Уличные дети

Во всех спорных вопросах социальный работник защищает интересы клиента. Это не означает признания правильными всех поступков несовершеннолетнего. Так, социальный работник может соглашаться с недопустимостью воровства, но при этом рассматривает данное проявление в контексте социальной ситуации несовершеннолетнего, принимая во внимание семейную ситуацию, отношения в школе, неформальное окружение. Сам контакт с милицией или родителем может быть воспринят ребенком как предательство его интересов.  

С государственными структурами заранее проговаривается  особый статус социальных работников на улице во избежание недоразумений  в дальнейшем. В ходе своей работы они действительно могут сталкиваться с различными действиями подростков, нарушающими моральные принципы, правовые нормы. Часто милиция считает, что из социального работника  может выйти замечательный осведомитель, что он, как честный гражданин, обязан сообщать о правонарушениях  клиентов.  

 Часто  позиция социального работника  встает в противоречие с позицией  гражданина. Но он должен помнить,  что стал свидетелем чего-либо  только потому, что его допустили  в свою жизнь, ему доверились. Он может не принимать принципы  и ценности своих клиентов, он  может делиться своими чувствами  по поводу происходящего, но  не давать оценок. Например, общаясь  с подростком, дышащим клеем, социальный работник может сказать: «Мне неприятно, когда ты дышишь клеем, это вызывает у меня (тошноту, злость, печаль и т.д.), и мне бы хотелось (чтобы ты не дышал при мне, не дышал сейчас, убрал пакет и т.д.)». Даже простая попытка проинформировать о вреде этого занятия на первых этапах установления контакта может привести к прекращению общения, враждебности (при этом обычно дети или сами знают об этом, или уже слышали, но пока не поверили, не поверят они и первому встречному социальному работнику). Тем более, не стоит говорить этого с использованием категорий «хорошо-плохо», «правильно-неправильно». Не раз социальным работникам приходилось вмешиваться в конфликт между ребенком и милицией, защищая его права (Ведь ребенок, даже правонарушитель, имеет свои права. Например, допрос ребенка должен происходить в присутствии кого-нибудь из родителей или другого представителя интересов несовершеннолетнего и адвоката. Он не должен находиться более 3 часов в милиции с момента доставления. В реальной практике эти условия часто нарушаются).

Существует  лишь несколько обстоятельств, допускающих  изменение позиции невмешательства:

- когда  в ситуации присутствуют взрослые (сутенеры, торговцы наркотиками  или другие возможные представители  криминального мира);

- когда  действия несовершеннолетнего могут  нести опасность для жизни  его самого или опасность для  жизни и здоровья окружающих. 

В этих ситуациях социальный работник обязан предпринять действия по предотвращению ситуации, несущей угрозу для несовершеннолетнего.

Следует выделить следующие  этапы социальной работы: 

1) Этап получения предварительной информации. Обычно еще до первого знакомства социальный работник получает предварительную информацию о ребенке, семье или подростковой группе. Это позволяет лучше подготовиться к встрече и быстрее наладить контакт, а также избежать неожиданных ситуаций. При наличии возможности, желательно использовать несколько источников.  

2) Этап  установления контакта. На этом  этапе проверяется и уточняется  информация, составляется более  детальная картина, социальным  работником предлагается сотрудничество  в разрешении проблем. 

3) Этап  активной работы. На этом этапе  социальный работник разрабатывает  план действий в отношении  клиента (семьи), при необходимости  – программу реабилитации (самостоятельно  или с привлечением специалистов  на консилиуме). Клиенту предлагается  сотрудничество в реализации  программы.  

4) Этап  профилактики рецидива (закрепление  позитивных эффектов) – контроль за выполнением ранее принятых решений, за стабильностью изменений, социально-психологическая поддержка клиента. 

Наладив контакт с ребенком, социальный работник продолжает общение, давая возможность  ребенку заявить свою проблему. Это  могут быть взаимоотношения в  семье, проблемы в школе, проблемы с  милицией и т.д. Восприятие проблемы несовершеннолетним значительно отличается от того, как видит ее социальный работник. Для ребенка не является проблемой то, что он не учится (прогуливает). Для него проблема в том, что из-за этого к нему пристают родители. Для него не проблема, что он проводит большую часть времени на улице, подрабатывает, дышит клеем. Проблема, если он попал в милицию или  если произошел конфликт со сверстниками.

