Особенности мотивации персонала на разных стадиях жизненного цикла организации
Курсовая работа, 26 Декабря 2010, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования - разработка положений эффективной системы мотивации персонала для российских компаний на различных этапах жизненного цикла.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические подходы к анализу мотивации как основной функции управления 5
1. Современные концепции мотивации: содержательный и процессный подход 5
2. Подход к мотивации с точки зрения психологии 16
3. Материальное стимулирование как средство мотивации труда 22
2. Особенности мотивации на различных стадиях жизненного цикла
организации 29
1. . Модель жизненного цикла организации 29
2. . Особенности и приоритеты мотивации на различных стадиях жизненного цикла организации 42
3. . Разработка эффективной системы мотивации труда в зависимости от стадии жизненного цикла организации 50
Заключение 61
Список использованной литературы 62
Приложение №1 64
Приложение №2 65
Содержимое работы - 1 файл
Курсовая.doc
— 885.00 Кб (Скачать файл)Оплату труда сотрудников бухгалтерии мы бы рекомендовали не увязывать с отдельными показателями работы предприятия, а назначить базовую заработную плату в соответствии со средним уровнем оплаты труда бухгалтеров и включить бухгалтерию в систему премирования, наряду с другими отделами компании, по результатам работы в целом по итогам года.
Разработанная
система мотивации не может быть
успешно реализована в отрыве
от построения остальных систем и структур
компании. Для эффективного функционирования,
необходимо также ввести процедуру контроля,
которая в свою очередь включает системы
сбора, обработки и интерпретации показателей
работы компании. И в дальнейшем, после
успешного внедрения и адаптации рекомендованной
системы материального стимулирования,
необходимо периодически сверять ее и
корректировать в зависимости от изменений
миссии, организационной структуры или
других систем компании.
Заключение
Целью данной курсовой работы было установить, как влияет на систему мотивации этап развития компании согласно теории ЖЦО, и как построить эту систему мотивации, чтобы она максимально соответствовала этапу ЖЦО. Т.е. не возникало противоречий системы мотивации и характерного организационного построения компании.
Для
этого мы сначала разобрали
В практической части работы мы провели исследование действующей компании. На первом этапе исследований мы описали сложившуюся организационную структуру, определили роль лидера и его влияние на развитие компании, а так же рассмотрели систему мотивации принятую в компании. Была описана проблема назревшая в компании и ее возможное влияние на дальнейшую судьбу компании.
Второй этап был посвящен определению, на каком цикле развития находится исследуемая компания «Альтэр». Путем сравнения с описанием характеристик «эталонных» организаций, подробно описанных И. Адизесом, было выявлено соответствие этапу ЖЦО – «Давай-давай».
На
третьем этапе мы разработали
рекомендации для руководства компании
«Альтэр». Следование этим рекомендациям
позволит компании не только разрешить
конфликтные ситуации, назревшие в коллективе,
но и выстроить структуру компании с учетом
перспектив развития и дальнейшего перехода
на следующий этап ЖЦО.
Список литературы:
- Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации/Пер. с англ. под науч. ред. А.Г. Сеферяна. – Спб.: Питер, 2007. – 384.: ил. – (Серия «Теория менеджмента»)
- Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л., Малиновский П.В., Малиновская Н.М.. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
- Биггарт Н. Социальная организация и экономическое развитие [Электронный курс]. – Режим доступа:http://www.distance.ru (дата обращения: 20.04.2009).
- Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ./Под ред. Ю.Н. Каптуревского – Спб: Издательство «Питер», 1999. – 816 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»)
- Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика/Елена Ветлужских. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 133с.
- Ивашковская И.В. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации / И.В. Ивашковская, Г.Н. Константинов, С.Р. Филонович// Российский журнал менеджмента. – 2004. - №4. - С. 19-34
- Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998. – 224 с.
- Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В, Шеметова.– М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. – 312 с.
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002. – 704 с.
- Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование/Кадровые решения. – 2006. - №5. – с. 77-81
- Филонович С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике / С.Р. Филонович // Социологические исследования. - 2005. - №4. - С. 53-64
- Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Учебное пособие для ВУЗов. - Питер; Изд. 2-е, дополненной, 2003. – 860 стр.
- Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы. /С.Р. Широкова// Российский журнал менеджмента. – 2007. - Том 5. - №3. - С. 85-90.
