Сущность лидерства

План:

Введение……………………………………………………………..……2-3

1. Понятие, сущность, значение и элементы власти……………………..3

 1.1. Понятие и сущность власти………………………………………..3-4

 1.2. Этические аспекты использования власти………………………..4-5

2. Виды и формы власти, оказание влияния……………………………..6

  2.1. Источники и формы власти………………………………………..6-8

  2.2. Влияние и его формы………………………………………………9-11

3.Сущность лидерства………………………………………………..…….11

  3.1. Понятие лидерства…………………………………………….……..11

  3.2. Отличие лидера от менеджера………………………….……….11-15

  3.3. Основные теории лидерства……………………………….…….15-19

  3.4. Характерные черты  лидера………………………………………19-21

Заключение…………………………………………………………..………22

Список литературы…………………………………………………………23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Вопрос лидерства и  власти в управлении является очень актуальным в наши дни. Это обуславливается тем, что компаниям все более необходимы хорошие менеджеры, способные оказывать влияние на своих подчиненных и умеющие мотивировать их для достижения максимального результата.

Представляется, что внимание к феномену лидерства не случайно и, более того, сам он в определенном смысле оказывается интегратором целого ряда серьезных проблем современного менеджмента. В частности, резко  возросшая скорость изменений бизнес-среды привела к необходимости пересмотра знаменитой дилеммы "менеджер или лидер": теперь, когда делегирование полномочий является не исключением, а нормой, практически любой менеджер должен в той или иной степени владеть искусством лидерства. Но наука породила такое множество теорий лидерства, что иногда трудно разобраться, применение какой именно из них уместно в данной управленческой ситуации. Вопросам власти также уделено огромное количество внимания в литературе, широко рассматриваются как их теоретические, так и практические аспекты.  
          Тема данной курсовой работы является актуальной, так как на практике тема эффективного руководства, как и эффективного лидерства очень важна.

  Изучение проблемы лидерства необходимо для выработки методов и способов эффективного руководства и успешного функционирования всего предприятия. 

Целью и задачами курсовой работы является изучение понятий власти и лидерства в управлении, выявление принципиальных отличий лидера и руководителя, описание основных подходов к теории лидерства, а так же рассмотрение главных характеристик лидера.

Для реализации поставленной цели в исследовании сформулированы и решены следующие задачи:

- будут определены  понятие ,сущность власти и ее использование;

- рассмотрение  источников и форм власти;

- определение  влияния, как необходимого элемента  власти;

- выявление  сущности лидерства и его разновидностей;

- сравнение  лидера и менеджера.

1. Понятие, сущность, значение и элементы власти.

1.1.Понятие и  сущность власти.

Власть — это способность того или иного лица влиять на окружающих с целью подчинить их своей воле. Руководителю она позволяет направлять действия подчиненных в русло интересов организации, побуждать к более эффективной работе, предотвращать возникающие конфликты. Сегодня реальная власть все больше и больше институционализируется, т.е. переходит от людей к организациям, но при этом всегда остается персонифицированной, осуществляемой конкретными лицами. Умение руководителя распоряжаться властью предполагает изучение ее источников, политической структуры организации, взаимосвязи групп и отдельных субъектов, их интересов, мнений и ролей, которые они играют, а также понимания стратегии и тактики, с помощью которых приобретается и удерживается власть.

Власть руководителя зависит  от ряда факторов, в том числе  от его формальных полномочий, личностных качеств руководителя и подчиненного, реального влияния руководителя на подчиненного, конкретной ситуации.

Например, в акционерном  обществе рабочие подчинены генеральному директору. Однако в процессе приватизации рабочие стали акционерами своего предприятия. И в этом качестве они решают вопросы, связанные с руководством обществом, в частности - о назначении генерального директора.

