Влияние и власть руководителя

 

В нашем случае правильно выбрать  нормативную стратегию.

Одним из наиболее важных параметров при осуществлении изменения  является скорость осуществления изменения. Этот параметр используется в качестве основного в выборе стратегии.

Такой подход к выбору стратегии  получил название "Стратегический континуум". Используя данный принцип  выбрать стратегию можно по таким признакам (таблица 19):

Таблица 19. Скорость осуществления изменения

Быстрее	Медленнее
Четкое планирование изменений	Нечеткое планирование изменений
Незначительное привлечение других	Значительное привлечение других
Попытка преодолеть любое сопротивление	Стремление свести к минимуму любое  сопротивление

 

В нашем случае целесообразно выбрать  более медленный темп изменений, так как изменение, которое   будет происходит, требует немало времени и сил.

Пройдя данную подготовительную стадию, можно перейти к процессу изменения – программе изменения – и оценить, насколько успешно Вам удалось осуществить данный процесс.

К. Левин в процессе изменения  выделяет основные этапы его осуществления:

1. ПОДГОТОВКА

1. Изменения будут происходить на всех возможных уровнях, так как совершенствование стиля руководства начнется, прежде всего, с самого руководителя, то есть на индивидуальном уровне. Но изменения не могут не затронуть весь коллектив, который имеет очень большое значение при реализации нашего проекта. Соответственно, если будут соблюдены все условия, изменения достигнут уровня организации в целом;
2. Прежде всего необходимо контролировать отношение коллектива к руководителю (путем проведения опросов, анкетирования), также отношение покупателей и поставщиков к руководителю. Если в процессе изменений связи с поставщиками не разорвутся, а возможно и появятся новые, то это будет означать, что изменения идут правильным путем и способствуют развитию предприятия. Соответственно, если количество покупателей увеличится и их потребности будут в полной мере удовлетворены, то изменения происходят правильно и их можно отследить.
3. Целесообразно выбрать более медленный темп изменений, так как совершенствование стиля руководства – долгий и достаточно сложный процесс. Могут возникнуть трудности у самого руководителя на уровне самосознания, соответственно может возникнуть сопротивление изменениям как у руководителя, так и у коллектива. При медленной скорости изменений можно свести к минимуму любое сопротивление.
4. Для реализации проекта потребуются следующие ресурсы:

- финансовые: затраты на организацию  курсов повышения квалификации  для руководителя и на бизнес-тренинги  для всего коллектива.

- человеческие ресурсы: необходимо  принимать усилия каждому человеку  в организации, чтобы добиться  делаемого результата.

 

2. РАЗМОРАЖИВАНИЕ

5) Чтобы  донести до заинтересованных  лиц информацию о стратегии  изменений, необходимо провести  общее собрание всех сотрудников  и руководителя и в форме  мягкой, непринужденной беседы донести  до каждого необходимость изменений,  темп изменений, условия и т.д.  При этом необходимо выслушать пожелания и предложения каждого сотрудника, а также обязательно ответить на возникшие вопросы.

6) Наблюдать  за изменением можно в нашем  случае, с помощью периодических  опросов коллектива, бесед с руководителем.  Можно поинтересоваться мнением  окружающих или мнением покупателей.  Также можно отследить реакцию  персонала предприятий, сотрудничающих  с имеющимся, так как они  непосредственно и периодически  сталкиваются с руководителем  при решении важных вопросов.

3. ИЗМЕНЕНИЕ

7) Изменение касается всего коллектива, но на данном предприятии это не так проблемно, потому что предприятие малое и коллектив состоит из небольшого количества людей.

8) О результатах  изменений нужно сообщить прежде  всего коллективу, так как только  коллектив может непосредственно  ощутить на себе изменения  в стиле руководства и принять  их либо не принять.

9) можно  выделить следующие критерии  успеха:

- отношения  между подчиненными и руководителем  стали более слаженными;

- производительность  труда повысилась;

- достигнут  более высокий уровень прибыльности  предприятия;

- появление  возможности расширения предприятия.

10) Для  того, чтобы изменения прошли  в правильном направлении, сотрудников  нужно подготовить. Прежде всего  это подготовка моральная, возможно  и психологическая, так как  изменение в стиле руководства  могут затронуть каждую личность  в отдельности.

 

4. ЗАМОРАЖИВАНИЕ

11) Для  сохранения произошедших изменений  возможно проводить регулярные  собрания коллектива с руководителем,  чтобы не позволить отдалится  руководителю от своих подчиненных.  Также возможно периодически проводить тестирование подчиненных, чтобы было возможным определить, соответствуют ли произошедшие изменения ожиданиям коллектива и «прижились» ли они на предприятии.

12) Возможно, что для сохранения результата  потребуется последующее обучение, так как совершенствование –  это практически бесконечный  процесс. О необходимости такого  обучения будет свидетельствовать  недостаточная устойчивость изменений  к имеющимся условиям.

 

5. ОЦЕНКА

13) Если  представится возможным, то в  качестве оценивающих параметров  необходимо использовать производительность  труда, так как этот показатель  считается наиболее подходящим  для определения стиля руководства.  Также возможно использовать  такие параметры, как: степень  удовлетворенности коллектива, количество  покупателей, качество работы, эффективность работы, положительный климат в коллективе.

14) Информацию  о результатах будет проще  всего собрать на общем собрании  коллектива после того, как все  этапы проекта будут в большей  мере выполнены.

15) О результатах  проекта следует сообщить в  непринужденной обстановке, но при  этом собрав всех работников  организации. Это можно сделать  в виде разговора, или даже  диалога, либо в форме нестрогого  доклада  с ответами на вопросы  и принятием пожеланий работников.

