Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг

 
Методы оценки конкурентоспособности  
товаров и услуг 

Выполнил: Абсалямов С.А.

Проверила: Кузнецова Е.В.

Конкурентоспособность товара 

• Это комплекс его потребительских и стоимостных характеристик, определяющих его преимущество на рынке над другими товарами в условиях широкого предложения конкурирующих товаров - аналогов.
• Конкурентоспособность показывает, насколько продуктивна и эффективна фирма по отношению к конкурентам, посредникам и в обслуживании заказчиков. Продуктивность связана с качеством выпускаемых изделий, занимаемой долей рынка и доходностью; эффективность - со скоростью ответной реакции и экономией издержек. Эффективность, и продуктивность, в конечном счете, зависят от конкурентной рациональности корпорации, т.е. силы ее соревновательного духа и умения принимать решения.

     Классификация методов оценки 
 

Признак  классификации 

Группировка  метода 

Номенклатура критериев 

1.Прямы методы

2.Косвенные методы 

Цель и стадия  оценки(исходя из жизненного цикла  продукции) 

1.Методы, применяемые  на стадиях проектирования   и изготовления продукции

2.Методы, применяемые   реализации и эксплуатации 

Форма представления  данных 

1. Графические  методы

2. Матричные методы

3. Расчетные методы

4. Комбинированные  методы — расчетно-матричные,  расчетно-графические

Исследование конкурентоспособности ОАО  «МТС» 
 
 

                                     «Мобильные ТелеСистемы» 
 

                                     «МегаФон» 
 
 

                                     «Билайн»

Оператор/ Название опции 

МТС

 

Безлимит-Супер 

Кол-во  балла 

БИЛАЙН 

Легкий  безлимит 

Кол-во  балла 
 

МЕГАФОН 

Мегафон-Логин  Акционный 

Кол-во  балла 
 

Цена  при покупке,руб. 

590 

7,05 

1000 

5 

990 

5,05 

Цена  бонусных услуг 

701 

3,5 

1050 

5,25 

1050 

5,25 

Абонентская  плата, руб. 

350 

6,5 

350 

6,5 

350 

6,5 

Лимит  трафика 

1000

 Мб/сутки 
 

10 

4000

 Мб/сутки 
 

1,3 

4000

Мб/месяц 
 

1,3 

Скорость  после превышения  лимита, Кбит/с 

32 

0,5 

64 

1 

64 

1 

Срок  действия лимита, часы, сутки…. 

астрономические  сутки 

месяц 

месяц

Беспроводной 3G интернет (3,6Мбит/сек)  

ТП  «Много звонков на все сети»

Метод «радаров» 

№ 

Показатель 

+ 

Профиль  показателей 

- 

1 

Стоимость, руб. 

50 

250 

2 

Звонки  внутри тарифа по РБ, руб/мин 

0,1 

1,95 

3 

Звонки  на другие операторы и ГТС  РБ, руб/мин 

0,5 

1,95 

4 

Звонки  по РФ внутри тарифа, руб/мин 

1,5 

3 

5 

СМС, руб 

0,1 

1,05 

6 

GPRS-интернет 

1 

8,45 

7 

Кол-во  салонов (Уфа) 

50 

10 

         8 

Посекундная/

поминутная 

1 

0

Апостериорный уровень  

 

Заключение 

•              В данной работе мы рассмотрели процесс оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Выполнили задачи, которые были поставлены перед нами.
• Выполнив теоретическую часть курсовой работы, мы выявили, что на конкурентоспособность товаров оказывают влияние многие факторы и на первом месте цена и качество. Качество является синтетическим показателем, отражающим совокупное проявление различных факторов. Это понятие отражает совокупность свойств и характеристик продукции.
• Также мы выявили, что эффективное управление конкурентоспособностью продуктов предусматривает выполнение следующих важных условий:
• -Оценка конкурентоспособности продукта должна проводиться систематически.
• -Конкурентоспособность продукции — понятие относительное, четко привязанное не только к конкретному рыночному сегменту, но и к определенному моменту времени.
• -При расчете конкурентоспособности продукта важно учитывать тот факт, что потребители ожидают увидеть в продукте достаточное присутствие важных для них характеристик.

          Изучив теоретический материал, мы подошли к практической части нашей работы, которая состояла в том, чтобы провести анализ конкурентоспособности услуг и товаров ОАО «МТС». Проделанный нами анализ показал, что ОАО «МТС» обладает высоким уровнем конкурентоспособности услуг. По сравнению со своими конкурентами ОАО «Мегафон» и ОАО «Выпелком», ОАО «МТС» превосходит по такому важному критерию конкурентоспособности товаров, как цена, и уступает по некоторым немаловажным критериям. Для поддержания и дальнейшего роста  уровня конкурентоспособности услуг оператора нами были разработаны и предложены некоторые рекомендации, охватившие маркетинговые исследования и рекламу.