Товароведная экспертиза качества стиральных машин

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2011 в 17:24, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является анализ ассортимента и качества стиральных машин.

Содержание работы

Введение
1. Теоретические аспекты изучения рынка стиральных машин
1.1. Современный рынок стиральных машин
1.2. Потребительские свойства стиральных машин
1.3. Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин
1.4. Классификация стиральных машин
2. Исследование ассортимента и качества стиральных машин
2.1 Анализ, структура ассортимента стиральных машин
2.2 Анализ потребительских свойств стиральных машин
3. Тенденции развития рынка стиральных машин
Заключение
Список используемых источников

Содержимое работы - 1 файл

Содержани2.docx

— 69.16 Кб (Скачать файл)

       Стирка: класс А (около 52% машин), В (16%), С (12%), D (16%), класс E (4%).

       Гарантия: 1 год.

       Срок  службы: 10 лет.

       Лидеры  продаж: полноразмерная модель W 105 TX и  узкая WS 105 TX.

       Ценовой диапазон: $360—540 (полноразмерные машины), $430—500 (узкие машины), $470 (суперузкие машины), $360—540 (машины с вертикальной загрузкой).

       Стиральные  машины LG: LIFE’ S GOOD. Производство: Южная  Корея.

       Модельный ряд: полноразмерные (60 см и 54 см), полноразмерные с сушкой (60 см), узкие (44 см), суперузкие (34 см). Модель увеличенных размеров TROMM DD с габаритами 108,9x69x72 см.

       В ассортименте имеется 8 моделей.

       Загрузка: 3,5 кг (суперузкие 34 см); 5 кг (узкие 44 см); 6 (полноразмерные 54 см), 7 кг (полноразмерные 60 см, полноразмерные 60 см с сушкой (3,5 кг при сушке)); 10 кг (модель Tromm DD).

       Стирка: класс А для всех моделей.

       Гарантия: 1 год (плюс 2 года бесплатного сервиса).

       Срок  службы:: 7 лет.

       Лидеры  продаж: суперузкая модель WD-12170SD, узкие  модели WD-80150N/ 80160N.

       Ценовой диапазон: $360—900, $1500 (модель Tromm DD WD12210 BD).

       Стиральные  машины SAMSUNG. Производство: Южная Корея.

       Модельный ряд: полноразмерные (55 см), узкие (40 см и 45 см), суперузкие (34 см).

       В ассортименте имеется 6 моделей.

       Загрузка: 3,5 кг (суперузкие 34 см); 4,5 (узкие 40 см); 5,2 кг (узкие 45 см), 5,5 кг (полноразмерные).

       Стирка: классы А и В (серия Bio Compact).

       Гарантия: 1 год (плюс 2 года бесплатного сервиса).

       Срок  службы: 7 лет.

       Лидеры  продаж: суперузкие модели S 821 и S803, узкая  модель F 1015 J.

       Ценовой диапазон: $480—560 (полноразмерные машины), $420—490 (узкие), $260—460 (суперузкие).

       Стиральные  машины SIEMENS: Производство: Германия, Италия (узкие стиральные машины).

       Модельный ряд: полноразмерные (60 см); узкие (40 см). Встраиваемые — 2 модели. Сушильный  автомат (WTXL).

       В ассортименте имеется 6 моделей.

       Загрузка: 4 кг (узкие 40 см), 6 кг (полноразмерные). Сушильный автомат — 6 кг.

       Стирка: класс А для всех моделей.

       Гарантия: 2 года. Срок службы: 10 лет.

       Лидеры  продаж: полноразмерные машины серии WIQ и узкие машины серии WXS.

       Ценовой диапазон: $625—1450 (полноразмерные модели), $610—900 (узкие).

       Стиральные  машины ZANUSSI. Производство: Италия (суперузкие - глубиной 32 см, узкие - 42—45 см, полноразмерные с сушкой и без), Испания (полноразмерные W1002, WD1032), Швеция (компактная FCS800), Франция (вертикальные NE1025V, T803V) и Польша (вертикальные 833V, 1033V).

       Модельный ряд: полноразмерные машины (60 и 54 см), полноразмерные с сушкой (60 см), узкие (42—45 см), суперузкие (32 см), компактные с фронтальной  загрузкой (высота 67 см).

