Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2011 в 10:50, контрольная работа
Качество продукции (работ, услуг) является определяющим звеном в общественной оценке результатов деятельности каждого предприятия. Выпуск эффективной и высококачественной продукции позволяет предприятию получить дополнительную прибыль, обеспечить самофинансирование производственного и социального развития, поэтому для производителей все чаще и чаще встает вопрос, что необходимо сделать, чтобы выпускаемая продукция стала более конкурентоспособной. Конкурентоспособная продукция должна выполнять свои функции лучше, чем аналогичная, обладать большей надежностью или иметь другие свойства, существенные для потребителя, чем та, что предлагается другими производителями.
Введение……………………………………………………………………….…3
1. Понятие качества продукции………………………………………………....5
2. Зависимость конкурентоспособности продукции
от уровня ее качества……………………………………………………….…...7
Заключение………………………………………………………………..……..13
Список литературы……………………………………………………………...15