Пути совершенствования процесса приемки товара

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2011 в 16:42, курсовая работа

Краткое описание

Предметом исследования выступает магазин, расположенный на автозаправочной станции.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:

организация и технология завоза товаров на розничные торговые предприятия;

организация приема товаров по качеству;

организация приема товаров по количеству;

анализ организация приемки товаров в магазине;

разработка путей совершенствования по организации приемки на торговых объектах.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………...5

1 Общая характеристика изучаемой темы…………………………………………6

Организация приемки товаров по количеству……………………………….6
Организация приемки товаров по качеству…………………………………13
Вывод…………………………………………………………………………...16
2 Анализ изучаемой проблемы……………………………………………………19

2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия (магазина)……………………………………………………..........19

2.2 Организация приемки товара на изучаемом торговом объекте……………19

2.3 Вывод………………………………………………………………………….. 22

3 Пути совершенствования процесса приемки товара………………………….25

Заключение………………………………………………………………………….27

Список использованных источников……………………………………………..28

ПРИЛОЖЕНИЕ

Содержимое работы - 1 файл

основной.docx

— 80.28 Кб (Скачать файл)

При обнаружении  товар ненадлежащего   качества   или   необходимо составление двустороннего акта  (например,  если  это  предусмотрено в договоре), также следует вызывать продавца на место приемки.

Продавец  может  уполномочить  на участие  в приемке покупателем товара  юридическое  или  физическое лицо, которое находится в месте получения  товара.  В  этом  случае  удостоверение  или доверенность представителю  выдается лицом, выделившим его, либо самим продавцом. Если  удостоверение или доверенность выдаются не самим продавцом, то в удостоверении или доверенности  должна  быть  сделана ссылка на документ,   которым   продавец   уполномочил  данное  лицо  выделять представителей  для  участия  в  приемке  товара.

Проверка  качества товара производится с участием представителя (представителей)  органов,  осуществляющих  государственный контроль качества  товара  (центры  гигиены и эпидемиологии Минздрава, центры стандартизации и метрологии Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации),  а  также органов сертификации товаров, испытательных центров  и лабораторий, аккредитованных Комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации, если: представитель  продавца по вызову покупателя в установленный срок не явился, покупатель не получил ответа на вызов, вызов представителя продавца необязателен. При  отсутствии  иного  юридического  лица  в  месте нахождения покупателя,  при  его  отказе,  а  также при отказе государственного контролирующего   органа   выделить  представителя  или  его  неявке проверка   производится   с   участием  компетентного  представителя местного   органа   управления  или  самоуправления,  выделенного  с согласия  этого  органа.  Также  к  приемке товара по качеству может привлекаться представитель профсоюзной организации покупателя.

Один  и  тот  же представитель иного  юридического лица, а также представитель  общественности  может  участвовать  в  приемке товара у данного покупателя не более двух раз в месяц.

В  случае  неучастия представителей тех юридических  лиц (в т.ч. государственных   органов),   которые  указаны  выше,  а  также  при отсутствии  профсоюзных  организаций  у  покупателя  приемка  товара осуществляется покупателем самостоятельно.

Приемка товара может быть осуществлена односторонне покупателем также  и  в  случае,  если  продавец  дал  согласие на одностороннюю приемку товара покупателем без участия представителей.

Представители, в соответствии  с текстом Положения не  вправе  получать  вознаграждение  за  участие  в такой приемке от покупателя.

Для   участия   в  приемке  товара  должны  направляться  лица, компетентные   в   вопросах  определения  качества  и  комплектности  подлежащего приемке товара.

Покупатель   вправе   производить   приемку  товара  на  складе покупателя,  на  складе  продавца  или в ином месте  в  соответствии с условиями договора (например, на складе временного хранения).

В соответствии с Положением  приемка товара по качеству на складе покупателя производится в следующие сроки: при  поступлении  товара  из  другого  населенного  пункта – не позднее  20  дней, а скоропортящегося товара – не позднее 24 ч после его  получения  от транспортной организации или поступления на склад покупателя; при  поступлении  товара  из  данного  населенного  пункта – не позднее  10  дней, а скоропортящегося товара – не позднее 24 ч после его  получения  от транспортной организации или поступления на склад покупателя[4, с.29].

