Маркетинг в отраслях и сферах деятельности

Оказание сервисных услуг — это совокупность работ, выполняемых службой сервисного обслуживания организации-изготовителя с целью обеспечения правовой защищенности и социально-экономической удовлетворенности покупателя в результате использования им приобретенного товара.
Основные виды сервисного обслуживания.

1.Понятие, сущность сервисных услуг.

2.Маркетинг банковских услуг.

Список используемой литературы