Изучение покупательского спроса на продукцию фирмы

     9,5% — хотят иметь удлиненную форму оранжереи;

     7,3% — более широкую;

     5,1% — нужна оранжерея уменьшенных размеров;

     ИТОГО: 100%.

По используемым материалам:

     54,0% — пожелали, чтобы корпус оранжереи был из пластмассы разных цветов и оттенков;

     27,1% —  хотят, чтобы корпус оранжереи был выполнен “под дерево”;

     8,1% — предпочитают корпус оранжереи “под натуральный камень”;

     5,4% — из тонированного стекла;

     5,4% — из нержавеющей стали;

     ИТОГО: 100%.

     Наряду  с замечаниями респонденты высказали ряд пожеланий:

     — 60% пожеланий касались комплектации оранжереи растениями. Респонденты предложили комплектовать оранжереи яркими цветами (35,0%) и экзотическими растениями (25,0%); 

     — кроме того, было предложено изготавливать оранжереи по индивидуальному заказу (дизайн под определенный интерьер —  20,0%, композиция растений по заказу  — 10,0%);

     —  10,0% пожеланий касались цены. Респонденты считают, что оранжереи должны быть представлены как дорогие, так и дешевые в ассортименте, в зависимости от формы, используемого материала и цветочной композиции.

4.2.4.Выводы по исследованию.

     Анализ  проведенного исследования позволяет  сделать следующие выводы:

• Принцип устройства микрооранжереи, удобство использования и положительное влияние на человека респондентами одобрены (65% покупателей).
• Выявились два основных сегмента потенциальных покупателей. Это:
1. Юридические лица, которые могут использовать оранжерею в служебных и других помещениях (51,5%) (коммерческие организации, вузы, дома отдыха, поликлиники, школы и другие субъекты рынка);
2. Физические лица, желающие купить оранжерею для размещения ее в квартире и на даче (48,5%) (семьи из 4-х и 3-х человек с детьми до 16 лет (55,5%), семьи из 2-х человек, не имеющие детей до 16 лет (17,7%), и семьи из 3-х человек, тоже не имеющие детей до 16 лет (14,6%)).
• Предложенный для исследования опытный образец оранжереи, по общему мнению, “больничный”. Такую оранжерею хотели бы иметь лишь ограниченные в своих возможностях бюджетные организации и пожилые граждане, при условии, что цена ее не превысит 200—250 руб.
• Более 52% замечаний относительно оранжереи были высказаны по дизайну и применяемым материалам. Это связано с тем, что гармонию цвета и формы предмета необходимо рассматривать в конкретной пространственной среде и при этом каждый человек воспринимает эту гармонию по-своему.

     Поэтому в ходе исследования и было получено такое большое количество пожеланий  и наибольшее их число касалось формы  корпуса оранжереи (48,7% всех замечаний по дизайну), его цветовой гаммы (12,1%), разнообразия габаритов (48,8% всех замечаний по размеру), а также использования в качестве материала для изготовления оранжереи пластмассы разнообразных цветов и оттенков (54,0% всех замечаний по материалу) или сделать корпус оранжереи “под дерево” (27,1%).

     То, что 65% опрошенных одобрили саму идею домашней микрооранжереи и изъявили желание приобрести ее, подтвердило целесообразность разработки и производства оранжерей интерьерного типа.

     Однако  поскольку 71% этих респондентов заявили, что предложенный для исследования образец их не устраивает по конструкции, по дизайну и другим признакам, то при разработке производственных образцов необходимо учесть все замечания и пожелания покупателей. Только при выполнении этого условия имеет смысл разворачивать производство.

Заключение.

     В данной курсовой работе рассмотрены  вопросы изучения покупательского  спроса на продукцию фирмы. Из всего изложенного материала можно сделать следующие выводы:

• важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков;
• при проведении сегментации рынка надо принимать в расчет те или иные его особенности, учитывать своеобразие продуктов, реализуемых на разных рынках;
• в основе процесса выбора целевых рынков лежит изучение такого базового показателя как рыночный спрос;
• для определения и прогнозирования величин спроса и других рыночных характеристик требуется проводить специальные маркетинговые исследования;
• рынки потребительских товаров и продукции производственно-технического назначения изучаются главным образом на основе использования трех подходов:

1. посредством анализа вторичной информации;

2. путем исследования мотивации и поведения потребителей;
3. путем анализа выпускаемой и реализуемой продукции

• наибольшее практическое значение имеет определение и прогнозирование текущего рыночного спроса;

• прогнозирование – это обязанность, которую в явной или неявной форме неизбежно должны выполнять все организации;
• методы прогнозирования, как и все методы, используемые при проведении маркетинговых исследований, можно классифицировать на:

1. эвристические, при применении которых преобладают субъективные начала;

2. экономико-математические методы, при применении которых преобладают объективные начала, к числу которых относятся статистические методы.

• маркетинговые исследования товара можно подразделить на две части:

1. исследование выпускаемых марок товара (продукта):
• измерение отношения потребителей к определенной марке товара;
• изучение мнений потребителей об этих товарах;
• определение, какие группы (сегменты) потребителей и как часто покупают исследуемые товары (определение степени лояльности к определенному товару).
2. исследование новых товаров, состоящее из этапов: генерация идей, отбор (селекция) идей, разработка концепции нового продукта, ее проверка, разработка маркетинговой стратегии, анализ перспективности бизнеса, разработка непосредственно продукта, пробный маркетинг и коммерческое производство;

• организации, являющиеся лидерами в области разработки новых продуктов, обычно уделяют много внимания выявлению факторов их успеха, проводя в этой области специальные исследования.

Список  литературы.

1. Голубков  Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». М., «Финпресс», 1998.
2. Дружинин Н.К, «Математическая статистика в экономике», М., «Статистика», 1971.
3. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. «Общая теория статистики», М., «Финансы и статистика», 1996.
4. Ламбен Жан-Жак, «Стратегический маркетинг», Санкт-Петербург, «Наука», 1996.
5. «Определение емкости рынка на домашние настенные микрооранжереи», Веденеев Д.С., журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №3, 2000 г.
6. Маслова Т. Д., Ковалик Л. Н., Божук С. Г., «Маркетинг», Санкт-Петербург, «Питер», 2001 г.
7. Голубков Е.П., «Исследование рынков», журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №1, 1999г.
8. Голубков Е.П., «Маркетинговые исследования товара», журнал «Маркетинг в России и за рубежом», №4, 1999г.
9. «Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований», под редакцией Голубкова Е.П. и Жандарова А.М. М., «Экономика», 1987.