       В ассортименте имеется 5 моделей.

       Загрузка: 3 кг (компактная), 3,5 кг (суперузкие 32 см), 4,5 кг (узкие 42-45 см), 4,5 кг (вертикальные, полноразмерные), 5 кг (вертикальные, полноразмерные с сушкой и без), 5,5 кг (полноразмерные с сушкой (2,5 кг при сушке)), 6 кг (полноразмерные).

       Стирка: классы А и В. Гарантия: 1 год.

       Срок  службы: 10 лет.

       Лидеры  продаж: узкие модели Zanussi FE 1024 N (глубина 45 см).

       Ценовой диапазон: $610—930 (полноразмерные машины), $490—540 (узкие), $290—500 (суперузкие), $460 (компактная), $415—650 (с вертикальной загрузкой), $900 (с сушкой).

       Стиральные  машины MIELE. Производство: Германия.

       Модельный ряд: полноразмерные машины (60 см) - 6 моделей, полноразмерные с сушкой (60 см) - 2 модели, с вертикальной загрузкой - 2 модели. Встраиваемые стиральные машины - 1 модель (с сушкой). Сушильные автоматы (5 моделей).

       В ассортименте имеется 2 модели.

       Загрузка: 5 кг (для всех моделей) Стирка: класс  А для всех моделей.

       Гарантия: 1 год. Срок службы: 20 лет, согласно проведенным  испытаниям Stiftung Warentest (Германия).

       Лидер продаж: модель с фронтальной загрузкой Miele W 477 WPS.

       Ценовой диапазон: $1300—2800 (фронтальные), порядка $2400/ 2500 (серия Medic Wash, стиральные машины/ машины с сушкой). 

       2.2 Анализ потребительских  свойств стиральных машин.

       Каждая  группа товаров обладает набором  потребительских свойств и показателей, которые определяют его способность  удовлетворять различные потребности  покупателей. Все товары обладают различными наборами полезных свойств, однако и  одноименные товары, выпускаемые  разными производителями, и различные  модификации одного и того же товара имеют неодинаковый уровень качества. Поэтому сравнение потребительских  свойств группы товаров играет огромное значение как для покупателей, собирающихся приобрести товар, так и для производителей, принимающих решение о выпуске  нового продукта.

       При выборе стиральной машины очень важно  учитывать то, насколько она удобна в обращении, насколько комфортную работу она обеспечивает. К примеру, электронное управление значительно удобнее механического по ряду параметров. У стиральных машин с электронным управлением в большинстве случаев достаточно просто выбрать тип ткани и нажать кнопку «Старт»: все остальное машина сделает сама.

       Помимо  управления, при выборе стиральной машины следует обращать внимание на эргономичность, устройство ручки, открывающей  люк, расположение кнопок и ручек  управления, дизайн. Размер дисплея, выбор  сигналов окончания работы (световой / звуковой) и т.д. также сильно влияют на удобство в обращении со стиральной машиной.

       К сожалению, очень часто покупатели, увлеченные подбором отличных характеристик, забывают об этих «мелочах». А ведь это очень важно, от этого в  значительной мере будет зависеть, останется ли покупатель удовлетворен покупкой.

       Стиральная  машина Electrolux. В современных моделях  стиральных машин, Electrolux воплотил множество  инновационных функций, которые  помогут по новому подойти к процессу стирки белья.

       Технология Direcy spray постоянно направляет струю  воды на белье, благодаря чему, моющее средство распределяется равномерно, а также полностью выполаскивается.

       Структура ткани при этом сохраняется, а  волокна намного меньше изнашиваются.

       Стиральные  машины Electrolux обладают интеллектуальным контролем процессов стирки –  функция Fuzzy Logic. Эта функция позволяет  оптимально рассчитывать расход электроэнергии и воды, устанавливать наиболее благоприятное  время для этапа отжимания, полоскания и сушки.

       Кроме того, стиральные машины Electrolux имеют  грамотно спланированную систему безопасности, в частности, это функция Anti Flood, которая  предохраняет от перелива, также систему  защиты можно установить отдельно.

       Очень актуальна система полоскания Total Exchange. Вода для полоскания в стиральных машинах Electrolux, оснащенных этой системой, происходит под давлением. благодаря  этой мощной струе, моющее средство смывается  полностью, даже в том случае если бак максимально заполнен.

