Оптовая и розничная торговля. Природа и маркетинговые решения торговцев оптовых и розничных
Курсовая работа, 11 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Торговля является неотъемлемой частью общественного производства. От уровня организации и технологии торговли зависит то, чтобы товары в минимальный срок и с наименьшими затратами и потерями были доведены до потребителей. При этом торговля должна не только удовлетворять спрос населения, но и влиять на него, воспитывать вкус покупателей, способствовать выработке рационального потребления, а также оказывать воздействие на объем и структуру производства предметов потребления, улучшение ассортимента и повышения их качества.
Содержание работы
Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 4
1.1. Природа и значение оптовой торговли 4
1.2. Виды компаний оптовой торговли 5
1.3. Маркетинговые решения оптовика 10
1.4. Природа и значение розничной торговли 12
1.5. Виды розничных торговых предприятий 13
1.6. Маркетинговые решения розничного торговца 18
Глава 2. Практическая часть. 22
Заключение 31
Список литературы 32
Содержимое работы - 1 файл
Курсовая маркетинг 2010[1].docx
— 112.47 Кб (Скачать файл)Таблица 2. Продукция компании
Категория |
Наименование |
Бренд дженерики |
• Зитролид (антибактериальный) |
Оригинальные препараты |
• Ингавирин (противовирусный
препарат) |
Уровень качества, производимых
лекарственных средств
2.3. Маркетинговые исследования компании ОАО «Валента фарм»
Отдел маркетинга проводит исследования по изучению ситуации, положении компании и препаратов на фармацевтическом рынке в России и в странах СНГ.
Направления деятельности отдела маркетинговых исследований:
1. Анализ рынка и перспективы развития:
Рынок в целом.
По отдельным категориям:
- определение размера рынка;
- сегментация по основным категориям – по стране производства, по производителям, по дозировкам, по формам выпуска;
- определение основных конкурентных преимуществ по средней стоимости лечения;
- анализ конкурентов;
- анализ политики продвижения препаратов и эффективности рекламы;
- анализ потребительских предпочтений.
По регионам:
- определение размера регионального рынка;
- анализ деятельности местных органов власти (структура управления, местные законы и т.д.), предельные наценки, проведение тендеров;
- характеристика дистрибьюторской сети – основные дистрибьюторы, их доля на рынке;
- характеристика аптечной сети, структура продаж;
- характеристика деятельности представителей иностранных компаний;
- основные выводы и рекомендации по работе на этом рынке.
2. Рекомендации по
3. Анализ процесса выписывания рецептов, опрос врачей.
4. Анализ политики продвижения препаратов и рекомендации относительно наиболее эффективных каналов продвижения.
5. Разработка инвестиционных проектов и составление бизнес-планов.
6. Аналитические справки по конкретным российским производителям.
8. Аналитические справки по импорту и производству препаратов данные по импорту препаратов за период 2005-1999 гг.
Данные исследования помогают
разработать наиболее эффективные
маркетинговые мероприятия для
продвижения лекарственных
2.4. Продвижение и маркетинговые мероприятия ОАО «Валента фарм»
Продвижение лекарственных препаратов компании происходит следующим образом: медицинские представители информируют врачей, заведующих аптек, провизоров и дистрибьюторов о производимых компанией препаратах путем следующих мероприятий:
- Презентации и круглые столы для врачей поликлиник, ЛПУ и МСЧ;
- Презентации и круглые столы для провизоров и фармацевтов;
- Переговоры с фармацевтическими дистрибьюторами.
- Тренинги для фармацевтических дистрибьюторов
- Рекламная продукция.
Всю необходимую информацию о продвигаемых препаратах медицинские представители получают от отдела маркетинга, а именно от Продакт-менеджеров.
Таблица 3. Структура отдела маркетинга.
Отдел маркетинга | |||
Начальник отдела маркетинга | |||
2 Групп-продакт менеджера по рецептурным препаратам (РП) |
2 Групп-продакт менеджера по
безрецептурным препаратм | ||
2 Продакт- менеджер по РП |
2 Продакт- менеджер по РП |
2 Продакт- менеджер по БРП |
2 Продакт- менеджер по БРП |
млачший продакт-менеджер по РП |
млачший продакт-менеджер по БРП | ||
За каждым Продакт- менеджером закреплены несколько препаратов, которые он продвигает и проводит маркетинговые акции. Продакт-менеджер в свою очередь получает всю необходимую информацию по продукту (препарату) от медицинского управления. Таким образом, прослеживается следующая цепочка:
|
Медицинское управление проводит клинические исследования лекарственных средств как новых, так и уже известных, в результате которых дорабатываются Аннотации к препарату. Что позволяет расширить круг потребителей препарата и определить наиболее эффективные методы стимулирования и продвижения.
В компании используют следующие маркетинговые мероприятия:
- Лонч новых препаратов.
