Теория профессионализации персонала

Введение:Сущность и особенности профессионализации персонала

Процесс профессионализации в отечественной психологической науке исследуется в связи с онтогенетическим развитием человека, его личностными качествами, местом и ролью способностей и интересов, формированием субъекта труда, проблемой жизненного пути и самоопределения, выявлением требований, предъявляемых профессией к человеку, становлением профессионального сознания и самосознания в рамках различных школ и направлений. Так, Машин В.А. рассматривает профессионализацию как один из центральных процессов развития человека в зрелом возрасте, который направлен не столько на усвоение фиксированного объема профессиональных действий, сколько на преобразование самого субъекта деятельности [1].Митина Л.М., сравнивая личностное и профессиональное развитие учителя, отмечает процесс ломки стереотипов традиционных форм профессионализации, определяет взаимосвязь профессионального развития и личностного, в основе которых лежит принцип саморазвития, детерминирующий способность личности превращать собственную жизнедеятельность в предмет практического преобразования, приводящий к творческой самореализации. Она выделяет три стадии профессионализации: адаптацию, становление и стагнацию, а рассмотрение профессионального развития как непрерывного процесса самопроектирования личности позволяет вычленить три стадии ее перестройки: самоопределение, самовыражение и самореализацию[2] .Акмеологическая концепция Зеера Э.Ф.[4] позволяет говорить о "жизненном пути" профессионала, поскольку она включает основные этапы от ее начала и до вершины и включает пять стадий профессионализации:

1. Оптация (лат. optatio - желание, выбор) - выбор профессии  с учетом индивидуально-личностых  и ситуативных особенностей.

2. Профессиональная  подготовка - приобретение профессиональных  знаний, навыков и умений.

3. Профессиональная  адаптация - вхождение в профессию,  освоение социальной роли, профессиональное  самоопределение, формирование качеств  и опыта.

4. Профессионализация - формирование позиций, интеграция  личностных и профессиональных  качеств, выполнение обязанностей.

5. Профессиональное  мастерство - реализация личности  в профессиональной деятельности.

Интересной  является концепция - соотношения между  некомпетентностью и компетентностью, принадлежащая Питеру Л.,автору знаменитого принципа: "В иерархии каждый индивидуум имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности".

Для концепции  Питера Л. характерны следующие особенности. Профессионализм/непрофессионализм - это диалектика компетентности и  некомпетентности, и соотношение  между ними зависит как от особенностей системы, так и от личностных факторов. Профессионализм постоянно подвергается угрозам со стороны той или  иной иерархической системы, которая  по определенным причинам относится  к нему неприветливо, враждебно. Профессионализм - это компетентность, которая означает умение cпециалиста действовать, делать конкретное дело.

В результате анализа  различных представлений о процессе профессионализации, можно выделить два различных подхода к определению  его сущности. Первый подход связан с развитием и саморазвитием  личности, а второй - с "вписыванием" человека в ту или иную систему  профессиональной деятельности или, другими  словами, "овладением", "присвоением" данной системы деятельности. Однако, объединяющим различные подходы  к исследованию профессионализации, является положение о взаимном влиянии  индивидуальных особенностей человека и социокультурной среды, об этапности  процесса, о зависимости личностного  развития и профессионального становления.

Профессионализм имеет широкий спектр проявлений начиная от дилетантства (то есть поверхностных  профессиональных знаний, умений и  навыков) и заканчивая формированием  жестких профессиональных стереотипов (то есть гипертрофированным развитием  профессионализма). В тех случаях, когда человек не способен преодолеть профессиональные стереотипы в других социальных ролях, не перестраивает  свое поведение сообразно меняющимся условиям и ожиданиям окружающих, профессионализм перерастает в  профессиональную деформацию личности. Данный феномен начинается с дисгармонизации  и деформации системы отношений, связанных с ними личностных смыслов  субъекта, после чего этот процесс  распространяется на индивидуально-психическое  здоровье, трансформируя черты характера  и нарушая социальное поведения  человека в целом. Развитие профессиональных деформаций определяется многими факторами: разнонаправленными онтогенетическими  изменениями, возрастной динамикой, социальной средой, жизненно важными событиями  и случайными моментами.

По сути дела личностные особенности специалиста, функциональная структура деятельности и объект профессиональной деятельности являются ведущими в процессе генезиса профессионализации субъекта деятельности, и в принципе могут быть использованы применительно к любой профессии.

Рассмотрение  профессионализации как двухстороннего процесса, с одной стороны, вхождение  человека в профессиональную среду, усвоение им профессионального опыта, овладение стандартами и ценностями профессионального сообщества, а  с другой, как процесса активной реализации себя, непрерывного профессионального  саморазвития, позволило выделить три направления его исследования: содержательное, динамическое и институциональное.

Содержательное  включает исследование двух сфер развития профессионала - деятельности и ее субъекта, и тесно связано с динамическим, которое описывает стадиальность  процесса, его протяженность и  место в системе координат  жизненного пути. Динамический и содержательный аспекты взаимодействуют в определенном социальном поле, которое представлено социальными институтами и группами, последовательно включающимися  в профессиональное развитие.