- Широкова Г.В. Управленческие стереотипы и жизненный цикл организации./Г.В. Широкова// Вестник СПбГУ. – 2005. - Сер. 8. - Вып. 2. - С. 42-57
- Широкова Г.В. Особенности формирования жизненных циклов российских компаний (эмпирический анализ) / Г.В. Широкова, И.С. Меркурьева, О.Ю. Серова// Российский журнал менеджмента. – 2006. - Том 4. - №3. - С. 23-26.
- Широкова Г.В. Модели жизненных циклов организаций: теоретический анализ и эмпирические исследования/Г.В. Широкова, О.Ю. Серова// Вестник СПбГУ. – 2006. - сер. 8. - вып.1. - С. 3-28
- Журнал «управление персоналом», 2007 №13-14
Приложение №1
Материальное стимулирование и система льгот и социальной защиты сотрудников
| Вид стимулирования | Достоинства | Недостатки |
| Зарплата | Стабильность выплат; значимый фактор привлечения кандидатов | Низкий мотивационный КПД |
| Премирование | Мотивирует на достижение кратко- и среднесрочных результатов, позволяет гибко реагировать на изменение целей компании | Сложность «увязывания» показателей эффективности менеджера с показателями эффективности бизнеса; риск субъективности в оценке достижений менеджера |
| Отсроченные денежные выплаты (стратегические бонусы) | Удержание сотрудников; мотивирует на долгосрочный результат | Риск не получить
бонус при неблагоприятных |
| Опционные программы | Удержание сотрудников; высокая приверженность, мотивирует менеджера на увеличение стоимости компании | При падении стоимости акций опцион утрачивает функцию мотиватора; сложность и дороговизна разработки и юридического сопровождения |
| Пенсионные программы | Удержание сотрудников; повышение приверженности работников своей компании | Нет связи с результатами деятельности компании и сложность разработки юридической базы программы |
| Система социальной защиты и социальных услуг | Повышение приверженности работников компании. Дополнительные возможности не только в плане удержания, но и привлечения сильных сотрудников. Улучшение имиджа компании | Недостаточная связь с результатами деятельности сотрудника. Есть опасность, что в результате у части персонала формируется «вынужденная» приверженность, которая не предполагает высокую отдачу от работника |
Приложение №2.
Описание основных этапов ЖЦО по Грейнеру
Характеристики организации на стадии расцвета:
⎝ Наличие функциональных систем и организационной структуры
⎝ Институализированные перспективы и творческий подход к делу
⎝ Ориентация на результаты: организация удовлетворяет нужды клиентов
⎝ Организация разрабатывает планы и следует им
⎝ Предсказуемость организации проявляется в ее деятельности
⎝ Организация может позволить себе как увеличение объемов производства, так и повышение прибыльности
⎝ Организация порождает новые компании
Характеристики организации на стадии аристократизма:
⎝ Средства расходуются на системы контроля, дополнительные выплаты и обустройство
⎝ Акцент делается на том, как делать что-либо, а не на том, что делать и зачем
⎝ Формализуются традиции, форма общения и одежда
⎝ Индивидуумы обеспокоены выживанием организации, но групповым девизом является «Не гони волну!» Бизнес ведется как обычно.
⎝ Внутренняя мотивация низка. Корпорация может приобретать другие компании, чтобы обновить ассортимент выпускаемой продукции, захватить новые рынки, или пытаясь «купить» дух предпринимательства
⎝ Организация обладает значительными оборотными средствами, становясь, таким образом, привлекательным объектом для поглощения.
Характеристики организации на стадии ранней бюрократизации:
⎝ Акцент делается на то, кто является источником проблем, а не на то, что нужно предпринять (как будто решение кто эквивалентно решению что делать)
⎝ Процветают конфликты, выяснение отношений и внутренняя борьба
⎝ Паранойя парализует организацию; низок моральный дух
⎝ Все внимание уделяется внутренней борьбе; общение с внешними клиентами рассматривается как неизбежное зло
Характеристики организации на стадии бюрократизации:
⎝ В организации множество систем, однако они функционально не ориентированы
⎝ Теряются контакты с окружающей средой, организация концентрируется на себе самой
⎝ Теряется чувство контроля
⎝ Чтобы эффективно работать с такой организацией, клиенты вынуждены вырабатывать особые приемы обхода или прямой атаки препятствий