Мотивация персонала

Когда мы говорим о том, что какое-то предприятие функци­онирует, то имеем в виду, что люди на этом предприятии совер­шают определенные действия. Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организуют ресурсы, необходимые для выполнения этого плана. По мере продвижения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили себе ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций, т.е. уп­равление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называ­емых функциями управления. Функции управления � это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы.

Глава 1
1. Функция мотивации
1.1. Современные теории мотивации
1.2. Содержательные теории мотивации
1.3. Теория потребностей Мак-Клелланда
1.4. Двухфакторная теория Герцберга
1.5. Процессуальные теории мотивации
2. Функция мотивации в туризме
2.1. Мотивы путешествий
2.2. Мотивация трудовых отношений
3. Наиболее эффективные методы мотивации персонала
3.1. Индивидуальный пакет стимулов
Глава 2
1. Мотивация персонала на примере компании НТК Интурист
1.1. Харракткристика предприятия
1.2. Вид деятельности персонала
1.3. Формы мотивации
Заключение