Корпоративная культура во внутренней среде организации

     Российская  практика консультационной работы с  предприятиями организованными  на постсоветском пространстве, позволяет  выделить следующие важные области, в которых использование методов  формирования корпоративной культуры сказалось наиболее плодотворным образом  на результатах деятельности предприятия:

1.  Упрочение авторитета и власти первых лиц (например, если первые лица были моложе своих подчиненных на 5-15 лет);

2.  Преодоление подозрений в отношении первых лиц и создание атмосферы взаимного доверия;

3.  Комплексная организационная диагностика с целью выявления слабых мест в организации деятельности (менеджменту необходима объективная независимая комплексная оценка качества своей организационной работы);

4.  Преодоление внутренних конфликтов между профессиональными и иерархическими группами в организации, в особенности при внедрении новых технологий и методов работы, или реорганизации существующих (трения между IT и производственниками, между менеджментом и рядовыми сотрудниками и др.);

5.  Диагностика различного отношения к бизнесу и способу его ведения представителями разных национальных культур (например, русскими, белорусами и литовцами);

6.  Диагностика различий в ведении бизнеса крупными организациями и небольшими организациями (более 2000 человек и 30 человек соответственно) при их взаимодействии друг с другом и выстраивании партнерских отношений;

7.  Выявление внутренних конкурентов и раскола в организации (попытки одних учредителей получить большую власть и участие в бизнесе в ущерб другим, отколоть большую часть организации на себя ит. п.);

8.  Реструктуризация организации в саморазвивающуюся и самообучающуюся организацию (рынок поделен, наблюдается жесткая конкуренция, привлечение дополнительных внешних ресурсов затруднено);

     Осознание факторов, мешающих росту и развитию менеджеров в организации на всех уровнях – как отдельным лицам, так и управленческим командам. В  процессе работы с корпоративной  культурой происходит нейтрализация  мешающих факторов и актуализация факторов, способствующих росту и развитию; Преодоление кризисов в отношениях между менеджерами и кризисов личного развития (например, желание  собственников изменить распределение  доли участия каждого в бизнесе, необходимость личного самоопределения). Заканчивая вторую главу нашего исследования, можно сделать следующие выводы.  Корпоративная культура — это не только имидж компании, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. Ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности.  В настоящее время появляется множество аспектов корпоративной культуры, связанных с разнообразием взглядов на эту проблему. С ростом производства, выходом российских организаций на международный уровень, появлением молодых специалистов с высоким уровнем образования, расширением предприятий среднего и крупного бизнеса вопрос формирования и развития корпоративной культуры становится все более актуальным, как непосредственно связанный с этими процессами¹⁷. 
 

     Заключение

     Построение  корпоративной культуры необходимо вести с этапа создания организации, то есть изначально закладывать организационные  ценности, стандарты поведения, регламентирование  различных ситуаций. Актуальной и  важной задачей корпоративной культуры является принятия и выработка новых  ценностей, которые требуют:

     1) повышение организационной эффективности  и морали;

     2) фундаментального изменения миссии  организации;

     3) значительных технологических изменений;

     4) переход к профессиональному,  новому управлению;

     5) активной внешнеэкономической деятельности.

Для избежания  высокой текучести кадров необходимо улучшить работу по следующим направлениям:

·  адаптация новичков;

·  обучение персонала;

·  мотивация деятельности.

Получить  высокие результаты в управлении организацией, в создании корпоративной  культуры можно только в том случае, если люди, которыми руководят, обладают знаниями, умениями и соответствующим  настроем, необходимым для того, чтобы их усилия были эффективными и результативными.

     Любая предпринимательская организация  может успешно существовать при  наличии сплоченной команды профессионалов на всех уровнях – от администраторов  до руководителей. Вторым после прибыли  критерием является желание работать в дружном коллективе, своего рода семье.

     Наиболее  ярко это проявляется в складывающейся корпоративной культуре организации, которая представляется сложившимся  сводом правил, норм, традиций, процедур формальной и неформальной коммуникации на предприятии. Устанавливая, поддерживая  и развивая формы внутренней коммуникации, корпоративная культура становится сильным инициатором совершенствования  стиля руководства, стиля управления, который реализуется его подчиненными. Речь идет о непосредственном взаимодействии руководства с персоналом, передачи командного настроя коллективу, выработки  общих принципов.

     И хотелось бы, чтобы корпоративная  культура развивалась, и руководство  организаций больше внимания уделяли  морально-психологическому климату  сотрудников в коллективе. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Список  используемых источников и литературы

1. Абрамова С.Г. О понятии «корпоративная культура». – М.: 2005. 184 с.
2. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2006. 246 с.
3. Виханский О.П., Наумов А.С. Менеджмент — М.: «Гардарики», 1999. 162 с.
4. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Издательство «Финпресс», 2000. 256 с.
5. Евроменеджмент  www. emd. ru
6. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры  Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001 320 с.
7. Магура М. Формирование организационной культуры. «Управление персоналом» - М.: 2002.224с.
8. Попов Е. Формирование общественного мнения. Маркетинг. — М: 2007.49с.
9. Романович Ж.А. Сервисная деятельность: Учебник. – М.: дашков и к 2006.156 с.
10. Рюттингер Р., Культура предпринимательства - М.: «Эком» 1992. 284 с.
11. Свириденко Ю.П. Сфера услуг: Проблемы и перспективы развития -М.: "Кандид", 2000.214 с.
12. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001.352 с.