Отчет по практике в продовольственном магазине «Уралец»
Отчет по практике, 13 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Задачи практики:
Изучение материальной базы магазина
Изучение ассортимента имеющихся в магазине товаров, его структуру
Изучение методов контроля качества, применяемых в организации при приемке товаров
Изучение качества поступающих в магазин товаров
Оценка деятельности магазина по методике 4Р
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………….3
1.Краткая характеристика магазина «Уралец»…………………………..4
2.Анализ поступления товаров…………………………………………...6
3.Качество поступающей продукции……………………………………16
4. Оценка деятельности магазина по методике 4Р……………………..20
Заключение………………………………………………………………..33
Список литературы……………………
Содержимое работы - 1 файл
отчет по практике маргасов.doc
— 460.50 Кб (Скачать файл)На основании приведенной шкалы составим таблицу с балльными весовыми оценками, таблица 22.
Таблица 22 – Оценка факторов 4Р - "Продвижение. Реклама"
| Факторы | Кi | Вес, Аi | Кi х Аi |
| Реклама для потребителей в магазине | 3 | 0,1 | 0,3 |
| Оформление вывески, входной группы | 4 | 0,3 | 1,2 |
| Промо-акции | 2 | 0,2 | 0,4 |
| Эффективность выкладки товара (мерчендайзинг) | 3 | 0,25 | 0,75 |
| Наличие дисконтной карты магазина | 2 | 0,15 | 0,3 |
| ИТОГО: | 1 | 2,95 |
Магазин «Уралец» набрал 2,95 баллов. Магазину необходимо развивать направление по продвижению своей продукции и привлекательности магазина для потребителей. Этому будут способствовать: проведение промо-акций (приглашать представителей поставщиков товара, заинтересованных в увеличении сбыта); выпуск дисконтной карты либо увеличить частоту продаж товара со скидками, обучение продавцов основам мерчендайзинга.
Проведенный анализ позволяет нам составить Лист оценки маркетинговой деятельности предприятия, в котором представлены все основные данные, таблица 23.
Таблица 23 – Лист оценки маркетинговой деятельности торгового предприятия по методике 4Р
| № | Факторы | Баллы |
| 1 | Товары розничного предприятия | |
| 1.1 | Качество товаров | 1,2 |
| 1.2 | Сроки доставки товара | 0,8 |
| 1.3 | Возврат товара | 0,8 |
| 1.4 | Работа с жалобами | 0,45 |
| 1.5 | Широта ассортимента | 24 |
| 1.6 | Бракованная продукция | 0,45 |
| 1.7 | Обновление ассортимента | 0,8 |
| 1.8 | Наличие сопутствующих товаров | 0,3 |
| Итого баллов по пункту 1 | 28,4 | |
| 2. | Цены на товары | |
| 2.1 | Базовая | 2,1 |
| 2.2 | Скидки по акции | 0,9 |
| Итого баллов по пункту 2 | 3,0 | |
| 3. | Место | |
| 3.1 | Удобство размещения относительно объектов | 0,2 |
| 3.2 | Удобство размещения относительно транспортной сети | 0,3 |
| 3.3 | Режим работы предприятия | 0,2 |
| 3.4 | Наличие и удобство парковки | 0,21 |
| 3.5 | Интерьер | 0,27 |
| 3.6 | Культура обслуживания | 0,45 |
| 3.7 | Количество продавцов | 0,45 |
| 3.8 | Квалификация обслуживающего персонала | 0,72 |
| 3.9 | Проходимость в сутки | 0,3 |
| 3.10 | Метод продажи | 0,2 |
| Итого баллов по пункту 3 | 3,3 | |
| 4. | Метод продвижения товара | |
| 4.1 | Реклама для потребителей в магазине | 0,3 |
| 4.2 | Оформление вывески, входной группы | 1,2 |
| 4.3 | Промо-акции | 0,4 |
| 4.4 | Эффективность выкладки товара (мерчендайзинг) | 0,75 |
| Наличие дисконтной карты магазина | 0,3 | |
| Итого баллов по пункту 4 | 2,95 | |
| Общее количество баллов | 37,7 |
Рисунок 2 – Спайдер диаграмма оценки маркетинговой деятельности торгового предприятия по методике 4Р
Таким образом, оценка всех факторов позволяет сделать вывод о том, что несмотря на существующие недостатки в маркетинговой деятельности магазин набрал большое количество баллов – 37,7.
