уменьшив усилие. В таком случае поведение людей будет зависеть от принятой альтернативы. Теория справедливости формулирует следующий вывод: до тех пор, пока люди не будут считать вознаграждение справедливым, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда. При этом следует иметь в виду, что оценка справедливости носит субъективный характер (справедливость оценивает сотрудник).
Комплексная модель Портера-Лоулера включает элементы теории ожидания и теории справедливости. В модели заложены пять переменных: затраченные усилия, восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения. Состав и содержание блоков модели приведены в таблице 1.3.
Таблица 1.3 – Содержание блоков модели Портера-Лоулера
| Блоки | Назначение (содержание) |
| 1 Ценность вознаграждения | Восприятие сотрудником справедливости вознаграждения и его соответствия ожиданиям |
| 2
Оценка вероятности связи « |
Ожидание определенного вознаграждения за конкретные усилия |
| 3 Усилия | Конкретные усилия, прилагаемые сотрудником в ожидании определенного вознаграждения |
| 4
Способности и характерные |
Квалификация, навыки, предрасположенность и другие личные качества сотрудника, определяющие его возможности при выполнении определенной работы |
| 5 Оценка роли работника | Осознание (восприятие) сотрудником своей роли в процессе труда |
| 6 Результаты | Определяются усилиями, способностями и ролью сотрудника |
| 7 Внутреннее вознаграждение | Чувство удовлетворения от выполненной работы, чувство компетентности и самоуважения |
| 8 Внешнее вознаграждение | Похвала руководителя, премия, продвижение по службе |
| 9 Вознаграждение, воспринимаемое как справедливое | Восприятие сотрудником внешнего вознаграждения как справедливого с учетом его усилий и результатов |
| 10 Удовлетворенность | Результат внешних и внутренних вознаграждений с учетом их справедливости |
Модель Портера-Лоулера отражает современный подход к мотивации с учетом ожидаемого вознаграждения за определенные усилия, при этом сотрудник увеличивает свои усилия, если считает полученное вознаграждение (внутреннее и внешнее) справедливым.
Поэтому из всего вышесказанного менеджер должен:
1.
Установить набор критериев,
2. Создать атмосферу, благоприятную для мотивации.
3.
Активно общаться со своими
сотрудниками, а также знать, что
им необходимо для полной
2 АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ВОЛКОВЫССКОГО ОАО "БЕЛЛАКТ"
2.1 Экономическая характеристика Волковысского ОАО "Беллакт"
Волковысское открытое акционерное общество «Беллакт» создано на основании решения Волковысского районного исполнительного комитета от 21 июня 1995 года № 174 путем преобразования Волковысского молочно-консервного комбината детских продуктов, который был введен в эксплуатацию с 5 октября 1970 года согласно приказа министра мясной и молочной промышленности СССР № 351. Уставный фонд Общества составляет 31279 (Тридцать одна тысяча двести семьдесят девять) миллионов рублей, по состоянию на 01.10.2009г. Учредителями предприятия являются физические лица – акционеры, в руках которых находится 100% уставного фонда в виде акций.
Волковысское ОАО "Беллакт" является единственным предприятием в Республике Беларусь по производству сухих молочных смесей и каш для детского питания.
Кроме сухих молочных смесей и каш предприятие производит сухое цельное и обезжиренное молоко, масло животное, широкий ассортимент цельномолочной продукции и нежирной молочной продукции, сыры мягкие, сухую сыворотку, продукты для кормления животных и др. Весь ассортимент вырабатываемой продукции составляет более 200 наименований.
В настоящее время максимальная мощность переработки молока на Волковысском ОАО "Беллакт" составляет около 700 тонн в сутки или 255 тыс. тонн в год.
Сырье на предприятие поступает из четырех районов Гродненской области: Волковысского, Зельвенского, Свислочского и Мостовского. Доставка сырья осуществляется транспортным цехом предприятия.