Большинство несовершеннолетних на улице не считает, что у них есть проблемы, по крайней мере, такие, в которых мог бы помочь социальный работник. Но в уличной жизни рано или поздно проблемы возникают, и в этом случае социальный работник должен оказаться рядом и предложить свою помощь. Но существуют случаи конкретного запроса ребенка на помощь: негде жить, потребность в медицинской помощи, в защите от взрослых или сверстников. В этом случае социальный работник должен иметь достаточно возможностей, чтобы поместить ребенка в приют или больницу. При этом следует помнить, что он несет ответственность перед ребенком за отношение к нему в учреждении. Если он не уверен, он должен честно предупредить ребенка о возможных проблемах, пообещать навещать его, попытаться облегчить условия его жизни в учреждении. 

Шаги  организации сотрудничества с несовершеннолетним: 

1. Социальный  работник должен прояснить восприятие  несовершеннолетним своей ситуации: что ему нравится в его жизни,  что не нравится, что бы он  хотел изменить, что мешает это  сделать. 

2. Социальный  работник интересуется планами  несовершеннолетнего на будущее:  кем бы он хотел стать, какие  у него мечты, каким он представляет  себя через 5-10 лет. 

3. Картина  мира у ребенка часто противоречива.  Указывая на эти противоречия, социальный работник предлагает  свою помощь в достижении желаний  ребенка. Лучше ориентироваться  на «близкие» цели. Большинство  детей хотели бы изменения  семейной ситуации (любви родителей). Социальный работник предлагает  себя в качестве посредника, рассказывает  о работе с семьями. Другие  хотели бы заняться «чем-то  интересным» – социальный работник  предлагает им варианты досуговых учреждений. Многие дети не очень хорошо представляют, чего именно они бы хотели. Социальный работник предлагает им различные варианты, основываясь на интересах, которые заметил при общении с ними.

4. Социальный  работник сам устраивает некоторые  мероприятия: организует походы  в кино, музеи, театры, цирк, походы  в лес и т.д. Тем самым,  он укрепляет отношения с детьми, расширяет их кругозор, содействует  формированию запросов.

5. При  появлении у ребенка (подростка)  готовности пойти в кружок, секцию, клуб социальный работник помогает  ему в реализации желания: общается  с руководителем, помогает войти  в новый коллектив.

Конечным  результатом социальной работы является научить клиента обходиться без  помощи социального работникаю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

Какой должна быть работа с уличными детьми

В первую очередь необходимо создание сети уличных  социальных работников. Это должны быть люди, искренне заинтересованные в своей работе, умеющие работать с уличными детьми. Необходимо, чтобы  они прошли специальную подготовку и обучение, умели создать у  детей мотивацию к изменению  своей жизни, увести их с улицы. Уличные  работники могут использовать различные  модели работы с данной категорией детей, предлагая им различные виды помощи, при необходимости устраивая  их на работу.

Для детей, которые не хотят жить в семье  или приюте, можно создать общежития  или так называемые социальные гостиницы, где им будет предоставлен ночлег, питание, бытовые услуги (прачечная). У многих детей возникает потребность  именно в таком заведении, где  они могли бы просто ночевать или  пожить некоторое время, продолжая  работать, как и прежде. которые Такое пристанище могло бы стать для ребенка первой ступенью в его дальнейшей социализации. Также с уличным ребенком должны работать квалифицированные психологи, помогут ему понять собственную значимость, открыть потребность развития, необходимость получения образования и профессиональных навыков. При социальных гостиницах нужно создать сеть социальных служб, где детям можно было бы учиться, работать, получать психологическую и другую необходимую помощь.

Сеть  приютов и социальных гостиниц необходимо расширять, упростив вопросы документального  оформления детей.

Для детей, имеющих опыт длительного пребывания на улице, в приютах необходимы специальные  программы, система социальной адаптации. Для детей целесообразно проводить  семинары, тренинги, причем для достижения устойчивого результата с ребенком важно работать длительно. Таким  образом, приюты-приемники должны работать круглосуточно, кроме того, необходимы дома ночного пребывания (с социальными  работниками и психологами) для  семей с детьми, оказавшимися в  кризисной ситуации. 

Список  литературы

1. Иванов  В.Н., Патрушев В.И. Социальные  технологии: Учебное пособие для  студентов. – М., 1999.

2. Основы  социальной работы: Учебник / Под ред. П.Д. Павленка. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006.

3. Павленок П.Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2007.

4. Социальная работа: теория и практика: Учебное пособие / Отв. ред. Е.И. Холостова, А.С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2001. 1. Бланков А.С. Актуальные проблемы предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних // Социальная дезадаптация: нарушения поведения у детей и подростков. – М., 2002.

5. Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы: Учебное пособие / Под ред. В.С. Кукушина. – М.; Ростов н/Д: Март, 2005.

6. Технологии  социальной работы в различных  сферах жизнедеятельности: Учебное  пособие / Под ред. П.Д. Павленка. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2007.

7. Технологии  социальной работы: Учебник / Под общей ред. Е.И. Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2002.