Если  возникают  основания  для  приостановки  приемки, то срок прерывается     для     вызова     представителя     продавца    или незаинтересованного    лица    и    продолжает   исчисляться   после возобновления приемки.

Покупатель  приостанавливает приемку продукции  и составляет акт о приостановке приемки, если: обнаружено несоответствие качества, маркировки товара, тары или упаковки  требованиям  нормативно-технической документации, образцам (эталонам),   договору   либо   данным,  указанным в маркировке  и сопроводительных  документах,  удостоверяющих  качество (технических паспортах, удостоверениях о качестве и др.), обнаружен   товар  с  истекшим  сроком  годности  (реализации), указанным  в  маркировке,  или если этот срок в нарушение требований законодательства не указан.

 В   акте  о  приостановке  приемки  товара указываются количество осмотренного товара и характер выявленных дефектов.

При  этом покупатель обязан обеспечить хранение некачественного товара в условиях, предотвращающих дальнейшее ухудшение его качества и смешение с другим однородным товаром.

Если  при приемке товара недостатки в  качестве не обнаружены, то получатель делает запись в товарно-транспортной накладной о том, что товар  принят.  В  соответствии  с  п.22  постановления Минфина РБ от 14.05.2001   №  53  «Об  утверждении  бланков товарно-транспорной накладной [ПРИЛОЖЕНИЕ В]  формы ТТН-1, товарной накладной на отпуск и оприходование товарно-материальных   ценностей  формы  ТН-2  и  инструкций  по  их заполнению»  (с  изменениями  и  дополнениями)  в  строках,  которые отражают   прием-передачу  груза  материально  ответственным  лицом, производящим прием (оприходование) товаров, указываются образец (или номер)    оттиска   пломбы,   которой   произведено   опломбирование доставленного  груза (при перевозке груза в контейнерах, цистернах и т.п.  под  пломбой),  общее  количество  мест  груза или контейнеров (прописью), общая масса доставленного по данной товарно-транспортной накладной груза в тоннах с точностью до 0,01 т (прописью).

В  строке «Сдал водитель (экспедитор)» последний  своей подписью удостоверяет сдачу груза грузополучателю.

В  строке  «Принял получатель» записываются должность, фамилия, имя  и  отчество  материально  ответственного лица, принявшего груз, подпись и штамп которого удостоверяют прием груза.

Если  при приемке товара будут выявлены дефекты в продукции, то в  товарно-транспортной накладной делается соответствующая запись об этом. Кроме того, результаты приемки оформляются актом, составляемым в день их выявления.

Важным  элементом качественной приемки  является экспертиза, которая осуществляется на основе соответственного договора или гарантийного письма. Экспертиза может проводиться: Министерством здравоохранения Республики Беларусь, Министерством торговли Республики Беларусь, а также ее местными организациями, Торгово-промышленной палатой Республики Беларусь и ее структурами, санитарно-эпидемиологическими центрами, центрами стандартизации и метрологии. Срок проведения экспертизы — 14 дней. Ее результаты оформляются соответствующим актом экспертизы. При несогласии с оценкой экспертизы возможна повторная экспертиза или решение вопросов в суде[4, с 35].

Акт  составляется  о приемке товара, как по количеству, так и по качеству. 

В  акте  о  приемке  должны  обязательно  содержаться реквизиты, предусмотренные Положением, и иные данные, которые, по мнению  лиц,  участвующих  в  приемке, необходимо указать в акте для подтверждения недостачи или ненадлежащего качества и некомплектности товара.

При   достижении   согласия  между  представителем  продавца  и покупателем   о   количестве   недостающих  товаров,  их  стоимости, характере  недостачи,  характере  выявленных  дефектов и причинах их возникновения  факты  недостачи  товаров и их некачественности могут быть  зафиксированы совместным актом в произвольной форме, избранной представителем продавца и покупателем.

