Совершенствование сбытовой логистики

Служба безопасности. Следит за сохранностью имущества организации.

Отдел информационных технологий. Обеспечивает организацию информационно-технологической базы, следит за исправной работой оборудования, занимается установкой специализированных программ.

Отдел контроля качества и сопроводительной документации. Осуществляет контроль качества закупаемой продукции, а также оформляет сопроводительные документы при поставках алкогольной продукции к конечным потребителям (торговые точки).

Отдел закупок. Отдел занимается оптовыми закупками алкогольной продукции у производителей каналов распределения и координирует поставки продукции филиалам.

Отдел продаж. Отдел занимается поставкой алкогольной продукции торговым точкам.

Торговый отдел. Отдел занимается анализом продаж и движением продукции, оформляет документы продажи, занимается предоставлением информации (наличие товара, его стоимость)  как физическим, так и юридическим лицам, занимается консультацией клиентов.

Диспетчерский отдел. Диспетчерский отдел разрабатывает более экономичные пути следования грузового автотранспорта.

Отдел маркетинга. Отдел маркетинга согласует с производителями алкогольной продукции порядок проведения маркетинговых программ (акций) с целью продвижения продукции производителей и предоставляет ежемесячную отчетность по проделанным акциям.

Отдел хранения. Занимается обеспечением необходимых условий для хранения алкогольной продукции, а также осуществляет погрузку продукции для последующей транспортировки.

Транспортный отдел. Отдел обеспечивает технико-ремонтное обслуживание автотранспорта.

Отдел административно-хозяйственной  деятельности. Отдел занимается обслуживанием зданий, помещений и прилегающей территории, обеспечивает сотрудников необходимыми канцелярскими товарами.

Поскольку ООО «Торговый дом  «Блиц» специализируется по закупочно – сбытовой деятельности, то из рассмотренных выше отделов наиболее важное значение в организации имеет взаимосвязь между Отделом закупок и Отделом продаж.

 Отдел закупок. В ООО «Торговый Дом «Блиц» за логистику закупок отвечает Отдел закупок, состоящий из Начальника отдела и Зам. начальника отдела.

Функции отдела закупок:

• работа с поставщиками алкогольной продукции;
• заключение договоров на поставку;
• выполнение планов по дистрибьюторским контрактам и выполнение еженедельных планов по поставщикам;
• обеспечение филиалов алкогольной продукцией;
• ежедневное распределение денежных средств поставщикам;
• поиск новых контрактов, мониторинг рынка и его непосредственный анализ;
• ежедневный анализ по остаткам и продажам  с учетом коэффициента запаса на месяц.

Задачи отдела закупок:

• контроль за обеспечением складов минимальным остатком продукции;
• поднятие имиджа фирмы на федеральном уровне;
• увеличение прибыли и товарооборота фирмы.

В отделе закупок существует разделение обязанностей, связанных с поставщиками алкогольной продукции:

• Начальник отдела отвечает за поставщиков винной продукции
• Зам начальника отдела отвечает за поставщиков ликеро-водочной продукции

Благодаря данному разделению обязанностей в отделе закупок в целом становится значительно проще налаживать контакт  с поставщиками алкогольной продукции.  Основными задачами отдела закупок  является контроль за обеспечением складов минимальным остатком продукции и поиск новых поставщиков. Обеспечение складов необходимой продукцией осуществляется через ежедневный анализ по остаткам и продажам с учетом коэффициента запаса (К_запаса) на месяц, т.е. месячный запас продукции всегда должен находится на складах:

К_запаса = Остатки алкогольной продукции на складах/Продажи

Исходя из показателей коэффициента отдел закупок принимает решения  об необходимости пополнения складов фирмы и после принятия такого решения отдел закупок оформляет заявку поставщику на интересующую в данный момент фирму продукцию.

С целью экономии и пополнения складов  отдел закупок используя данные по географическому местоположению филиалов, направлению маршрутов  обеспечивает их требующимся запасом  алкогольной продукции.    

Далее в ООО «Торговый Дом «Блиц» за сбытовую логистику отвечает Отдел продаж. Основными функциями отдела продаж являются:

• продвижение на рынке продукции производителя;
• дистрибьюция по основным контрактам;
• презентация новинок;
• заключение договоров на поставку алкогольной продукции;
• контроль и отслеживание взаиморасчетов;
• поиск новых контрактов, мониторинг рынка и его непосредственный анализ ;
• проведение маркетинговых программ.

