Инструменты ук

В современном мире чрезвычайно важное значение приобретает проблема качества продукции. От ее успешного решения в значительной степени зависит благополучие любой фирмы, любого поставщика. Продукция более высокого качества существенно повышает шансы поставщика в конкурентной борьбе за рынки сбыта и, самое важное, лучше удовлетворяет потребности потребителей. Качество продукции - это важнейший показатель конкурентоспособности предприятия.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..2
1.Метод "Семь основных инструментов контроля качества”………….....3

2.Семь основных инструментов контроля качества. ………….……….….4
2.1 Контрольный лист…………………………………………………… 4
2.2 Гистограмма ………………………………………………………….5
2.3 Диаграмма Парето ………………………………………………………6
2.4 Метод стратификации …………………………………………………..7
2.5 Диаграмма разброса …………………………………………………….7
2.6 Диаграмма Исикавы …………………………………………………….8
2.7 Контрольная карта ………………………………………………………9
ВЫВОД ……………………………………………………………………..11
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………12