Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2012 в 19:31, реферат
Важную роль при осуществлении менеджерами управленческих функций и принятии решений играет информация. Ее получают и передают посредством процесса, который называется коммуникацией. Невозможно переоценить важность коммуникации в функционировании системы управления.
Коммуникации - это связи между функциями, подразделениями системы управления, между людьми. Коммуникации - взаимодействия, двусторонние усилия, без которых невозможна совместная деятельность, это первое условие существования всякой организации.
[18]. Лучшее рефераты по менеджменту / Сост. Владимиров А.Н. Серия «Банк рефератов». Второе издание. – Ростов н/Д: «Феникс» 2002.
[21]. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001
[22]. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации:Учеб. Пособие. СПб., 2002
(1). Л.А.Сорокина «Менеджмент в малом бизнесе» Ф.И Шарков