       Стиральные  машины Zanussi В стиральных машинах Zanussi особая система стирки белья – Jet System. Эта система позволяет наиболее качественно осуществлять процесс  стирки белья, затрачивая на это меньше воды и электроэнергии. Это возможно потому, что белье при такой  системе стирки не просто находится  в воде, а еще и поливается водой (смешанной со стиральным порошком) - как из душа.

       Помимо Jet System, в стиральных машинах Zanussi применяется  технология Eco valve. Эта технология позволяет  максимально герметично закрыть  сливной клапан во время стирки белья. Когда сливной клапан герметично закрыт – вода не проникает в  сливное отверстие, а следовательно  сокращается объем ее потребления. Но, помимо этого, в ограниченном количестве воды стиральный порошок растворяется до конца, что значительно увеличивает  качество стирки.

       Стиральные  машины LG Стиральные машины LG способны постирать за раз до 7 кг белья. Это  достигается, из-за собственной технологической  разработки компании LG, которая позволяет  увеличить размер барабана, не увеличивая размера самой стиральной машины.

       Кроме того, в стиральных машинах LG есть специальная  функция Bio для стирки особо загрязненного  белья.

       Установлено, что трудновыводимые пятна хорошо отстирываются при температуре 40 градусов. Именно при такой температуре  стиральные порошки (содержащиеся в  них энзимы) наиболее эффективно справляются  с загрязнением.

       К тому же выпускаются не только для  рядового покупателя, существует специальная  линия стиральных машин LG класса «Люкс».

       Стиральные  машины Bosch.

       Стиральные  машины Bosch с вертикальной загрузкой.

       Для размещения в помещении ванной комнаты  стиральной машины с вертикальной загрузкой, как правило, требуется меньше места, поскольку, во-первых, у этого вида стиральных машин уменьшенная ширина, во-вторых, - не требуется пространство для открывания люка.

       Большим плюсом стиральных машин с вертикальной загрузкой также является отсутствие необходимости нагибаться для загрузки белья и управления агрегатом, что  очень важно как для людей  пожилого возраста, так и для рядовых  граждан, испытывающих боли в спине.

       Стоит отметить более высокий уровень  пассивной безопасности данного  вида стиральных машин, обусловленного сравнительными особенностями конструкции - люк и панель управления размещены  сверху, что максимально удовлетворяет  требования техники безопасности как  в общем случае, так и, в особенности, относительно возможной опасности  для детей.

       Стиральные  машины Bosch с фронтальной загрузкой.

       Количество  и разнообразие моделей стиральных машин с фронтальной загрузкой  отражает тот факт, что у них  также есть ряд неоспоримых преимуществ, делающих их даже более популярными  на рынке. Как правило, барабан стиральных машин с фронтальной загрузкой  более вместителен, чем у их собратьев  с вертикальной. Конструкция этого  вида машин позволяет рассматривать  их верхнюю поверхность, как подставку, с возможностью использовать ее для  размещения некоторых вещей. Однако, не стоит злоупотреблять данной возможностью, - в любом случае необходимо неукоснительно придерживаться технических требований эксплуатации, указанных производителем в прилагаемой к каждому аппарату инструкции.

       У многих моделей стиральных машин  с фронтальной загрузкой предусмотрена  возможность их встраивания под  столешницу, что, с одной стороны, привлекает покупателей возможностью применения удачных дизайнерских решений при планировании интерьера жилья, с другой - является возможностью экономии пространства, которого, как известно, всегда не хватает.

       Потребительский анализ стиральных машин Bosch.

       При использовании стиральных машин Bosch процесс стирки состоит из трех циклов: непосредственно стирка, полоскание и отжим. Различная комбинация этих этапов в сочетании с возможностью использования для разных режимов  стирки разных моющих средств - вот  что отличает стиральные машины Bosch. Выбор и управление режимами стирки в стиральных машинах Bosch осуществляется с помощью поворотного регулятора. В зависимости от характеристик  тканей, из которых изготовлены предназначенные  для стирки вещи, предусмотрено несколько  программ стирки:

Информация о работе Товароведная экспертиза качества стиральных машин