Баланс власти возможен в форме компромисса между руководителем и подчиненными. Руководитель “не замечает”, например, нарушений дисциплины подчиненными. Подчиненные оказывают руководителю дополнительные услуги, предоставляют информацию, в том числе неформальную. И чем больше услуг, ресурсов получает руководитель, тем сильнее его зависимость от подчиненных.

 

1.2. Этические аспекты  использования власти.

Использование власти связано  с рядом этических проблем, без  решения которых невозможно построить  цивилизованное гражданское общество. Кратко рассмотрим некоторые из них.  
 
У любого человека, обладающего властью, возникают возможности использовать оказавшиеся в его руках властные полномочия для достижения собственных корыстных целей. И очень многие люди таким шансом пользуются. Все это проявляется как в умеренном использовании служебных полномочий в личных целях, так и в открытых проявлениях коррупции. К тому же в настоящее время такая модель поведения руководителя воспринимается как определенная "норма". Поэтому человек, занявший руководящий пост, порой вынужден оправдывать существующие ожидания коллег и подчиненных.  
 
В настоящее время социально-экономические условия таковы, что преимущество и экономическую конкурентоспособность получают организации, использующие "черные" и "серые" полулегальные способы ведения бизнеса. Естественно, в данных условиях от работников ожидается, что они будут "покрывать" своих руководителей. Это также представляет собой важную этическую проблему.  
 
Помимо этого, доступ к власти открывает перспективы использовать ее для психологической компенсации на основе неудовлетворенных потребностей, что приводит к деструктивным последствиям, например:

• чувство собственной незначительности (потребность в самоуважении) замещается чувством уникальности;
• чувство моральной неполноценности (потребность в социальных связях и самоуважении) вытесняется чувством превосходства;
• чувство слабости (потребность в безопасности и в самоуважении) компенсируется чувством обладания высшей силой;
• чувство посредственности (потребность в самоактуализации) заглушается чувством обладания высшими способностями;
• чувство интеллектуальной неадекватности (потребность в самоуважении и в самоактуализации) нивелируется чувством интеллектуального превосходства и компетентности.

В результате последствия  для организации могут быть разрушительными:

1. ухудшение социально-психологического климата в коллективе и снижение показателей эффективности;
2. потеря репутации фирмы и, соответственно, потеря клиентов;
3. потеря легитимности (признаваемости государством, обществом в целом), что может практически уничтожить организацию.

Поэтому необходимо использовать свою власть в разумных пределах, не оказывая губительных для организации  воздействий.

 

 

2. Виды и формы  власти, оказание влияния.

2.1. Источники и формы власти.

Наиболее полная классификация  источников и форм власти предложена Х. Хекхаузеном .

1. Власть вознаграждения. Ее сила определяется ожиданием объекта власти того, в какой мере субъект в состоянии удовлетворить один из его (объекта) мотивов, и насколько субъект поставит это удовлетворение в зависимость от желательного для него поведения объекта власти. Власть вознаграждения является одним из самых эффективных в управлении поведением человека.
2. Власть принуждения. Определяется ожиданием со стороны объекта той меры, в какой субъект способен наказать его за нежелательные для него действия, фрустрацией того или иного мотива и того, насколько субъект сделает неудовлетворение мотива зависящим от нежелательного поведения объекта власти. Принуждение заключается в том, что пространство возможных действий объекта власти в результате угрозы наказания суживается. Это самый часто применяемый источник власти.
3. Нормативная власть. Субъект власти имеет право контролировать соблюдение определенных правил поведения и в случае необходимости настаивать на них. Нахождение в иерархии властных отношений подразумевается должностным положением самого носителя власти и обязательном подчинении установленным правилам и нормам объекта власти.
4. Власть эталона. Основана на идентификации объекта с субъектом и желанием объекта быть похожим на субъект власти по различным параметрам и характеристикам (основания могут быть различными - личностными и психологическими, профессиональными и моральными и т.д.).
5. Власть знатока. Ее сила зависит от величины приписываемых субъекту власти со стороны объекта особых знаний, умений, навыков, относящихся к сфере того поведения, о котором идет речь.
6. Информационная власть. О ее наличии можно говорить в том случае, когда субъект владеет информацией, способной заставить объект власти увидеть последствия своего поведения в новом свете.

