Мотивация

      3) гласность и наличие обратной связи, так как:

      - сообщение о результатах работы каждого сотрудника может стимулировать трудовую деятельность, создавая настрой состязательности;

      - сообщение о результатах работы всего коллектива (при условии здорового климата в коллективе) создает у работников чувства причастности и ответственности;

      - объяснение объективной разницы в их размерах помогает избежать чувства обиды и несправедливости у некоторых работников;

      4) создание благоприятных условий для эффективной работы, так как проявление заботы о своих работниках, участие в их проблемах способствуют мотивации, повышению привлекательности труда;

      5) единство моральных и материальных методов стимулирования, их оптимальное сочетание;

      6) учет личных качеств работников, так как характер восприятия, способности, системы ценностей и другие характеристики конкретного человека определяют факторы мотивации, способные оказывать на него наибольшее воздействие;

      7) использование преимущественно положительных стимулов, так как преобладание штрафов, нареканий со стороны начальства и другие стимулы отрицательного воздействия могут привести к напряженной обстановке в коллективе, боязни сотрудников брать на себя ответственность за какие-либо решения либо действия, к сокрытию информации, а иногда и потере ценных работников.

      Заключение 

      На  основе материала данной работы можно  сделать следующие выводы:

      Мотивация - процесс побуждения себя и других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации. В основе этого процесса лежит использование разнообразных мотивов, среди которых можно выделить материальные, социально-психологические, духовные, творческие и т.п.

      Различают содержательные и процессуальные теории мотивации.

      Содержательные  теории мотивации основываются на выявлении тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. К этой группе относятся теории Абрахама Маслоу, Дэвида Мак-Клеллан-да, Фредерика Герцберга, Скиннера Бернарда.

      Процессуальные теории мотивации (более современные) основаны на моделях поведения людей с учетом их восприятия и познания (теория ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера-Л оулера).

      Существует  четыре исходных принципа создания систем мотивирования:

      - во-первых, они должны быть ориентированы не на часть всех потребностей работника (обычно - материальные), а на все присущие ему типы и виды потребностей;

      - во-вторых, многообразие типов потребностей определяет чрезвычайную сложность формирующихся на их основе мотивов, следовательно, существует множество путей воздействия на мотивационную сферу через «подключение» различных категорий потребностей;

      - в-третьих, любое поведение, любая форма трудовой деятельности всегда имеет в своей основе не какой-либо один, а несколько мотивов, при этом между различными мотивами могут складываться те или иные отношения (как позитивного (взаимоусиливающего), так и негативного характера), следовательно, обеспечение мотивации трудовой деятельности должно учитывать и необходимость согласованности мотивационных воздействий на исполнителя;

       -в-четвертых, они должны адекватно выявлять и учитывать реальный вклад каждого исполнителя в итоговый результат и обеспечивать стимулирование, пропорциональное этому вкладу.

     Место и роль материального стимулирования в бизнесе трудно переоценить. Для руководителя оно выступает мощным рычагом управления. На персонал оказывают воздействие несколько факторов: собственно деньги, позволяющие получать от жизни определенные блага, фактор оценки деятельности, заставляющий поддерживать определенное качество работы, фактор социальной значимости, как в своем коллективе, так и в различных общественных кругах.

       Список литературы 

1. Армстронг М. Практика управления человеческими  ресурсами. / Перев. с англ. под ред. С.М. Мордовина. – СПб.: Питер, 2008.- 831с.
2. Балашов Ю.К.,. Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования. // Кадры предприятия. - 2009. - №7.
3. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда. // Социальная защита. -2008. - № 7.
4. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация. Механизмы формирования и функционирования.- М.: ЮНИТИ, 2008. – 229с.
5. Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала. // Методы менеджмента качества. - 2009. - № 11.
6. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика. 2009.- 219с.
7. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала. // Консультант директора. - 2008. - №4.
8. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. – М.: Дело, 2009. - 422с.
9. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте. - Кострома: Изд-во КГТУ. 2008. – 155с.
10. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер. 2008. – 512с.
11. Иванова Т. Ю., Приходько В.И. Теория организации. Краткий курс. – Спб.: Питер, 2009. – 491с.
12. Кабаченко Т.С. Психология управления. Ч. 1. - М.: ИНФРА-М. 2008. – 267с.
13. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 3-е изд. – Минск: Новое знание, 2009. – 336с.
14. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Дело, 2008. – 224с.
15. Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблема и задачи мотивации персонала. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №2.
16. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. // Управление персоналом. - 2009. - № 1.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2008. – 702с.
18. Попов В.П. Генезис мотивации. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №3.
19. Шахова В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. - М. ООО «Вершина», 2008. - 224с.
20. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. – СПб.: Питер, 2009. - 352с.