- Социальные акции (помощь больным детям, детям из детского дома и т.д.).
- Реклама на телевидении, радио, газеты, журналы.
- Презентации, конференции для лиц принимающих решения.
- Симпозиумы для врачей (пр.: «Российским женщинам нужна любовь и ОМЕГА 3: чудеса в акушерстве – реальность!»).
- Социально-информационная программа совместно с МВД России по пропаганде культуры и безопасности вождения (препарат «Зорекс»).
- Проведение тренингов (Навыки продаж) по продвигаемым препаратам для работников первого стола, врачей.
- Фармацевтические выставки, благотворительные базары, краевые праздники (пр.: Барнаул «Я буду мамой - 2009»).
- Региональные заседания клубов (пр.: «Клуба неврологов России»), круглые столы (пр.: межрегиональный круглый стол врачей-гастроэнтерологов).
- Участие в Национальных конгрессах (пр.: XIX НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОНГРЕСС ПО БОЛЕЗНЯМ ОРГАНОВ ДЫХАНИЯ), фестивалях, в Пленуме Правления Российского общества урологов.
- Спонсорство (пр.: спонсор Мотомарша Мира «Москва – Цхинвал»).
- Почтовые и электронные рассылки презентаций по препарату, клинические исследований и т.д.
2.5. Анализ показателей реализации лекарственных средств
С 2003 года в компании работает стратегия диверсификации продуктового портфеля за счет высокорентабельных брэндированных и оригинальных препаратов. Доля брэнд-дженериков и оригинальных препаратов в денежном выражении в объеме продаж компании с нуля в 2002 году выросла до 49 % в 2009 году.
Ежегодно компания планирует выводить на рынок по 2-3 оригинальных разработки российских ученых. В 2009 году соотношение оригинальных продуктов и дженериков в денежном выражении в объеме продаж компании составила 70 и 30% соответственно.
График 1. Динамика продаж, производимой продукции
Объем продаж компании в 2008 году составил 232 млн.США
График 2. Продажи по типам продукции
График 3. Продажи по типам продукции (в %-м соотношении)
График 4. Продажи компании по рынкам сбыта
В ближайшее время компания выведет на рынок пять качественных, оригинальных портфелей препаратов - порядка 50 продуктов, которые сейчас находятся на стадиях либо разработки, либо регистрации и внедрения. Руководством компании принято твердое решение впредь не выходить на рынок с каким-то одним препаратом, который «попался под руку». Новая стратегия развития продуктового портфеля подразумевает выход на четко отмеченные зоны рынка с ясными идеями новых препаратов.
Основные тенденции развития компании - сертификация всех производственных стандартов в соответствии с GMP, увеличение в портфеле доли оригинальных препаратов и выход на новые рынки. Главные экспортные рынки компании - Казахстан, Узбекистан, Украина, Молдавия, Грузия, Армения, Белоруссия, страны Прибалтики, Монголия, Вьетнам, Ирак.
Также компания активизируется на рынках Северной Африки и Латинской Америки. Основные продукты для экспорта на сегодня это антибиотики, инфузионные растворы и конечно продвигаемые инновационные продукты компании.
Заключение
Изучив материалы по теме «Оптовая и розничная торговля. Природа и маркетинговые решения торговцев (оптовых и розничных)», нужно сделать следующие выводы:
сфера оптовой и розничной торговли состоит из множества организаций, занимающихся перемещением товаров и услуг из мест их производства к местам использования. Розничный торговец принимает решения о выборе целевого рынка, о товарном ассортименте и комплексе услуг, о политике цен, стимулировании и месте размещения предприятия. Розничным торговцам необходимо изыскивать пути повышения профессионального уровня управления собственной деятельностью и ее продуктивности.
Оптовые торговцы помогают производителям эффективно доставлять товары множеству розничных торговых предприятий и промышленным потребителям в любой части страны. Оптовая торговля - самостоятельная отрасль экономики. Прогрессивно мыслящие оптовые торговцы постоянно приспосабливают свои услуги к конкретным нуждам целевых потребителей и изыскивают пути и способы сокращения издержек по ведению дел.
Список литературы
- Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – (Серия «Высшее образование»).
- Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг. 2-е изд., доп. и перераб. Ростов н/Д: Феникс, 2003.
- Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь-справочник. – М.: Дело, 2001. – 2-е изд.
- Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков «Маркетинг»: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу /. – М.: «Юристь», 2000.
- Сейфуллаева М.Э., Симагина С.Г., Соскин Я.Г.и др. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
- Томилов В.В., Песоцкая Е.В. «Маркетинг в системе предпринимательства». – СПб.: «Геликон Плюс», 2000.
- Федько В.П., Ведько Н.Г. «Основы маркетинга». – Ростов-на-Дону.: «МарТ», 2000.