Контрольная работа по "Маркетингу"

Маркетинг услуг предоставляет пользу и выгоду клиенту, опре­деляет це­левой рынок и продвижение услуг на этот рынок. Вместе с тем выгоду от ус­луги определить достаточно сложно. Ее может оп­ределить только клиент, ко­торый воспользовался тем или иным видом услуг. Главная цель маркетинга услуг заключается в оказании помощи клиенту оценить те или иные услуги и сделать правильный выбор для себя.

1. Особенности маркетинга услуг………………………………………………. 3
2. Процесс разработки нового товара ………………………………………….. 6
3. Соотнесите этапы процесса принятия решения о покупке с Вашим недав­ним приобретением на примере любого товара ………………………............. 9
Список использованной литературы …………………………………………..13