Однако
данная ситуация стала возможна благодаря
в основном широте ассортимента (соотношению
позиций ассортимента к площади
магазина). Это характеризует умение
и навык руководства правильно
строить ассортиментную политику магазина,
умение использовать максимально эффективно
занимаемую площадь.
Заключение
Сфера торговли является той отраслью экономики, которая развивается наиболее быстрыми темпами. Принципиальные изменения происходят в розничной торговле, где наиболее активную позицию занимает частное предпринимательство, разрабатываются и внедряются принципиально новые формы обслуживания населения.
В рыночных условиях розничная торговля России ориентирована на развитие торговой отрасли в соответствии с передовым зарубежным опытом, где доля торговли в общем числе занятых превышает 20% общего числа работающих. В этом отношении ООО «Уралец» не представляет исключения – на предприятии требуются решения ряда ключевых задач, главный из которых, несомненно, повышение товарооборота и прибыли. Для этого необходимо организовать работу магазина в соответствии с мировыми стандартами: эффективно организованная продажа товаров способствует росту товарооборота магазина, лучшему удовлетворению спроса населения и обеспечивает рентабельную работу предприятия.
Цель коммерческой деятельности розничного торгового предприятия - получение прибыли. Магазин является юридическим лицом – обществом с ограниченной ответственностью и действует на основании Устава, который утвержден учредителями, зарегистрирован местными органами власти. Предприятие имеет право на собственную печать и расчетный счет в банке.
Ассортиментным
профилем супермаркета является продовольственная
и сопутствующая продукция
Коэффициент эластичности положителен и меньше 1. Это те товарные группы, по которым темпы роста реализации меньше темпов роста общего объема розничного товарооборота магазина «Уралец». Удельный вес этих групп товаров в товарообороте магазина снижается при росте абсолютной суммы оборота по их продаже. К таким группам товаров можно отнести рыбу и рыбопродукты, масло животное и растительное, яйца, сахар, кондитерские изделия, алкогольные напитки, кроме пива, и прочие продовольственные товары.
Магазин «Уралец» работает с достаточно большим количеством поставщиков, но основная их часть это крупные оптовые фирмы, которые зарекомендовали себя на рынке с положительной стороны. Как показал анализ с оптовыми предприятиями, поставщиками продукции у торгового предприятия магазин «Уралец» сложились устойчивые коммерческие связи.
Для
повышения привлекательности
Реализация предложенных мер будет способствовать увеличению посетителей магазина и росту объемов продаж за счет более полного удовлетворения потребителей.
Список
литературы
- Абрютина А.В. Экономический анализ торговой деятельности. М, "Финансы и статистика ", 2008 - 416.
- Арзуманова Т.И., Мачабели М.Ш. Экономика и планирование на предприятиях торговли и питания? Учебное пособие.- М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2007- 272 с.
- Бланк И.А. Управление торговым предприятием.- Институт менеджмента и бизнеса, 2009 - 501.
- Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 2007 - 576.
- Выборнова Е.Н. Анализ и прогнозирование экономического состояния организаций розничной торговли. – Новосибирск, 2009.-205 с.
- Годин А.М. Маркетинг: Учебник.- 3-е изд., перераб.и доп.- М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2006.- 760 с.
- Гребнев А. И. Экономика торгового предприятия. – М. – 2010. – 198 с.
- Каменева Н.Г. Поляков В.А. «Маркетинговые исследования»М., Вузовский учебник, ВЗФЭИ, 2005 -439
- Основы предпринимательской деятельности: маркетинг / Под.ред. проф. В.М. Власовой М:,, Финансы и статистика", 2009
- Панкратов Ф.Г.,Сергеина Т.К.,Шахурин В.Г. Рекламная деятельность М: Информ - внедр. центр " Маркетинг ",2008 - 244с.
- Раицкий К.А. Экономика предприятия: М: Информационно – внедренческий центр " Маркетинг ", 2008-696с.
- Теория потребительского поведения и спроса./ Под ред. В.М. Гальперина С - Пб, 2008.
- Фатхутдинов Р.А. «Стратегический маркетинг» М., ЗАО «Бизнес- школа «Интел- Синтез», 2009 -640
- Экономика и организация деятельности торгового предприятия/ Под ред. Лобачевой Е.Н. – М., 2008
- Экономика. Организация производства/ Под ред. Джурабаева К.Т. – Новосибирск, 2008.
- Экономика предприятия торговли и сферы услуг / Под ред. В.В.Басконова М: ИНФРА - М, 2007 - 416с.
- Экономика торгового предприятия. Под ред. проф. А.И. Гребнева,2007 –237