Повышение конкурентоспособности коммерческого предприятия
Дипломная работа, 29 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы - анализ сбытовой деятельности современного коммерческого предприятия и выявления путей повышения его конкурентоспособности.
Задачи работы:
Рассмотреть сущность конкурентоспособности предприятия и методы ее повышения;
Описать организацию деятельности предприятия по повышению конкурентоспособности;
Проведение предварительного анализа экономических показателей работы предприятия и конкурентной среды;
Составить программу мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия;
Проанализировать эффективность проведенных мероприятий.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ
1
СУЩНОСТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И МЕТОДЫ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ
1.1
Понятие и сущность конкурентоспособности
1.2
Методы стимулирования сбыта
1.3
Мерчандайзинг как метод повышения конкурентоспособности
2
АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ТРИ ОКНА»
2.1
Экономическая характеристика компании
2.2
Оценка эффективности сбытовой деятельности компании
2.3
Предварительный анализ экономических показателей работы предприятия и конкурентной среды
3
АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
ПРИЛОЖЕНИЕ В
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Содержимое работы - 8 файлов
Приложение Г.doc
— 210.50 Кб (Скачать файл)Раздатка Три Окна.doc
— 231.00 Кб (Скачать файл)МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОУ ВПО
Уральский государственный экономический
университет
Кафедра
экономики предприятий
РАЗДАТОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ
к дипломной
работе
Тема: «Конкурентоспособность
предприятия и пути его повышения (на примере
ООО «Три Окна»)»
Исполнитель:
Студентка гр. ПрЭФ-07
Научный
руководитель:
Екатеринбург
2010
О компании «Три Окна».
- Компания основана 16 октября 2007 года;
- Юридический адрес: 623100, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Трубников, 24А;
- Деятельность компании: комплектация и монтаж изделий из ПВХ;
- Собственное производство по изготовлению и сборке изделий из ПВХ;
- Ведущее положение на рынке пластиковых оконных конструкций в г. Первоуральске;
- Директор: Углов Андрей Владимирович.
Рисунок
1. - Организационная структура
Наши поставщики, производители сырья и комплектующих к изделиям из ПВХ.
Поставщики:
- ООО «Торговый дом «Урал-Декор»;
- ООО «АРС-Пром Ек»;
- ООО «ВИТ»;
- ООО «Астэк-Урал»;
- ООО «ЭксПроф»;
- ООО «ФауБеХа-Сиб».
Производители сырья:
- «Exprof»;
- «VEKA»;
- «KBE»;
- «Rechau»;
- «Siegenia-Aubi» (фурнитура).
Источник:
Составлено автором по данным предприятия.
Товарный ассортимент и сервис
Компания «Три Окна предлагает своим покупателям самый широкий ассортимент изделий и конструкций из ПВХ следующих комплектаций:
- СТАНДАРТНЫЙ (Classic) вариант: профиль «58 мм»;
- ЭКОНОМ-вариант (Classic - 0): с облегчённой фурнитурой;
- ОПТИМАЛЬНЫЙ вариант (Classic - 2): профиль «70 мм»;
- БЕСКОМПРОМИССНЫЙ («Style») вариант: профиль «KBE»;
- 3-ех и 5-ти камерные стеклопакеты: профиль «VEKA».
Также компания «Три Окна» предлагает следующие конструкции из ПВХ и алюминия:
- Балконные лоджии (утепленные и холодные);
- Фасадные и витринные конструкции для офисов и магазинов;
- Роллеты защитные и роллетные решетки для витрин. Назначение роллетных решёток определяется слоганом: «Ваши витрины продолжают работать, даже когда вы отдыхаете!».
- «PSK Portal 160» - панорамные порталы для дачи и зимних садов - последняя новинка компании.
Таблица 1. - Анализ расходов на рекламу.
| Расходы | Сумма, руб. |
| Реклама в газете «Толкучка» | |
| - количество публикаций (4-5 раза в месяц по 1 разу в неделю) | 7 040-00 |
| Реклама на Первоуральском телевидении (телеканал «ПТВ») | |
| - количество выходов (48 в год по 4 раза в месяц) | 18 480-00 |
| Итого расходов на рекламу в год: | 25 520-00 |
Составлено авторам
по расценкам рекламного агенства ООО
«МассМедиаЦентр».
Анализ расходов на оплату труда сотрудников компании.
Диаграмма 1 - Динамика оплаты труда в компании «Три Окна».
Источник:
Составлено автором по данным предприятия.
Диагностика конкурентоспособности по методикам: СТЭП-анализ, SWOT-анализ основных конкурентов и самой компании, а также анкетирование клиентов.
СТЭП-АНАЛИЗ компании ООО «Три Окна».
- Социальные факторы:
Положительные факторы: повышение общего уровня покупательной способности.
Отрицательные факторы: снижение общего уровня покупательной способности.
- Технологические факторы:
Положительные факторы: наличие тенденции роста товарооборота.
Отрицательные факторы: наличие тенденции спада товарооборота.
- Экономические факторы:
Положительные факторы: спад инфляции, удешевление энергии.
Отрицательные факторы: рост инфляции, удорожание энергии.
- Политические факторы:
Положительные факторы: принятие законов, предусматривающих льготы для малых предприятий.
Отрицательные
факторы: принятие законов, ущемляющих
права рабочих-строителей.
SWOT - анализ компании «Три Окна» и ее основных конкурентов.
Таблица 2 - SWOТ - анализ компании
| «Арсенал А» | «Альянс-Люкс» | «Три Окна» | |
| Сильные стороны | Хорошее обслуживание, просторный офис, полезные услуги(гарантия на всё 12 мес.) принимаются заказы по телефону, бесплатная доставка в черте города, скидки, приемлемые цены | Подготовленные продавцы – консультанты (если ты не специалист, это не проблема, тебе всегда помогут выбрать то, что тебе действительно нужно) | Хорошее обслуживание, доступные цены, широкий ассортимент, полезные услуги. |
| Слабые стороны | Низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение | Высокие цены, не самое подходящее помещение (подвал), мало полезных услуг. | Небольшой офис. |
| Благоприятные возможности | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост покупок, Растёт число людей, которым необходим наш товар | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост покупок, Растёт число людей, которым необходим наш товар | Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост покупок. Растёт число людей, которым необходим наш товар |
| Угрозы | Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно. | Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно | Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар уменьшится, людям, которые недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящий товар достаточно сложно |
Исходные данные для проведения маркетингового исследования местного рынка изделий из ПВХ - Анкета.
- В опросе участвовало 635 человек;
- Продолжительность сбора данных: 01.01.2009 по 31.12.2009.
- Результаты анкетирования представлены графически (диаграммы 2 - 6)
Диаграмма 2 - Соотношение участников опроса по полу.
Диаграмма
3 - Соотношение участников опроса по
возрасту.
Диаграмма 4 - Отношение участников опроса к профилю изделий из ПВХ.
Диаграмма 5 - Отношение участников опроса к комплектации изделий из ПВХ.
Диаграмма 6 - Оценка работы сотрудников компании «Три Окна».
Основные
направления повышения
- расширения ассортимента предлагаемых товаров;
- повышения качества обслуживания;
- применение гибкой системы скидок;
- улучшение комплектации и качества предлагаемых товаров;
- изучение рынка сбыта на основе различных методик (анкетирования, сравнения товаров и услуг, а также цен своей продукции с продукцией конкурентов).