Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 13:46, курсовая работа

Краткое описание

Качество товара - это совокупность его свойств и характеристик, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности покупателя (потребительские свойства). Кроме потребительских свойств качество включает и другие свойства товара, которые обеспечивают удовлетворение потребностей проектировщиков, изготовителей, работников сферы обращения.
Деятельность любой коммерческой организации должна быть направлена на удовлетворение запросов потребителей путем обеспечения их высококачественными товарами. Обеспечение сохранения качества товаров формируется при совокупном применении определенных мер. К таким мерам следует в первую очередь отнести правильное хранение товаров и соблюдение условий транспортировки.

Содержание работы

Ведение
1. Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров
2. Роль упаковки в сохранении качества товаров
3. Значение маркировки в сохранении качества товаров
4. Влияние условий транспортирования и хранения на качество товаров
Заключение

Содержимое работы - 1 файл

курсовой....docx

— 49.51 Кб (Скачать файл)

     По  степени сохранности при их транспортировании  грузы делятся на три категории:

     - требующие особых условий сохранности (взрывоопасные и огнеопасные грузы, стекло, электронные приборы);

     - требующие условий сохранности (изделия машиностроения, мебель, строительные конструкции);

     - не требующие условий сохранности (земля, песок, металл).

     При ненадлежащем исполнении обязанности  по обеспечению сохранности груза, принятого к перевозке, и до выдачи грузополучателю перевозчик несет  ответственность, если утрата, недостача  или повреждение (порча) груза не произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

     Повреждение (порча), недостача груза удостоверяются коммерческим актом, который является основанием для наступления ответственности  перевозчика. Требования к содержанию коммерческого акта и порядок  взаимоотношений сторон при его  составлении устанавливаются транспортным законодательством.

     Основными условиями, соблюдение которых обеспечивает надлежащее хранение, являются: определенная температура и относительная  влажность воздуха; соответствующие  освещение и вентиляция; соблюдение товарного соседства; закрепление  постоянных мест за товаром; обеспечение  материальной ответственности; выполнение санитарно-гигиенических мероприятии, предупреждающих убыль и порчу  товаров.

     Необходимо  защищать товары от действия прямых солнечных  лучей. Во время хранения, особенно длительного, товары периодически просматривают, перекладывают, при необходимости  очищают от пыли, плесени, ржавчины.

     При хранении товар укладывают на подтоварники, поддоны, стеллажи, в шкафы, подвешивают  на плечики, кронштейны. Хранение товара на полу недопустимо. При хранении следует  строго соблюдать товарное соседство, исключающее передачу запахов, влаги, пыли от одного товара другому.

     Нельзя  хранить мыло без герметичной  упаковки вместе с парфюмерией;  с металлическими изделиями, фотобумагой; гигроскопические товары (сухие краски) с влаговыделяющими (олифа); товары с резким запахом (лаки, краски) с товарами, легко воспринимающими их (ткани, готовое платье, трикотаж).

     Громоздкие  и тяжелые товары размещают на нижних полках, более легкие - на верхних. Товары, реализуемые относительно медленно, помещают в глубине помещения. Товары размещают не ближе 1 м от отопительных приборов, 50 см - от электроламп и 30--40 см -- от наружных стен.

     Заключение

     В результате проведённого исследования по теме: «Анализ факторов, сохраняющих  качество товаров» можно сделать  ряд выводов:

     1. Слагаемые качества товара делятся  на две группы: факторы, формирующие  качество, и факторы, влияющие  на сохранность качества товаров.

     2. К факторам, обеспечивающих сохранение  качества товаров при доведении  их от производства до потребителя  относятся упаковка и маркировка, условия транспортирования, хранения  товаров.

     3. Упаковка играет решающую роль  в сохранении качества продукции  в процессе транспортировки, хранения  и реализации. К ней предъявляются  многочисленные требования: соответствие  санитарным и гигиеническим нормам  безопасности, технологичность в  изготовлении и использовании,  экономичность, надежность, прочность,  привлекательность и удобство  для потребителя, экологичность,  возможность утилизации и другие.

     4. Маркировка, выполняется в виде  информационных знаков, наносимых  на упаковку или товар, и  информирует: о соответствии товара  нормативным документам (знаки соответствия, сертификационные знаки); о правилах  использования товара и способах  обращения с грузами при транспортировке  (манипуляционные знаки); о риске,  возникающем при использовании,  хранении, перевозке и утилизации  опасных веществ и материалов (предупредительные символы);

     Общими  требованиями к хранению товаров  являются следующие:

     -требования в соответствии со стандартами на продукцию;

     -требования в соответствии с санитарными нормами;

     -требования в соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров.

     -требования в соответствии с правилами работы предприятий торговли. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Литература

     .1 Богатырев С.А., Михайлова И.Ю. Технология хранения и транспортирования товаров. Учебное

     пособие: Дашков и Ко; Москва; 2009

     2.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1 в ред. Федерального закона)

     3.Закон  РФ «О товарных знаках, знаках  обслуживания и наименованиях  мест происхождения товаров»  от 23 сентября 1992 года N 3520-1 (в ред. Федерального закона от 11.12.2002 N 166-ФЗ).

     4.Закон  РФ «Об обеспечении единства  измерений» от 27 апреля 1993 года №  4871-1 (в ред. Федерального закона  от 10.01.2003 N 15-ФЗ).

     5. Козюлина Н.С. Товароведние непродовольственных товаров. Учебное пособие. М.:Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2002.

     6. Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров. Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.

     7.Федеральный  закон «О санитарно-эпидемиологическом  благополучии населения» от 30 марта  199 г. №52-ФЗ.

     8.Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ.

     9.Алексеев К.В., Зимина И.А., Суслина С.Н.//Российские аптеки.- 2004.-№ 5.- С. 23-24.

     10.Демянкова Т. В., Рудых С. С. Транспортная характеристика грузов: Конспект лекций. - М.: МИИТА, 1985. - 74 с.

     11.Жиряева Е. В. Товароведение. - Спб. : Питер, 2003. - 416 с.

     12.Литвинов О. Знаки соответствия в составе маркировки продукции // Стан-дарты и качество.-2001. - № 11.- С. 109-113.

     13.Литвинов О. Предупредительная маркировка - часть информации для пользователей // Стандарты и качество. - 2002. -№ 7. - С. 108-110.

Информация о работе Классификация и характеристика факторов, сохраняющих качество товаров