Шпаргалка по "Менеджменту"

1. Ключевые понятия рыночной экономики: рыночная экономика, бизнес, предпринимательство, управление, менеджмент. Менеджмент – рациональное управление финансовыми, материальными и интеллектуальными ресурсами организации, основной целью которого является достижение высокой эффективности; управление социально-экономическими процессами на уровне организации.

Управление – процесс определения стратегических и тактических задач организации, поиск средств их достижения, обеспечение позитивной мотивации персонала, осуществление контроля и коррекции трудовой деятельности людей. Предпринима́тельство,  — самостоятельная, осуществляемая на свой риск экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом и/или нематериальными активами, продажи товаров, выполненияработ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке^[1]. Эффективность предпринимательской деятельности может оцениваться не только размерами полученной прибыли, но и изменением стоимости бизнеса бизнеса Рыночная экономика — экономика, основанная на принципах свободного предпринимательства, договорных отношений между хозяйствующими субъектами. 1) в любой экономике присутствует многообразие форм собственности, как минимум две: государственная и частная; 2) рыночное ценообразование не предполагает какого-либо вмешательство государства; 3) любое вмешательство государства в экономику является ограниченным.

Рыночная  экономика — форма экономической организации, при которой координация действий осуществляется на основе взаимодействия на рынках свободных частных производителей и свободных индивидуальных потребителей. Финансовый словарь

Рыночная  экономика — социально - экономическая система, развивающаяся на основе частной собственности и товарно-денежных отношений. Рыночная экономика опирается на принципы свободы предпринимательства и выбора. Современная энциклопедия

Рыночная  экономика — экономика, организованная на основе рыночной саморегуляции, при которой координация действий участников осуществляется государством, а именно законодательной и судебной властью непосредственно, а исполнительной только опосредованно, путем введения различных налогов, сборов, льгот и т. п. Это экономика, в которой только решения самих покупателей, поставщиков товаров и услуг определяют структуру распределения. Бизнес - это отношения между участниками рынка по поводу их совместной деятельности, нацеленной на получение прибыли (или иных форм дохода) от использования капитала.

Бизнес — инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение дохода и развитие собственного дела. 

2. Менеджмент как тип управления в рыночной экономике. Отличительные особенности. Цели. Задачи. Существует большое разнообразие современных представлений о менеджменте. Многие считают, что это синоним понятия «управление». Действительно, между управлением и менеджментом есть общее,  но в то же время русском языке слова «управление»  и «менеджмент»  употребляются в разныхконтекстах. Управление – воздействие на кого-либо или что-либо с целью приведения в

желаемое  состояние. Это наиболее широкое понятие, так как можно управлять автомобилем, природой, государством, предприятием и т. п. Другими словами, управление – это функция организованных систем различной природы  (биологических,  социальных,  технических),  обеспечивающих поддержание режима деятельности, реализацию их целей и задач. Рассматривая управление как систему,  в ней всегда выделяют две основные подсистемы: управляющая (субъект) и управляемая (объект). Управляющая подсистема осуществляет воздействие на управляемую под-

систему для достижения стабильности или  более высокого качественного уровня развития системы.

Управление  социальными системами появилось, во-первых, с разделениями специализацией труда; во-вторых, с необходимостью организации людей для

достижения какой-либо цели; в-третьих, с потребностью в координации и регулировании развития различных сфер деятельности и т. д.

«МЕНЕДЖМЕНТ»  – слово английское, в переводе означает  «управление». Слово «менеджмент» происходит от корня латинского слова  «манус» – рука иупотребляется по отношению к людям, ресурсам, к коллективам и к организа-циям. Отсюда термин «менеджмент» буквально означает руководство людьми. Таким образом, в российской экономической науке и практике слова  «ме-неджмент» и «управление» по отношению к деловым организациям рассматриваются как синоним

Менеджмент  как особый тип управления обладает рядом отличительных черт:

• универсальность  –  технологии,  модели современного менеджментаприменимы к любым организациям независимо от их отраслевой при-надлежности, размера (банк, магазин, завод);

• конструктивность – это конкретные управленческие действия, нацелен-ные на экономический  успех фирмы;

• интернациональность  – возможность использования управленческого опыта любой страны, но с учетом национально-культурных особенностей;

• деполитизированность –  независимость менеджмента  от политическихустановок и догм.  

  3.становление  и развитие науки  управления. Научные  школы. Процессный, системный и ситуационный  подходы к управлению. Тенденции развития  науки управления на современном этапе. Только в ХХ в. управление было признано самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению и рассмотрению.

  Рассмотрим  основополагающие школы управления.Научная школа управления (1885–1920 гг.).