Задачи Отдела продаж:

• максимизация представленности в торговых точках товарных групп (приложение ) ООО «Торговый Дом «Блиц»
• выполнение поставленных планов продаж 

В каждом филиале ООО «Торговый Дом «Блиц» есть отдел продаж, который напрямую подчиняется директору или заместителю директора. Контролирует работу агентов и мерчендайзеров начальник отдела продаж или его заместитель. Агенты ведут каждодневный отчет о проделанной работе согласно маршрутному листу. Для достоверной информации об остатках продукции агентами ежедневно выдается прайс-лист, согласно утренним остаткам на складах. По окончанию рабочей недели начальник отдела со своими подчиненными подводят итоги прошедшей недели (анализируя работу по отчетам продаж) и ставят цели на следующий период. 

Анализ показал следующие недостатки присущие как Отделу закупок , так и Отделу продаж:

• Нет документального оформленного и утвержденного «Положения об отделах»;
• Нет четкого делегирования полномочий сотрудников
• Нет предписанных связей между различными отделами

Взаимосвязь Отдела закупок и Отдела продаж просматривается через ряд  функций присущих данным отделам. Оба  отдела отвечают за непосредственный мониторинг рынка, отслеживают изменения  спроса и предложения, отвечают за заключение договоров на поставку алкогольной  продукции, координируют свои действия по исполнению обязательств, отраженных в дистрибьюторских контрактах, а  также способствуют увеличению прибыли  и товарооборота фирмы.

Связующим звеном между Отделом  закупок и Отделом продаж выступает  Отдел хранения, который отвечает в организации за складское хозяйство. К основным функциям отдела относятся:

• Подготовка отчетов об объемах продукции;
• Контроль за режимами и способами хранения готовой продукции;
• Ведение учета продукции на складе.
• Определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции;
• Приемка готовой продукции, рассортировка, комплектация;
• Учет выполнения заказов по отгрузке и разгрузке готовой продукции;
• Подготовка справок о состоянии запасов готовой продукции;
• Согласование планов и условий поставок продукции производителями и по договорам клиентам организациями.

Основной задачей Отдела хранения является прием, учет, хранение и отгрузка готовой продукции.

Склады готовой продукции расположенные  по адресу г. Рыбинск, ул. Советская, 3-а являются главными или базовыми, поскольку они не только осуществляют приемку и отгрузку, но и являются своего рода перевалочным пунктом, который обеспечивает необходимым запасом готовой продукции филиалы организации

На данный момент качественная характеристика персонала в компании выглядит следующим образом.

Таблица 1

Структура занятых на 2007-2008 гг.

	2007 г.		2008г.
Категория занятых	численность	% численность	численность	% численность
Рабочие	104	68	103	69,1
Служащие	30	19,6	28	18,7
Административный персонал	19	12,4	18	12,1
ИТОГО	153	100	149	100

 

Исходя из таблицы 1 в компании произошли незначительные изменения в структуре занятых: сократилась численность работников во всех категориях занятых, что ни как не сказывается работе компании.

 

 

Таблица 2

Возрастная  структура занятых на 2007-2008 гг.

	2007 г.		2008 г.
Возраст	численность	% численность	численность	% численность
моложе 20	-	-	7	3,6
20-30	96	62,7	81	42,2
30-40	40	26,1	59	30,7
40-50	11	7,2	28	14,6
старше 50	6	3,9	17	8,9

 

Исходя из таблицы 2 в компании основная часть занятых в возрасте от 20 до 40 лет. Также в сравнении с 2007 годом в 2008 году в компании есть занятые  в возрасте моложе 20 лет в количестве 7 человек.

Таблица 3

Половая структура занятых на 2007-2008 гг.

	2007 г.		2008 г.
Пол	численность	% численность	численность	% численность
Женщины	56	36,6	53	35,6
Мужчины	97	63,4	96	64,4

 

Исходя из таблицы 3 в половой  структуре занятых в компании произошли незначительные изменения.

Таблица 4

Численность рабочих по уровню образования

	2007 г.		2008 г.
Уровень образования	численность	% численность	численность	% численность
Высшее	33	21,6	30	20,1
Средне специальное	62	40,5	59	39,6
Среднее	58	37,9	60	40,3
Неполное среднее	-	-	-	-

 

Подавляющее большинство рабочих  имеет среднее и средне специальное  образование, в остальном же это  рабочие имеющие высшее образование.

 

Таблица 5

Текучесть кадров за первое полугодие 2007 г.

	Принято	%	Уволено	%
Всего в компании	26	100	19	100
Из них: служащих	9	34,6	6	31,6
Рабочих	17	65,4	13	68,4
Специалистов 5-6 разряда	-	-	-	-
Учеников	-	-	-	-