Основной постулат власти - зависимость. Зависимость увеличивается, когда ресурсы, которые вы контролируете, являются важными, ограниченными и незаменимыми.  
Для того, чтобы другие зависели от вас, вы должны располагать ресурсами и возможностями, которые представляют для них интерес. Зависимость создает обладание только теми ресурсами и возможностями, которые другими воспринимаются как дефицитные. Чем меньше возможности найти замены имеющимся у вас ресурсам, и ценностям, тем большую власть над другими людьми дает обладание ими.  
При этом можно выделить три основных источника получения власти:

1. получение формальной власти, предусмотренной структурой организации (начальник отдела, руководитель проекта);
2. власть, которую дают определенные личностные качества (например, харизматические качества);
3. власть, которую дают знания (например, овладение искусством презентаций позволяет значительно усилить позитивное влияние оратора на аудиторию).

Для реализации своих целей  люди, обладающие властью, используют следующие основные приемы (тактические способы власти):

• убеждение (использование цифр, фактов, тщательно продуманная презентация идей и материалов);
• дружелюбие (создание благоприятной атмосферы, проявление дружеского расположения до того, как предстоит обратиться к человеку с просьбой);
• коалиции (объединение усилий, получение поддержки со стороны других людей);
• соглашение (использование переговоров для достижения согласия и получения желаемых результатов);
• требование считаться с установленными правилами (напоминание об инструкциях, приказах, ранее сделанных распоряжениях и принятых решениях);
• обращение к авторитетам (получение поддержки на более высоком уровне управления, обращение к примерам из практики известных преуспевающих компаний);
• применение санкций (использование системы поощрений и мер дисциплинарного воздействия).

 

Потребность во власти также может стать источником власти. Такую потребность, проявляющуюся в необходимости оказывать влияние на других, имеют все люди. Однако ее сила, актуальность существенно различаются. В обостренной форме эта потребность проявляется у лиц, страдающих невротическими отклонениями. Возможен и “здоровый карьеризм” у людей, имеющих позитивную мотивацию.

Проявляется эта форма  власти в настойчивом желании  давать рекомендации, оказывать помощь, строить интриги и т.д. Но, как известно, власть - это оказание влияния. Так что же такое влияние, и какие его основные формы.

 

2.2. Влияние и  его формы.

 
ВЛИЯНИЕ — это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» могла бы быть угроза увольнения.

Один человек может  также влиять на другого и с помощью одних лишь идей. Карл Маркс, который никогда не имел никаких официальных полномочий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию — фактическому труду, необходимому для достижения целей организации.

Существуют различные формы оказания влияния. Использование традиционных форм  предполагает определенный диапазон восприятия задания исполнителем - от полного неприятия (но исполнения под воздействием принуждения) до горячего желания выполнить задание с максимальной эффективностью.

Для того, чтобы исполнитель выполнил задание с максимальным желанием,

задействуя все возможности, необходимо использовать и такие формы влияния, как убеждение и участие.

Убеждение - это эффективная передача руководителем своей точки зрения

исполнителю при помощи различных  аргументов.

Для того, чтобы влияние через убеждение было эффективным, руководитель

должен отвечать ряду требований. К числу таких требований можно  отнести:

- соответствие аргументации  сложности проблемы и уровню  исполнителей;

- соответствие задач,  которые должны решить исполнители,  их ценностям,

целям, нормам;

- привлекательность личностных  качеств руководителя, доверие ему,  убежденность в его высокой  компетентности.

Слабые стороны влияния  через убеждение проявляются  в том, что его воз-

действие сравнительно медленно, неопределенно, однократно и требует  больших усилий.

Усилению воздействия  убеждения способствует его применение в сочетании