Права потребителя

Переход России от плановой экономики к рыночной, законодательное закрепление многообразия форм собственности, придание законного статуса предпринимательской деятельности и определение ее организационно-правовых форм - все это способствовало созданию потребительского рынка, расширению ассортимента в сфере выпуска товаров, производства работ и оказания услуг. Однако опыт абсолютно «свободного рынка» привел отечественных ученых - юристов, экономистов, а также и политиков к выводу о ре

Введение…………………………………………………………………….……..3
1 Потребитель и его роль в концепции маркетинга………….…………………5
1.1 Сущность современного маркетинга…………….…………………………..5
1.2 Роль потребителя в современном маркетинге………………………...…….6
1.3 Понимание потребителя в маркетинге………………………………………8
2 Консьюмеризм как организованное движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияния покупателей в отношении продавцов……………………………………………………………………...…12
Сущность и характерные проявления консьюмеризма……………...…….12
2.2 Фонд защиты прав потребителей. Общие положения…………………….15
2.3 Цели, задачи и основные направления деятельности Фонда защиты прав потребителей………………………………………………………………..……17
3 Потребительское право в российской федерации…………………….……..21
3.1 Закон РФ «О защите прав потребителей». Основные понятия…………...21
3.2 Основные права потребителя……………………………………...………..26
3.3 Право потребителя при покупке товара…………………………..………..32
Заключение………………………………………………………...……………..38
Библиографический список……………………………………………………..40