Инструменты ук
Реферат, 16 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В современном мире чрезвычайно важное значение приобретает проблема качества продукции. От ее успешного решения в значительной степени зависит благополучие любой фирмы, любого поставщика. Продукция более высокого качества существенно повышает шансы поставщика в конкурентной борьбе за рынки сбыта и, самое важное, лучше удовлетворяет потребности потребителей. Качество продукции - это важнейший показатель конкурентоспособности предприятия.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..2
1.Метод "Семь основных инструментов контроля качества”………….....3
2.Семь основных инструментов контроля качества. ………….……….….4
2.1 Контрольный лист…………………………………………………… 4
2.2 Гистограмма ………………………………………………………….5
2.3 Диаграмма Парето ………………………………………………………6
2.4 Метод стратификации …………………………………………………..7
2.5 Диаграмма разброса …………………………………………………….7
2.6 Диаграмма Исикавы …………………………………………………….8
2.7 Контрольная карта ………………………………………………………9
ВЫВОД ……………………………………………………………………..11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………12
Содержимое работы - 1 файл
реферат УК.docx
— 144.32 Кб (Скачать файл)Карта для числа дефектных изделий (np-карта). В np-карте подсчитывается число дефектных изделий в выборке. Она применяется, когда объем выборки - постоянный.
Карта для числа дефектов в выборке (с-карта). В с-карте подсчитывается число дефектов в выборке.
Карта для числа дефектов на одно изделие (u-карта). В u-карте подсчитывается число дефектов на одно изделие в выборке.
Рис. 8 - Бланк контрольной карты
ВЫВОД
Рассмотренные семь инструментов контроля качества – простые и надежные средства для систематического решения большего количества (до 95%) проблем, касающихся контроля качества в самых разных областях.
При осуществлении контроля качества
производится обязательный сбор данных,
а затем их обработка с помощью
статистических инструментов контроля
качества. Овладеть ими обязан каждый
менеджер по качеству, и пользоваться
ими после соответствующей
Методы применяются как
Достоинство метода - наглядность, простота освоения и применения.
Недостаток метода - низкая эффективность при проведении анализа сложных процессов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Статья «Метод Семь
основных инструментов
2. Статья «7 простых инструментов
контроля качества», Полховская Т., Адлер
Ю., Шпер В.,http://quality.eup.ru/
3. http://www.management.com.
4. http://ludenus.ru/articles/
5. http://ru.wikipedia.org