Основы формирования управленческого решения

Итак, принято  решение об изменении стратегии  продаж с одновременным изучением  потребителей и их спроса на продукцию.

Для этого  составили следующее дерево целей (см. рисунок 5). 
 
 
 
 
 
 

                                                         -24- 

В соответствии с приведенным деревом решений  необходимо установить все моменты  риска с целью их заблаговременного  исключения из практической деятельности фирмы. Для рассматриваемого производственного предприятия «Промматериал» можно выделить следующие рисковые ситуации:

• Разработанный ассортимент продукции, не востребован на рынке и возникла необходимость срочной распродажи товарных остатков с целью не допущения остановки производственного процесса;
• Произошел технологический сбой, что повлекло не выполнение договорных обязательств и дополнительные расходы по восстановлению процесса производства и на штрафные санкции;
• Произошел разрыв договорных отношений с одним из дилеров, который нес на себе основную нагрузку по реализации продукции, что может вызвать застой готовой продукции на складе;

Для локализации  приведенных рисковых ситуаций могу привести вариант возможной деятельности сразу с несколькими дилерами и одновременное поддержание собственной сбытовой сети. Я имею в виду, что необходимо

                                                           -25-

 заключать агентские соглашения одновременно с несколькими фирмами, чтобы не допустить провала в деятельности из-за сбоев в работе одного крупного агента. При этом остро встает вопрос о согласовании графиков поставок и отгрузок, чтобы избежать не цикличности в процессе реализации. То есть график должен быть составлен таким образом, чтобы в каждый отрезок времени продукцию обязательно получал какой-либо дилер, а если есть необходимость накопить большой объем продукции одному потребителю, то в это время не отгружается продукция другим потребителям.

С другой стороны, необходимо производить несколько  видов продукции, а не делать ставку на какой-либо один товар, так, чтобы существовала взаимозаменяемость. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                           -26-

                                              Заключение 

     Подводя итоги можно сказать, что процесс управления, как процесс воздействия управляющей системы на управляемую систему создает деятельность управляемой системы и тем самым предопределяет и организует само существование управляемой системы. Без процесса управления, воздействия невозможно было бы само существование управляемой системы, управляемой организации. 

     Поэтому сущность процесса управления заключается  в целенаправленном воздействии, согласующем  деятельность персонала организации. Это воздействие, как процесс, состоит  из этапов: целеполагания, определения ситуации, определения проблемы и решения.

     На  основании разной роли и различной  последовательности прохождения этапов выделяют пять основных типов процессов  управления: линейный (простой, прямо  и равномерно осуществляемый процесс), корректируемый (процесс в котором после прохождения этапа корректируется предыдущий этап), разветвленный (процесс в котором происходит разделение действий после прохождения этапа), ситуационный (процесс, начинающийся с оценки ситуации, в котором цель постоянно доопределяется), и поисковый (осуществляемый в условиях большой неопределенности ситуации).

     В основе формирования управленческого  решения лежит использование  определенной методологии, проектирования, создания альтернативы, и осуществления  выбора наилучшей альтернативы, включая процесс выбора критериев, которые предопределяют качество управленческого решения

     Мною  рассмотрены критерии классификации  и сама классификация управленческих решений. Изучена роль методов разработки управленческого 

решения в процессе получения решения и рассмотрены основные                                

                                                         -27-

характеристики  управленческого решения, на базе которых  оценивается качество управленческого  решения.

      Фирмой «Промматериал» выявлена проблема в своей деятельности – неудовлетворительное построение системы сбыта продукции при успешном ее производстве. Настоящая работа на основе теоретического материала рассматривает варианты решения выявленной проблемы.   

       В результате деятельности по разработке управленческого решения для фирмы «Промматериал» был разработан спектр мероприятий по улучшению системы сбыта продукции и работы маркетинговой службы, включающий в себя мероприятия по исследованию рынка и разработке соответствующего ассортимента продукции, изменения системы сбыта через создание дилерской сети.

       В процессе разработки управленческого решения были отвергнуты еще два возможных варианта – изменение ценовой политики и смена персонала предприятия.

    В заключении я хочу сказать то, что главной особенностью

эффективной работы предприятия в рыночных условиях, является наличие умелого и грамотного руководителя в организации. Который  может эффективно организовывать работу всех звеньев организации, правильно и своевременно принять управленческое решение.

      В связи с ростом экономики  в России, необходимо  поднять  предприятия на такой уровень,  при котором многие зарубежные  страны будут заинтересованы  приобретать продукты данных  организаций. Сейчас правительство заинтересовано в росте производства в стране, поэтому возросло финансирование предприятий России. 
 
 
 

                                                        -28-

                            Список использованной литературы

1. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. Пособие для вузов по экон. спец. и направлениям. - М.: Рус. Деловая литература., 1998.- 288 с.
2. Литвак Б. Г. Управленческие решения: Учебник / Ассоц. авт. и изд. «Тондем». - М.: ЭКМОС, 1998. - 246 с.
3. Русинов Ф. М., Разу М. Л. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Ф. М. Русинова, М. Л. Разу; Рос. экон. акад. имени Г. В. Плеханова. Гос ун-т управления. Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ. - М.: ИД ФБК - ПРЕСС, 2000. - 502 с.
4. Максимцов М. М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 343 с.
5. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - 3-е изд. - Минск: «Новое знание», 2000. - 336 с.
6. Радугин А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А. А. Радугина. - М.: Центр, 1997. - 432.: ил.
7. Шишкин А.К., Микрюков В. А., Дышкант И.Т. Учет, анализ и аудит  па предприятии: Учеб. пособие для вузов. - М.: Аудит,ЮНИТИ, 1996. - 496с.
8. Положение об оплате труда ОАО  «Хлебзавод №2».  

                                                                        -29-