Экономическая практика

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СК УНИСТРОЙ» 

     2.1. Формирование миссии  и целей предприятия 

      Существуют  узкое и широкое понимание миссии. В случае широкого понимания миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми она намеревается осуществлять свою деятельность.

      В том случае, если имеется узкое  понимание миссии, она рассматривается  как сформулированное утверждение  относительно того, для чего и по какой причине существует предприятие, то есть миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие фирмы от ей подобных.

      Таким образом, во-первых, миссия дает субъектам  внешней среды общее представление  о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности; во-вторых, способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа; в-третьих, создает возможность для боле действенного управления организацией.

     Миссия  ООО «СК Унистрой»: «Стройка и  ремонт без труда и без хлопот!».

     Если  миссия задает общие ориентиры, направления  функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится  организация, фиксируются в виде ее целей, то есть, говоря иначе, цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

     Наиболее  часто выделяют общие и специфические  цели.

     Общие цели организации отражают ее желательное состояние в целом, охватывают более широкий круг аспектов и направлены в основном на внешнюю среду фирмы. Например, для ООО «СК Унистрой» это может быть: «удовлетворение потребностей заказчиков в качественном и полноценном ремонте помещения».

     Специфические же цели носят более конкретный характер и затрагивают в большей степени  внутреннюю среду организации, либо именно ту сферу, в которой предприятие  функционирует. Изучаемый объект имеет  следующую специфическую цель: «наладить  деловые отношения с поставщиком сырья и материалов ОАО «Прокатмонтаж».

Направления выработки целей для ООО «СК  Унистрой»:

1. В сфере доходов:

• рост прибыли от оказания услуг по капитальному ремонту к началу 2009 года на 50%;
• увеличение занимаемой доли рынка на 20%;
• повышение конкурентоспособности;
• выход на новые рынки;
• диверсификация бизнеса;
• налаживание контактов с иностранными партнерами.

2. В сфере работы с клиентами:

• удовлетворение потребностей заказчиков в качественной работе;
• повышение качества выполняемых работ;
• участие в различных тендерах, а, следовательно, привлечение новых клиентов.

3. В сфере потребности и благосостояния в коллективе:

• поддержание нормального психологического климата в коллективе;
• улучшение социального обеспечения сотрудников;
• повышение материального благосостояния работников;
• увеличение заработных плат на 30%;
• совершенствование системы управления предприятием.

4. В сфере социальной ответственности:

• Оказание спонсорской помощи.

Классификация целей:

1. В зависимости от периода установления:
• Краткосрочные: рост прибыли от оказания услуг по капитальному ремонту к началу 2009 года на 50%;
• Среднесрочные: увеличение доли рынка на 20%;
• Долгосрочные: налаживание контактов с иностранными партнерами.
2. По степени важности:

• Стратегические: диверсификация бизнеса;

• Тактические: повышение заработной платы работникам на 30%.

3. По содержанию:

• Экономические: повышение конкурентоспособности;
• Организационные: совершенствование системы управления предприятием;
• Социальные: удовлетворение потребностей заказчиков в качественной работе;
• Политические: взаимодействие с ОМСУ.

4. По сфере реализации:

• Маркетинговые: проведение рекламных кампаний;
• Инновационные: повышение качества услуг путем использования инновационных методов;
• Кадровые: поддержание нормального психологического климата в коллективе;
• Финансовые: выход на новые рынки.

5. По направленности:

• Внутренние: улучшение социального обеспечения сотрудников;
• Внешние: оказание спонсорской помощи.

6. По измеримости:

• Качественные: повышение конкурентоспособности;
• Количественные: участие в различных тендерах, а, следовательно, привлечение новых клиентов.

7. По приоритетности:

• Особо приоритетные: рост прибыли от оказания услуг по капитальному ремонту к началу 2009 года на 50%;
• Приоритетные: выход на новые рынки;
• Прочие: оказание спонсорской помощи.

8. По повторяемости:

• Повторяющиеся: повышение качества выполняемых работ;
• Разовые: оказание спонсорской помощи.

9. По уровню иерархии:

• Общие: удовлетворение потребностей заказчиков в качественном и полноценном ремонте помещения;
• Специфические: наладить деловые отношения с поставщиком сырья и материалов ОАО «Прокатмонтаж.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2.2. Проведение анализа  среды фирмы. Выработка  стратегий 

     Анализ  среды фирмы предполагает изучение трех ее составляющих:

1. макроокружения;
2. непосредственного окружения;
3. внутренней среды организации.

     Анализ  внешней среды (макро- и непосредственного  окружения) направлен на то, чтобы  выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет  работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

     Анализ   макроокружения включает изучение влияния  экономики, правового регулирования  и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.

     Непосредственное   окружение   анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей  силы.

     Анализ  внутренней среды раскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать   миссию,   т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы.

     Внутренняя    среда   анализируется по следующим  направлениям:

• кадры  фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т п;

• организация  управления;                     

• производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные  исследования и разработки;

• финансы  фирмы;

• маркетинг;

• организационная  культура.

1. Проведение STEP-анализа

     Обычно  выделяется множество факторов макросреды, оказывающих влияние на деятельность организации, но для анализа используются основные из них – STEP факторы.

     Определим данные аспекты  для изучаемого объекта – ООО «СК Унистрой».

     S (социальные) факторы:

- повышение  качества жизни населения;

- улучшение  демографической ситуации, следовательно,  увеличение потребности в расширении  жилищных условий;

- наличие  на рынке рабочей силы;

- развитие  индивидуального строительства.

     Т (технологические) факторы:

- появление  на рынке новых видов сырья  и материалов;

- совершенствование  технологических процессов;

- применение  инновационных методов в строительстве;

- создание  новейшего оборудования и машин,  используемых в строительстве.

      Е (экономические) факторы:

- развитие  малого, среднего и крупного бизнеса;

- применение  программ кредитования субъектов  предпринимательства;

- повышение  уровня доходов населения;

- осуществление  взаимных расчетов между фирмой-заказчиком и фирмой-подрядчиком;

- бурное  развитие строительной отрасли;

- высокая  конкуренция в данной сфере;

- развитие  производства;

- изменение  цен на сырье и материалы,  используемые в строительстве; 

- развитие  частного и государственного  инвестирования.

      Р (политико-правовые) факторы:

- совершенствование  законодательства в области земельных  вопросов;

- борьба  с коррупцией и бюрократией.

      Особенность макросреды состоит в том, что  она оказывает воздействие на предприятие, а предприятие лишь подстраивается под эти изменения, то есть адаптируется к новым условиям. Перечисленные выше факторы могут оказать как положительное, так и негативное влияние на деятельность ООО «СК Унистрой», поэтому необходимо постоянно отслеживать происходящие в экономике и политике изменения, дабы предотвратить отрицательные последствия или использовать какие-либо аспекты в пользу фирмы.

     2. Анализ непосредственного окружения

• Заказчики

     Основными заказчиками для ООО «Унистрой» в настоящее время выступают  юридические лица. На данный момент самые важные из них следующие:

- ОАО  «Ирдом», г.Соликамск, Пермская  обл.

- ООО  «Сильвинит», г.Соликамск

- ОАО  «Магнитогорский металлургический  комбинат», г.Магнитогорск, ул.Кирова, 93

- ОАО  «Прокатмонтаж», г.Магнитогорск, ул.Кирова, 104Б

     ООО «СК Унистрой», взаимодействую с данными компаниями, выступает генеральным подрядчиком и выполняет следующие виды работ: устройство кровель плоских из наплавляемых рулонных материалов (с применением газопламенных горелок) в один слой; гидроизоляция стен, фундаментов – горизонтальная, оклеечная; устройство фундаментных плит железобетонных плоских Б15, кровля крыш КДЦ в г.Соликамск.