Техника и тактика постановки вопросов в ходе делового общения
Контрольная работа, 24 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей. Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений.Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.
Содержание работы
Введение.
Техника и тактика постановки вопросов в ходе делового общения.
2.1 Значение умелой постановки вопросов для успешной передачи информации в ходе деловой беседы.
2.2 Виды вопросов , используемых в деловом взаимодействии.
2.3Способы (примерные вопросы) установления обратной связи в различных коммуникативных ситуациях.
Заключение.
Список использованной литературы.