При подготовке товара к розничной продаже или  при его розничной продаже  в  течение  гарантийного  срока  изготовителя  товара или в сроки, установленные обязательными правилами, продавец независимо от проверки   качества   товара,  произведенной  им  в  соответствии  с Положением, вправе составлять акты о скрытых недостатках товара, если они будут обнаружены[4, с.38].

Под скрытыми недостатками товара понимаются недостатки, которые не  могли  быть  обнаружены  при  обычной  для  данного  вида товара проверке.

Акт  о  скрытых  недостатках  товара  должен  быть  составлен в течение 5 дней с момента обнаружения этих недостатков, но не позднее гарантийного   срока   или   сроков,   установленных   обязательными правилами.

Если  для  участия  в составлении  акта вызывается представитель продавца,  то  к  установленному 5-дневному сроку добавляется время, необходимое для его приезда.

Акт  о  скрытых недостатках товара, гарантийный срок на который исчисляется  с  момента  его продажи через розничную торговлю, может быть составлен в период хранения товара до его продажи.

    

    1. Вывод

На основе вышеизложенного материала можно  сделать вывод о том, что основным документом определяющим порядок приемки  товаров по количеству и качеству является Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 3 сентября 2008 г. № 1290 «Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству», вступившее в силу 08.09.2008. В соответствии именно с этим документом все торговые предприятия должны проводить приемку товара, однако могут существовать и иные документы, такие как договора, заключенные между торговыми партнерами, которые тоже являются обязательными для соблюдения и в которых могут оговариваться особые моменты в процессе приемки товара по количеству и качеству.

Положение содержит в себе информацию о месте  приемки товара, о ее сроках, о  лицах, которые могут принимать  участие в приемке, об оформлении документации связанной с этим процессом  и подробную инструкции действий, которые следует предпринять в случае обнаружения несоответствия данных сопроводительных документов с фактическими данными по количеству и качеству товара. Кроме этого в Положении указываются основные документы и обязательные реквизиты к ним, которые используются для приемки товара.

Коротко процесс приемки показан на рисунке 1.

Далее будет рассмотрен процесс приемки  с технической точки зрение, и на основании предшествующего материала, можно будет сделать сравнительный анализ организации приемки товара по количеству и качеству на теоретическом и практическом уровнях.

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1—Порядок приемки товара в  магазине 

2 Анализ изучаемой проблемы

    2.1 Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия (магазина) 

Магазин, на основе которого я буду изучать  организацию приёмки товаров, является не отдельным торговым объектом, а  находится в составе комплекса, предназначенного для заправки автомобилей различными видами топлива, т.о. это не отдельно стоящее здание, а входящее в общую конструкцию автозаправочной станции. Он располагается по адресу: Гурского, 24а. В периметре, прилегающей к зданию территории имеется парковка для автомобилей как служебных, так и личных, кроме этого предусмотрен тротуар для пешеходов, скамейки в очень благоустроенной природной зоне. Общая площадь здания, в котором непосредственно находится магазин составляет 252,7 м2, площадь магазина—107 м2, общая площадь складских помещений—78 м2. По типу торговых предприятий магазин относится к универсальным. Кроме разнообразных автопринадлежностей там реализуются продукты первой необходимости: хлеб, молоко, сахар, табачные изделия и алкогольная продукция, а также некоторые другие продовольственные товары. На ряду с этими товарами в магазине широкий перечень товаров промышленного назначения: игрушки, сувениры, хозяйственные принадлежности, товары для личной гигиены, компакт-диски и многое другое.

Товарооборот  данного торгового предприятия  составляет примерно 2,5-3 млн. руб. в  день, а за месяц около 80-100 млн.руб. Время обращение продаваемых  товаров разное. По продовольственной  группе оно составляет примерно 6-7 дней не считая хлеба, там около 1-2 дней, по непродовольственной группе от 7  дней до 1 месяца и даже года, в зависимости  от наименования, времени года и  цены на товар. 

Информация о работе Пути совершенствования процесса приемки товара