Исследование систем управления

      Текущие бизнес-задачи банка предусматривают наращивание устойчивой ресурсной базы, в том числе формирование долгосрочных ресурсов, сохранение высокого качества кредитного портфеля, а также повышение эффективности операционной деятельности за счет развития кросс-продаж и увеличения доли непроцентных доходов.  

      3.3 Направления совершенствования  систем управления 

      Для совершенствования системы управления в банке «Возрождение» необходимо:

• модернизировать программные обеспечения сотрудников;
• привлекать новые информационные технологии;
• правильно распределять функции сотрудников;

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

«Система  управления представляет собой совокупность компонентов (одушевленных или неодушевленных), которая воспринимает некоторые  входы и, будучи вынуждена определенным образом отвечать на них, производит такие выходы, которые обеспечивают достижение цели – максимизации некоторой  функции входов и выходов».

Систему управления можно определить как  подсистему организации, компонентами которой являются группы взаимодействующих  людей: ее функции заключаются в  восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем выполнении набора действий (процессов), в результате которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или  оптимизирующие некоторую функцию  всех входов и выходов организации. Рассмотрим более подробно некоторые  аспекты этого определения.

Значимость  системы управления в достижении целей и решении задач, стоящих  перед организациями, нельзя переоценить. В связи с этим специалистам в  области менеджмента необходимо иметь знания, умения и навыки по их исследованию. Квалифицированно проведенные  исследовательские работы системы  управления позволят обеспечить развитие теории и практики построения новых и совершенствования действующих систем управления, что создаст в дальнейшем условия для более эффективного их функционирования.

      Краткие выводы

1. Любая система управления - это прежде всего система, имеющая иерархическое строение и определенные цели
2. Деятельность любой системы управления направлена на достижение поставленных целей.
3. При построении организации необходимо различать глобальную цель и цели функционирования.
4. Важное значение при проектировании системы управления приобретает определение состава качественных и количественных целей.
5. Для реализации поставленных целей необходимо осуществлять функции управления.
6. Формирование состава функций управления должно вестись на уровне управленческих решений с учетом специфики работы подразделений.

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 157 с.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер.с англ. – М.: «Ротинтер», 1996 . – 704 с.
3. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. -  250 с.
4. Мильнер  Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 276 с.
5. Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М: ДЕЛО, 2000. – 207с.
6. Исследование систем управления: Программа. Методические указания по выполнению курсовой и контрольной работы./ ВЗФЭИ. М.: Экономическое образование, 1999. – 24 с.

7. Комаров  С.И. Искусство совместимости  стилей руководителей// Управление  персоналом. - 1998, №3, с.6-11.

8. Методика  выявления отношения подчиненных  к руководителю// Управление персоналом. - 1998, №2, с.46 - 49.

9.   Пикулькин А.В. Система государственного управления: Учебн. для Вузов/ Под. ред. Т.Г.Морозова. - М.: Закон и право, Юнити, 1997, - 352с.

10.   Розанова В.А. Психологические  парадоксы в управлении// Управление  персоналом. - 1998, №1, с. 97

11. Фомченкова Л.В. Стратегическое позиционирование бизнеса в условиях экономического кризиса// Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - №2, с.133.

12.   Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: Учебн. практ. пособие. - М.: ЗАО Бизнес школа “Интеллект-Синтез”, 1997, - 344с.