Производство
основных видов продукции, а также
процентное соотношение годовых
показателей к показателям
Таблица 2.1 – Производство продукции ОАО «Беллакт» в натуральном выражении, тонн
| Показатели | 2007 | 2008 | 2009 | Темп роста (снижения), % |
| Заготовка молочного сырья | 146804 | 138254 | 203163 | 138,4 |
| Сухие консервы – всего | 7097 | 9341 | 10160 | 143,2 |
| В том числе: сухое цельное молоко | 3948 | 5888 | 6777 | 171,7 |
| сухие детские смеси | 3018 | 3307 | 3348 | 111 |
| прочие сухие консервы | 131 | 146 | 35 | 26,7 |
| Масло животное | 1016 | 768 | 1221 | 120,2 |
| Цельномолочная
продукция в
перерасчете на молоко |
35680 | 33662 | 31335 | 87,8 |
| Показатели | 2007 | 2008 |
2009 | Темп роста (снижения), % |
| Нежирная
продукция в перерасчете
на молоко обезжиренное |
- | - | 1482 | - |
| Сыры жирные | 122 | 136 | 185 | 151,6 |
| СОМ, ЗЦМ, Лактан, сухая сыворотка | 2861 | 3312 | 3897 | 136,2 |
| В том числе: СОМ | 1095 | 505 | 2671 | 244 |
| ЗЦМ | 912 | 1139 | 1087 | 119,2 |
| Лактан | - | 22 | - | - |
| Сухая сыворотка | 854 | 1646 | 116 | 13,6 |
| Молоко сгущенное 14,8%, туб. | 27343 | 18075 | 36015 | 131,7 |
| Молоко сгущенное 12%, туб. | 4577 | - | - | - |
| Майонез | 52 | 46 | 30 | 57,7 |
| Горчица | 99 | 101 | 99 | 100 |
| Патока сухая низкоосахаренная | 14 | 20 | 60 | 428,6 |
| Патока сиропообразная | 404 | 372 | 434 | 107,4 |
| Итого выпущено продукции | 79265 | 65833 | 84918 | 107,1 |
| Темп роста, % | - | 83 | 129 | - |
Как видно из таблицы 2.1 за три года общий объем производства продукции в натуральном выражении увеличился на 7%. На полученный результат в больше степени повлияло производство сухих консервов (увеличение на 43,2%) и жирных сыров (увеличение на 51,6%), выпуск которых на протяжении трёх лет только наращивается. Надо отметить, что производство цельномолочной продукции (молоко, кефир, сметана и т.д.) с каждым годом сокращает свои объемы на 6-7% ежегодно.
Сопоставляя данные таблицы 2.1, можно отметить, что уменьшение объёма выпуска продукции в 2008г. был сокращен на 17% за счет уменьшения заготовки сырья. А увеличение поступившего сырья в 2009г. повлияло на высокие объемы производства (на 29%), по отношению к предыдущему году. Из этого следует вывод, что на показатели производства продукции на Волковысском ОАО "Беллакт" напрямую зависят от поставок и объемов сырья.
Таблица 2.2 – Производство продукции в денежном выражении, млн. руб.
| Показатели | 2007 | 2008 | 2009 | Темп роста (снижения), % |
| 1. Объем производства продукции, млн руб.: | ||||
| - в фактических ценах | 113094 | 134726 | 200889 | 177,6 |
| - в сопоставимых ценах | 115900 | 126821 | 244918 | 211,3 |
| Темп
роста по годам, % |
- | 109,4 | 193,1 | - |
| Из общего объема продукции: | ||||
| 1.1.
Сертифицированная продукция, |
86996 | 105075 | 176935 | 203,4 |
| Показатели | 2007 | 2008 | Темп роста (снижения), % | |
| Удельный вес сертиф-ной продукции в объеме пр-ва, % | 84 | 78 | 88,1 | - |
| 1.2. Новая продукция, млн руб. | 20713 | 32602 | 64306 | 310,5 |
| Удельный вес новой продукции в объеме пр-ва, % | 20 | 24,2 | 32 | - |
| 1.3. Стоимость запасов готовой продукции в факт-их ценах на конец периода | 2074 | 6020 | 10426 | 502,7 |
| 1.4. Запасы готовой продукции к среднемес-му объему пр-ва, % | 22 | 53,6 | 62,3 | 283,2 |
| 1.5. Выпуск продукции из 1т. сырья | 782,3 | 907,9 | 1202,3 | 153,6 |
| 1.6. Продукция, поставленная на экспорт, млн руб. | 24743 | 77739 | 122006 | 493,1 |
| Удельный вес экспорта в объеме отгруженной продукции, % | 44,5 | 50,9 | 51 | - |