Психологическая характеристика профессионала

      Термин  «профессионал», в том числе и  в психологическом смысле, не имеет  четкого определения. Это понятие  по-разному определено в социологии, психологии, физиологии, юриспруденции, педагогике и других  науках.

      Собственно  психофизиологический подход к изучению профессионала предполагает его исследование, как личности, как индивидуальности, и как субъекта профессиональной деятельности и профессионального пути. Остановимся на каждом из выделенных аспектов более подробно.

      Личность, является психологической и социальной категорией (С.Л. Рубинштейн).

        По мнению Б.Ф. Ломова определение  свойств личности как системных  социальных качеств позволяет  сделать вывод, что личностными  могут быть как психические характеристики человека, так и физиологические, соматические, антропо-метрические (например, цвет глаз, форма черепа, цвет кожи, форма зубов). С этой точки зрения личность представляет собой систему социально ценных и значимых качеств индивида, развитие которых стимулируется обществом и которые обеспечивают существование и индивида и общества и его воспроизводство.

      В психологической литературе общепринятое определение личности профессионала  отсутствует. В научной литературе, посвященной различным видам профессиональной деятельности, встречаются словосочетания типа "личность учителя", "личность рабочего", "личность руководителя" и т.д.

      Анализ  показывает, что чаще всего понятие  личности в таком контексте ассоциируется с высоким уровнем эффективности профессиональной деятельности, с оригинальностью ее результатов, их качественными и количественными особенностями.

      Но  наиболее полная характеристика профессионализма встречается в исследованиях  Е.А. Климова, включившего в это  понятие не просто «…высший уровень  знаний, умений и результатов человека в данной области деятельности, а  определенную системную организацию  сознания, психики человека..." (37, С. 386 – 387).

      Е.А. Климов выделяет следующие основные компоненты системной организации психики и сознания:

• свойства человека как целого (личности, субъекта деятельности);
• праксис профессионала (коммуникативные, регулятивные, исполнительские и другие умения, навыки);
• гнозис профессионала;
• информированность, знания, опыт, культура профессионала;
• психодинамику (интенсивность переживаний, быстрота их смены) работника, психологические трудности, нагрузки в данной профессиональной области;
• осмысление вопросов своей возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии, осмысление роли физических качеств, наружности, здоровья, противопоказаний к труду в данной области.

      Рассмотрение  личности профессионала в качестве активного участника и организатора процесса производства материальных и духовных благ   позволяет обозначить  систему, определяющую формирование личности профессионала и задающую его основные функции:

• создание потребительских стоимостей, качество, надежность и производительность изготовления которых не ниже нормативного уровня;
• производство, сохранение нормативно одобренного способа конкретной профессиональной деятельности, в ее развитии за счет индивидуального обогащения;
• воспроизводство, сохранение и развитие конкретной профессиональной общности, участником которой он является.

      Для конкретизации функций профессионала  необходимо проанализировать качества личности,  обеспечивающие их реализацию. Эти качества делятся на: профессионально важные (ПВК) и профессионально значимые (ПЗК). Разделение профессионально ориентированных качеств личности на две группы не является случайным, так как ПВК и ПЗК по-разному влияют на выполнение профессиональных функций.

      ПЗК определяют отношение человека к  профессиональным функциям и профессионализации в целом, степень их принятия. Большинство профессий требуют от человека определенной системы отношений к ее содержанию и условиям. В противном случае у него не формируется внутренняя профессиональная мотивация, а иногда он просто вынужден отказаться от избранной профессии. Например, хорошо известно, что человек может стать врачом только в том случае, если он "спокойно" переносит вид крови, препарирование трупов в анатомическом театре и т.д.

      ПВК в отличие от ПЗК определяют не отношение к профессиональным функциям, а процесс и результат их выполнения.

      Опираясь  на положения комплексного подхода  к профессионализму, личность профессионала  можно определить как систему  профессионально важных качеств, формирующихся  в ходе профессионального становления  личности и влияющих на эффективность осуществления отдельных форм профессиональной активности и профессионализации в целом (Е.А. Климов).

      «Исходным материалом» для формирования личности профессионала являются индивидуальные качества человека, включенного в  процесс профессионализации. Это  могут быть индивидуальные и личностные свойства человека, психологические  и физиологические особенности, морфологические, соматические, биохимические  признаки и т. д. Главным требованием  к пере-численным свойствам человека является их парциальное или комплексное  влияние на  процесс профессионализации личности.

      Индивидуальное "наполнение" ПВК – ПЗК определяет неповторимость личности профессионала, которая позволяет ему обогащать профессионально ориентированные качества личности качествами своей индивидуальности. Поэтому анализ профес-сионала как индивидуальности предполагает ответ  на вопрос, какие индивидуально-психологические качества человека могут выступать как ПВК и ПЗК. Эти качества и образуют индивидуальность профессионала.

      Большинство исследований оперирует четырьмя подструктурами индивидуальных качеств профессионала: профессиональной направленностью, профессиональным опытом, профессиональной одаренностью и профессиональным само-сознанием.

      Профессиональная  направленность формируется на базе мотивационной сферы человека и  представляет собой систему мотивов, побуждающих его к выполнению профессиональных задач и задач профессионального развития. В качестве мотивов выступают потребности, интересы, установки, убеждения, идеалы и другие психологические образования человека.