Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 18:35, реферат
Маркетинг можно определить как ведущую область хозяйственного управления, в функции которой входят организация и руководство всей совокупностью видов деятельности, связанных с превращением покупательной способности потребителей в эффективный спрос на специфическое изделие или услугу, а также с доведением этого изделия или услуги до конечного или промежуточного покупателя, чтобы обеспечить установленную компанией норму прибыли или достижение других целей. [3, c. 27]
В качестве функции управления маркетинг имеет не меньшее значение, чем любая другая деятельность, связанная с финансами фирмы, произввдством, научными исследованиями, опытно-конструкторскими работами, материально-техническим снабжением и т.п. Все без исключения компании реализуют функцию маркетинга, даже если она заключается лишь в выборе посредника для продажи собственной продукции. Но при этом они руководствуются философией маркетинга. В качестве философии бизнеса маркетинг ориентирует руководителей на то, чтобы компания рассматривала потребление как демократический процесс, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это предопределяет успех той компании, которая ставит перед собой и реализует задачу изучения характера потребностей общества и удовлетворения их возможно более полно. Обеспечение максимального объема выпуска продукции при снижении издержек производства за счет исключения из производственной программы изделий нестандартных, но даже нужных потребителям противоречит маркетингу как философии бизнеса.
Сейчас трактовка маркетинга как функции управления заменяется его представлением как цельной концепции управления. Маркетинг представляет собоІІ больше, нежели просто проталкивание товаров или услуг на рынки. С помощью маркетинга компанию побуждают делать то, что желает покупатель. Маркетинг — двусторонний процесс: в распоряжение фирмы поступает информация о потребностях покупателя с тем, чтобы она могла разработать и предложить ему необходимые товары и услуги. Маркетинг таким образом основан на союзе потребителя и компании. Следовательно, маркетинг выступает как процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к покупателям и сбытом, чтобы все разнообразие благ приводило к удовлетворению нужд всех без исключения потребителей [4, c. 67].
Также различат такие основные функции марктинга, как:
1. Аналитическая функция. Включает в себя:
- исследование рынка, как такового - то комплекс мероприятий по изучению процессов в сфере товарного обращения, направленных на обеспечение сба-лансированности спроса и предложения товаров и услуг;
-и следование потребностей;
- исследование фирменной структуры;
- исследование товаров;
- анализ внутренней среды предприятия.
2. Производственная
функция. Подразделяется на
- организации производства новых товаров, разработка новых технологий;
- организации материально-технического снабжения;
- управления хозяйством и конкурентной способностью готовой продукции.
3. Бытовая (или функция продаж) – комплексная функция, отвечающая за анализ и разработку системы маркетинговых операций в сфере: - организации системы товародвижения; - организация сервиса; - организации системы формирования спроса и стимулирование сбыта; - проведения целенаправленной ценовой политики; - проведении целенаправленной товарной политики.
4. Маркетингу присущи функции управления и контроля: - организация стратегического и оперативного планирования на предприятии; - информационное обеспечение маркетинга; - коммуникативная подфункция маркетинга; - формирование контроля маркетинга.
Маркетинг — очень важный вид человеческой деятельности, имеющий целью удовлетворение потребностей людей, организаций посредством обмена. Управление маркетингом включает в себя анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных сделок с покупателями ради достижения целей организации. Каждый руководитель, менеджер обязан хорошо воздействовать на уровень, время и характер спроса [2, c. 54].
Список литературы: