Применение маркетинга в грузовой и коммерческой работе железных дорог
Контрольная работа, 21 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Маркетинг на железной дороге можно определить как комплексную систему организации перевозочного процесса, ориентированную на более полное удовлетворение спроса на транспортные услуги и повышение рентабельности отрасли при оптимизации грузопотоков и транспортной составляющей в структуре валового национального продукта.
Элементы маркетинга использовались на отечественном транспорте и ранее, хотя это не называлось маркетингом. Так, на железной дороге, периодически проводилось обследование экономики районов тяготения ж.д., существовала система скидок и надбавок к тарифам, проводилась оптимизация транспортно-экономических связей, разрабатывались отдельные мероприятия по повышению качества перевозок.
Содержимое работы - 1 файл
1 Применение маркетинга в ГКР на ж.д..doc
— 68.50 Кб (Скачать файл)Современные электронные коммуникации повысят качество маркетинговых исследований и доступность услуг для клиентов, будут способствовать увеличению объемов перевозок и доходных поступлений железных дорог.
Контрольные вопросы:
- Назовите особенности маркетинг
а на транспорте. - Назовите основные задачи транспортного маркетинга.
- Назовите основные направления работы СФТО.
- Каковы основные положения отраслевой методики изучения транспортного рынка.
- Как реализуется программа информационного обеспечения транспортного маркетинга.
Литература:
- Распоряжение ОАО «РЖД» «Об организации маркетинговых исследований в сфере грузовых перевозок» № 15р от 12.01.05
- А.П. Абрамов, В.Г. Галабурда, Е.Л. Иванова «Маркетинг на транспорте», под общей редакцией В.Г. Галабурды; - Москва, 2001.