ВЫВОДЫ И  РЕКОМЕНДАЦИИ

 

Проделав точный и глубокий анализ в данной работе, мы можем оценить свою компетентность в областях планирования, управления и осуществления изменений в организации.

На основе нашего описания изменения, его анализа при помощи СТЭП-факторов, поля сил Левина, анализа оказываемого данному изменению сопротивления, а также сделанных выводов и оценки порекомендуем некоторые мероприятия по улучшению планирования и управления изменениями.

Во-первых, по возможности следует  избегать сильных сопротивлений  изменениям, чего можно достигнуть  с помощью замедления темпа изменений.

Во-вторых, использовать подходящие подходы по преодолению  сопротивления, в зависимости от его степени и вида.

В-третьих, следует  отслеживать процессы, которые происходят при реализации изменения и по возможности контролировать их.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

 

Целью курсовой работы являлось рассмотрение понятия власти и влияния руководителя, а также стиля руководства и его основных элементов как одной из функций эффективного управления  организацией на примере предприятия. В первой части курсовой работы были рассмотрены теоретические основы власти и влияния руководителя.

Итак, власть и способность влиять на поведение  людей необходимы для эффективности  организации, потому что руководители зависят от людей, над которыми у  них нет прямой власти, или есть, но очень слабая. Основные типы власти – это принуждение, вознаграждение, компетенция, пример и традиции. Руководитель может также влиять через разумную веру, вовлечение в принятие решений  и убеждение.

Во второй части работы мы выяснили, что изучаемое  нами предприятие может функционировать  на рынке и развиваться.

В результате STEP-анализа выяснилось, что факторы внешней среды косвенного воздействия в большей степени отрицательно влияют на исследуемое предприятие. Это связано прежде всего с несовершенством законодательства и с социальными факторами, а именно с демографической «ямой» и выраженной миграцией населения.

Так как  анализируемое нами предприятие  имеет форму индивидуального  предпринимательства, то в нем применяется  линейная организационная структура. При такой структуре вся власть и принятие управленческих решений  сосредоточены в одних руках.

Миссия предприятия: удовлетворение спроса всех покупателей  на этническую сувенирную продукцию.

В результате SWOT – анализа мы сделали вывод, что на ближайшие три года предприятию целесообразно использовать стратегию усиления позиции на рынке.

Из диаграммы  жизненного цикла видно, что предприятие  достаточно стабильно и развивается.

Рассмотрев основные стили руководства  и проанализировав личность руководителя, мы сделали  вывод, что на предприятии «Сибирь-Этно» стиль руководства в большей мере авторитарный. Но есть выраженные черты демократического стиля. Такой стиль управления имеет свои неоспоримые достоинства. Так, на данном предприятии такой стиль руководства позволяет:

1. Решать задачи оперативно, при этом вызывая симпатию и уважение подчиненных;
2. Добиться желаемого результата наиболее быстро и качественно;
3. Держать дисциплину среди подчиненных;
4. Распределить работу равномерно между подчиненными.

Недостатки авторитарного стиля  сглаживаются признаками демократического стиля. Руководителю предприятия «Сибирь-Этно»  присущи следующие черты такого стиля:

1. Поощрение инициативы;
2. Довольно дружеское общение с подчиненными;
3. Предоставление работникам достаточной самостоятельности;
4. Привлечение подчиненных к таким видам деятельности, как постановка целей, подготовка и принятие решений.

Однако возможно постепенно развивать  желаемые качества, которые в конечном итоге позволят более эффективно управлять подчиненными и предприятием в целом.

В третьей  главе мы предложили рекомендации по совершенствованию стиля руководства  на предприятии. Совершенствование  стиля руководства будет проходить  постепенно, в несколько этапов.

Итак, для  того, чтобы добиться желаемого результата, мы решить следующие задачи:

1. Выявить мнение подчиненных о стиле руководства на их предприятии, а также выявить степень удовлетворенности таким стилем;
2. Организовать для руководителя курсы повышения квалификации таким образом, чтобы руководитель согласен был бы их пройти;
3. Проводить обучающие и диагностирующие занятия с руководителем;
4. Организовать тестирование подчиненных на определение стиля руководства;
5. Провести организационное собрание подчиненных и руководителя, на котором подчиненные могут высказать свои пожелания и предложения.

 

Таким образом, на основе проведенных исследований были разработаны и предложены рекомендации «Сибирь-Этно» ИП Пешкова О. И.:

• вести постоянную работу по оценке морально-психологического климата в коллективе;
• уметь разрешать конфликты, возникающие в коллективе и помогать в случае возникновения стрессовых ситуаций;
• знать какие существуют стили руководства и лидерства, и умело оперировать ими и т.д.

Мы предлагаем больше внимания обратить на работу сотрудников и временами мотивировать их на лучшее выполнение своих обязанностей. Так же хотелось бы пожелать начальнику немного демократичности в его управлении, гораздо чаще советоваться с работниками организации, прислушиваться к их мнению, обсуждать вопросы, имеющие отношение к этим работникам и работе, которую они выполняют.

Также был  проведен анализ рисков и изменений. Самый опасный риск для данного  предприятия – нравственный. Однако он опасен не в полной мере, поэтому отказываться от реализации проекта будет нецелесообразно, ведь риск можно преодолеть, используя различные приемы.

На основе нашего описания изменения, его анализа при помощи СТЭП-факторов, поля сил Левина, анализа оказываемого данному изменению сопротивления, а также сделанных выводов и оценки мы порекомендовали некоторые мероприятия по улучшению планирования и управления изменениями.