Статистический анализ как средство оценки качества управления персоналом предприятия (на примере ИП Герасимов "Эльдорадо")

     Полученная  иерархия – это те критически важные вопросы, на которые стоит обратить внимание руководству при построении системы управления персоналом. Иерархия построена в соответствии с интересами не только трудового коллектива, но и с учетом организационных интересов и уровня свободы расходования ресурсов на реструктуризацию и реализацию требуемых изменений.

Заключение

     Для повышения качества управления персоналом необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает повышение эффективности управления персоналом. В нашем исследовании система управления персоналом рассматривается с точки зрения удовлетворенности трудом персонала организации.

     К универсальным общепризнанным методам повышения уровня удовлетворенности трудом относятся:

• упрощение рабочих заданий (сокращение задач, приходящихся на одного сотрудника, что упрощает подготовку и процесс обучения сотрудников, обеспечивает взаимозаменяемость);
• смена рабочего места (ротация) – систематическое перемещение работников от выполнения одних задач к другим без усложнения каждой из них;
• расширение поля деятельности (объединение нескольких рабочих заданий);
• обогащение рабочих заданий (увеличение ответственности и самостоятельности работника);
• создание самоуправляющихся команд (передача части работ рабочей группе, которая самостоятельно организует свою деятельность).

     В нашей работе эффективность системы управления персоналом изучалась статистическими методами.  Для этого:

1. На основе теоретического анализа литературы были сформулированы основные понятия и принципы процесса управления персоналом, определены статистические методы, используемые для формирования механизма управления персоналом.
2. Изучена система управления персоналом ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо»
3. Разработана программа статистического наблюдения, в соответствии с требованиями к данному виду наблюдения
4. Проведен  анализ полученных данных.
5. На основе статистического анализа качества трудовой жизни ИП Герасимов т.о. «Эльдорадо» с учетом основных пожеланий персонала, объективных характеристик условий труда и ограничений по уровню расходования ресурсов на реорганизацию представлена методология проведения данного исследования.

     Таким образом, в нашем исследовании приведен метод построения иерархии мер по повышению удовлетворенности трудом и эффективности деятельности для трудового коллектива, который может быть использован для различных типов организаций. В этом и заключается практическая значимость нашего исследования.

Библиография

1. Блинов А. О., Василевская О. В. Искусство управления персоналом. – М.: Гелан, 2001.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: Изд-во МГУ, 1995.
3. Гутман Л. Основы шкалограммного анализа / Математические методы в современной буржуазной социологии. – М.: Прогресс, 1966.
4. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2002.
5. Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004.
6. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики – М.: Финансы и статистика, 1999 – 368 с.
7. Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001.
8. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 2005.
9. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 1993.
10. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело,1993.
11. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 1996.
12. Общая теория статистики: статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: учебник А.И. Харламов, О.Э.башина, В. Т. Бабурин и др.  Под  ред.    А.А. Спирина, О.Э. Башиной- М :Финансы и статистика, 1996.
13. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2000.
14. Переяслова И.Г. , Колбачев Е.Б. Основы статистики «Учебники, учебные пособия»- Ростов Н\Д Феникс, 1999.
15. Статистика под ред. К.э.н. В.Г.Ионина, - Новосибирск, изд. НГАЭиУ, 2000.
16. Статистика А.В. Сиденко, Г.Ю. Попов, В.М. Матвеева, - М.: Дело и Сервис, 2000.
17. Сборник задач по общей теории статистики под ред. к.э.н. Л.К. Серга. – М.: Филинъ, 1999.
18. Статистика : Курс лекций / Харченко Л.П , Долженкова В.Г. , Ионин В.Г.,  и др. Под ред. В.Г. Ионина – Новосибирск: из- во НГНЭиУ,1996- 319с.
19. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.
20. Толстик Н.В. , Матегорина Н.М. Статистика: Учебно – методическое пособие для студентов экономических колледжей  и техникумов. – Ростов Н/Д: из- во «Феникс», 2001.
21. Теория статистики учебник под ред. профессора Р.А. Шмойловой. – М.: Финансы и статистика, 2000.
22. Практикум по теории статистики под ред. профессора Р.А. Шмойловой. – М.: Финансы и статистика, 2000.
23. Соломандина Т. О. Управление мотивацией персонала: Учеб. пособие. – М.: Изд-во Российской экономической академии, 1995.
24. Управление персоналом организации: Учеб. пособие / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004.
25. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1998.
26. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. - М.: Интерэксперт, 1992.
27. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 1996.
28. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
29. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес - школа «Интел- Синтез», 1996.