Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

     Показателем действенности средств, рекламирующих  само рознично- торговое предприятие, является отношение числа посетителей магазина в период применения этих средств к числу посетителей в среднем за день. Данные эти могут быть получены наблюдателями или с помощью фотоэлемента.

     При использовании метода наблюдения во всех случаях необходимо соблюдать ряд условий: наблюдение должно вестись в будние дни, не отличающиеся повышенной интенсивностью потоков покупателей; продолжительность наблюдений зависит от характера средства рекламы, действенность которого предстоит установить.

     Наряду  с методом наблюдения широко применяется  метод эксперимента, который носит активный характер. Изучение психологического воздействия рекламы здесь происходит в условиях, искусственно созданных экспериментатором. Если при наблюдении лишь фиксируют, как потребитель относится, например, к определенной выкладке товаров, то экспериментатор может переставить товары, а затем наблюдать за изменением реакции покупателей. Таким же образом экспериментатор может создавать самые различные комбинации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрать из них наиболее удачную.

     Метод опроса также относится к активным методам определения психологического воздействия рекламы. Этот метод трудоемкий, но намного достовернее других, так как позволяет выявить непосредственно у самого покупателя его отношение не только к рекламному средству в целом, но и к отдельным составным элементам этого средства. Используя метод опроса, можно оценить воздействие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запоминаются.

     Проведение  опросов требует значительных затрат времени и привлечения к этой работе большого числа людей. Вместе с тем полученные результаты не могут  быть достаточно полными. Ведь порой  даже для самого покупателя неясно, купил ли он товар под влиянием рекламы или по совету знакомого, либо руководствовался какими-то другими соображениями. Кроме того, иногда устный опрос покупателей может вызвать у них настороженность. Поэтому целесообразнее предложить им заполнить заранее разработанный опросный лист, изложив в нем задачи опроса, с тем, чтобы покупатель знал его цель и постарался точнее ответить на вопросы. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие обобщения и выводы. В некоторых случаях опросы сочетают с экспериментами.

     Эффективность  рекламного  мероприятия  или  отдельного средства рекламы может  выражаться числом потребителей, охваченных рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя и т.п. Чем больше читателей будет охвачено рекламой, тем меньшими окажутся расходы на нее в расчете на одного человека.

     Данные  об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют  прогнозировать ее действенность.

     Отношение числа лиц, запомнивших текущую  рекламу, к числу лиц, не запомнивших  ее, называется внедрением. Из сотен уроков практики внедрения рекламы и вовлечения в потребление можно привести один из самых поучительных: слишком частое внесение изменений в рекламную кампанию губительно сказывается на уровне внедрения. Постоянство — один из старейших принципов рекламы.

     Таким образом, оценка эффективности очень важна для рекламодателя, так как она позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Обострение  конкуренции на рынке потребительских  товаров, в том числе и соперничество  предприятий разных отраслей производства, делает основной задачей каждой фирмы  стимулирования и активизации спроса всеми возможными способами на свои изделия.

     Реклама является одним из самых распространенных и важных элементов маркетинговых коммуникаций. Во все времена она выполняла функцию информации покупателей о существовании того или иного товара. С помощью рекламы можно убедить потребителя в достоинствах товара и тем самым протолкнуть продукцию на рынок.

     Ознакомившись с различными типами и видами рекламы и способами ее распространения, можно сделать вывод, что наиболее эффективной является та реклама, в которую вложены наибольшие материальные и духовные средства. Зачастую это телевизионная реклама, которая должна соответствовать даже самым требовательным вкусам.

  Поэтому необходим детальный анализ эффективности различных средств рекламы с точки зрения их экономического и психологического эффекта.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Картер  Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1998. с.256.
2. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: учебное пособие: Хабаровская государственная академия экономики и права, 1998, 124с.
3. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005.797с.
4. Лидовская О. Оценка эффективности маркетинга и рекламы: Питер: 2008. 140с.
5. Маркетинговые коммуникации: учебник: под ред. А.Н.Короля. Хабаровск:

Хабаровская государственная академия экономики  и права, 2007. 380с.

6. Мезенцев Е.А. Реклама в коммуникационном процессе: учебное пособие: Омск: 2007. 63с.
7. Мозер Клаус Психология маркетинга и рекламы: перевод с нем. Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004. 378с.
8. Оганесян А. Управление эффективностью рекламы / Оганесян А. // Маркетинг в России и за рубежом: 2004. с.100-107.
9. Панкратов Ф.Г. Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. М.: Дашков и Ко, 2002. 359с.
10. Сбитнев А. В. Креатив и реклама / Сбитнев А. В. // Реклама. Теория и практика: 2007.
11. Серегина Т.К., Титкова Л.М., «Реклама в бизнесе». М: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 1997. 562с.
12. Современная реклама: учебник: перевод с англ.: под ред. проф. Феофанова. М.: Издательский дом Довгань, 1995. 456с.
13. Сурков В. Мотивация покупки и рекламно-маркетинговая деятельность / В. Сурков // Маркетинговые коммуникации: 2002. с. 17-23.
14. URL: http://www.nrtm.ruarticlereklamaklaccifikacia_reklamnyh_credctv.htm