  Школа связана с именем Фредерика Уин-слоу Тейлора. Представители этой школы обосновали необходимость подбора конкретных работников для выполнения определенной работы, обучения работников, их подготовки и переподготовки как внутри предприятия, так и в сторонних организациях, а также рационализации труда и его мотивации.Благодаря этой школе было разработано 12 принципов управления, которые не потеряли своего значения и в настоящее время:1) отчетливо поставленные цели – исходный пункт управления;2) здравый смысл, предполагающий признание ошибок и поиск их причин;3) компетентная консультация профессионалов и совершенствование процессов управления на основе их рекомендаций;4) дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ее исполнением;5) справедливое отношение к персоналу;6) письменные стандартные инструкции;7) нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов;8) нормализация условий труда;9) нормирование операций; ^вознаграждение за производительность.

  Классическая, или административная, школа (1920–1950 гг.).

  Это направление связано с именем Анри Файо-ля. Специалисты такого направления  исследовали эффективность работы всей организации. Итогом многих работ  и проведенных исследований А. Файо-ля является создание принципов управления всей организацией:1) первоначальная функция – разделение труда;2) полномочия и ответственность. Полномочие – право отдавать приказы, а ответственность – это ее составляющая противоположность;3) дисциплина как взаимное уважение, достигнутое соглашением;4) единоначалие и порядок;5) единство направления, т. е. каждая группа действует в определенных рамках для достижения определенных целей;6) подчиненность личных интересов общим;7) скалярная цепь – это ряд лиц, стоящих на управленческой пирамиде;8) стабильность рабочего места.

  Школа человеческих отношений (с начала 1950-х гг. до настоящего времени).

  Основная  цель этой школы – повышение эффективности  работы организации за счет лучшего  использования человеческих ресурсов. Представители данной школы провели  исследования и эксперименты по вопросам мотивации людей, характера власти, лидерства, качества трудовой жизни и т. д. В результате этого были сделаны выводы о том, что система человеческих отношений влияет на результативность

Процессный  подход

Деятельность  по выполнению функций является процессом, требующим определенных затрат ресурсов и времени. Именно процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Процесс менеджмента отражает рекомендованную последовательность выполнения основных функций управления, точнее, последовательность начала действий по выполнению функций, так как осуществление многоконтурной обратной связи приводит к одновременному осуществлению функций.Качество выполнения предыдущего этапа - необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций.Связующими процессами являются процесс коммуникаций и процесс принятия решений.все процессы подразделяют на три группы: -основные, которые связаны непосредственно с производством продукции; -обеспечивающие процессы осуществляют поддержку основных процессов (снабжение, управление персоналом и ДР.); -управленческие процессы включают процессы по установлению целей и формированию условий для их достижения.Все перечисленные процессы взаимосвязаны между собой и образуют единую систему.

Системный подход

Исследование  управления как процесса привело  к широкому распространению системных  методов анализа. Применение системного подхода тесно связано с использованием общей теории систем для принятия управленческих решений.Предприятие в рамках данного подхода рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений, функций, процессов, методов). Основная идея системной теории заключается в том, что любое решение (действие) имеет последствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда принятое решение в одной области превращается в проблему для другой.По мере усложнения связей организации с внешней средой акцент переносится на выявление и описание ее неразрывной связи с внешним миром. Б результате в 70-х гг. XX в. сформировались черты моделиорганизации как открытой системы. Была дана характеристика внешней среды как совокупности факторов, воздействующих па функционирование организации и находящихся за ее границами.

Ситуационный  подход к управлению

Системный подход к управлению не дает ответа на вопрос о том, почему предприятия  со сходным строением и в одной  и той же внешней среде (например, работающие в одной отрасли и реализующие свою продукцию на одних и тех же рынках), значительно отличаются в отношении результата функционирования.

Эту проблему пытается решить ситуационный подход посредством увязывания различных  приемов и концепций с конкретными  ситуациями функционирования предприятия для достижения своих целей. Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между предприятиями и внутри самих предприятий, пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности предприятия. Были сформулированы следующие внутренние переменные: цели, структура, ресурсы культура организации. Именно вариативность внутренних переменных предопределяет возможность решения проблемы гибкости и адаптивности к внешней среде.Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные 

4. Организация как  субъект хозяйствования  в рыночной экономике.  Понятие, виды, организационно-правовые  формы, отличительные  особенности.

В условиях рыночных отношений предприятие является основным звеном всей экономики, поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги.

Предприятие - это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект  производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги.

Любое предприятие является юридическим  лицом, имеет законченную систему  учета и отчетности, самостоятельный  бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак. Главной целью (миссией) создания и функционирования предприятия является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.

На основе общей миссии предприятия формируются  и устанавливаются общефирменные  цели, которые определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми.