Оценка конкурентоспособности услуг туристической фирмы ООО “Утро Приморья”
Курсовая работа, 09 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель работы – оценить конкурентоспособность предприятия и разработать пути повышения конкурентоспособности на примере турфирмы ООО “Утро Приморья”.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности;
2) исследовать факторы конкурентоспособности предприятия;
Содержание работы
Введение…………………………………………………………....3
1. Теоретические основы оценки конкурентоспособности
предприятия…………………………………………………….5
1.1 Сущность конкурентоспособности………………………..…………..5
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирм……………9
1.3 Методы оценки конкурентоспособности……………………………13
2 Оценка конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”..17
2.1 Оценка хозяйственной и финансовой деятельности………………17
2.2 Характеристика рыночного положения предприятия……………23
2.3 Общая оценка конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”..29
2.4 Пути роста конкурентоспособности ООО “Утро Приморья”…....32
Заключение………………………………………………………..36
Список литературы………………………………………………38
Содержимое работы - 1 файл
туризм оценка конкурентоспособности.doc
— 242.50 Кб (Скачать файл)19. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг. Менеджмент. Экспресс-курс, 3-е изд. – М.: Москва, 2007.
20. Котлер Ф., Боуж Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг, гостеприимство, туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998.
21. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. – М., 2007.
22. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг /Ж.Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2004.
23. Медведева Е.С. Маркетинг: краткий курс: Учеб. пособие /Е.С. Медведева. – Владивосток: Изд-во ДВГУ, 2000.
24. Моисеева Н.К. Стратегическое управление турфирмой. Учебник /А.К. Моисеева. – М.: Финансы и статистика, 2001.
25. Маркетинг: практика, проблемы, перспективы. – 1998. - № 9. – С. 6-7.
26. Маринин М.М. Как измерить выгоду от туризма /М.М. Маринин.
27. Ноздрева Р.Б. Маркетинг. – М., 2001.
28. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. /М. Портер. – М., 2008.
29. Разумовская А.Л., Янченко В. Маркетинг услуг. – М.: Вершина, 2006.
30. Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие. – М., 2001.
31. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
32. Туризм на Дальнем Востоке: бизнес, инвестиционные стратегии, образование и экология. // Материалы регион. научно-практ. конф. – Владивосток: Изд-во ДВГУ, 2003.
33. Туризм и туристские ресурсы в Приморском крае. Официальное издание. – Владивосток: Росстат, 2007.
34. Хершенг Х. Маркетинг: основы профессионального успеха. – М.: Инфра-М, 2000.
35. Хершген Х., Дихтль Е., Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995.
36. Хаксевер Б., Рендер Б., Мердик Р. Управление и организация сферы услуг. – СПб.: Питер, 2002.
37. Эванс Дж. Маркетинг. – СП.: АО Литера плюс, 1994.
38. Яскевич Е.В. Банковский маркетинг: Учебное пособие /Е.В. Яскевич. – Владивосток: ДВГУ, 2002.
39. Янкевич В.С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и зарубежный опыт /В.С. Янкевич, Н.Л. Безрукова. – М.: Финансы и статистика, 2005.
40. Янкевич В.С. Маркетинг гостиничных услуг. – М.: Ити, 2000.
3