Организационные и психологические аспекты набора персонала на предприятии ОАО «Лукойл»

Условия деятельности:

Рабочий день нормирован, нередко  возникают стрессовые ситуации, требующие  принятия оперативных решений, сопряженных  с риском.

Квалификационные требования:

Должен знать: законодательные  и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; рыночную экономику, предпринимательство  и ведение бизнеса, конъюнктуру  рынка, порядок ценообразования, налогообложения. Основы маркетинга; теорию менеджмента, макро- и микро - экономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела; теорию и практику работы с персоналом; формы и методы ведения рекламных кампаний; порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; основы социологии, психологии и мотивации труда; этику делового общения; основы технологии производства; структуру управления предприятием, учреждением, организацией, Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности; методы оценки деловых качеств работников; основы делопроизводства; методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники; основы законодательства о труде; передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента; правила и нормы охраны труда.

Средства деятельности: использует механические и электронные средства труда и коммуникаций.

Требования к профессионально  важным качествам:

Хорошая память, высокая  эмоционально-волевая устойчивость, развитые коммуникативные и организаторские  способности, готовность к разумному  риску, внятная речь, смелость, решительность, обязательность, самокритичность, терпение, компетентность.

Профессиональное образование: профессию можно приобрести в  высших учебных заведениях.

Медицинские противопоказания:

Работа не рекомендуется  лицам, страдающим заболеваниями сердечно-сосудистой и нервной систем, имеющим дефекты речи и физические недостатки.

Родственные профессии: менеджер офиса, администратор зала, администратор  торгового зала. [9]

Тестовое обеспечение  к профессии:

Тест «Соответствие основных черт личности профессии менеджера»

Дайте ответы «да» или «нет»  на следующие вопросы:

1. Есть ли у Вас желание  начать собственное дело, трудиться  на себя вместо того, чтобы  работать на других, и «вкалывать  на всю катушку», не считаясь  со временем, выходными днями  и т.д.?

2. Располагаете ли Вы  необходимой энергией для самых  решительных действий при любых  неожиданных жизненных поворотах?

3. Согласны ли Вы принять  участие в сделке, когда нет  достаточной ясности и определенности, но выигрыш, возможно, будет большой?

4. Откажетесь ли Вы  от гарантированной работы со  средним заработком, предпочтя ей  менее надежную, но более доходную?

5. Любите ли Вы новые  идеи и концепции, причем самые  неожиданные?

6. Способны ли Вы постоянно  генерировать оригинальные идеи, реализация которых дает прибыль?

7. Желаете ли Вы испытать  себя в рискованных ситуациях?

8. Способны ли Вы заключить  пари на сумму, которой Вы  в данный момент не располагаете?

9. Откажетесь ли Вы  от малопривлекательной работы, если нет гарантии, что будет  другая, лучше оплачиваемая?

10. Будете ли Вы предлагать  новые идеи, если реакция на  них Вашего руководителя неопределенна?

11. Независимый ли у  Вас характер?

12. Располагаете ли Вы  большим запасом жизненной энергии?

13. Любите ли Вы острые  ощущения, которые «щекочут» нервы?

14. Пойдете ли Вы на  работу, связанную с многочисленными  разъездами?

15. Если бы Вам пришлось  играть в азартные игры, то  предпочли бы Вы самые крупные  ставки?

16. Опасаетесь ли Вы крутых жизненных поворотов?

Подсчитайте, сколько у  Вас получилось положительных ответов, и при наличии 13 и более баллов рассчитывайте, что можете попытать силы в данной сфере.

Тест «Существуют ли у  Вас качества, способствующие

карьере руководителя?»

Необходимо ответить на предлагаемые вопросы:

1. Убеждены ли Вы в  позитивном значении «школы жизни»  для развития человека достижения  им определенных позиций в  обществе?

2. Хорошо ли Вы чувствуете  себя в обстановке борьбы, соревнования?

3. Какая из функций  современного руководителя более  важна:

а) достижение целей организации;

б) поддержка и защита персонала?

4. Чем должна регламентироваться  деятельность людей:

а) религиозными положениями;

б) этическими нормами;

в) материальными соображениями;

г) заботой об общем благе?

5. Кого бы Вы выбрали  в друзья:

а) специалистов;

б) организаторов?

6. Достаточно ли у Вас  энергии для преодоления жизненных  препятствий?

7. Нравится ли Вам жить  в наше время?

8. Родились ли Вы под  созвездием Льва, Стрельца, Овна?

9. Любите ли Вы смотреть  на огонь?

10. Легко ли Вы переносите  отказ, зная, что просьба трудновыполнима?

11. Любите ли Вы поговорить?

12. Живете ли Вы по  принципу, что каждая дорога ведет  к цели?

13. Любители Вы быстро  действовать?

Начислите себе за положительные  ответы, в том числе за ответы За, 4г, 56, по 5 баллов.45 баллов и более – Вы активны, у Вас независимый характер и задатки руководителя.40 баллов и менее – Вы робки, равнодушны, Вам лучше оставить мысли о карьере руководителя.[6]

Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»

При острой конкуренции компетентность и трудолюбие сами по себе уже не являются гарантами дальнейшего  успеха. Предложенный тест поможет  определить, насколько быстро Вы адаптируетесь  в коллективе, а также оценить  Ваши коммуникативные качества

Читая утверждения, ответьте «да», если Вы с ними согласны, или  «нет», если не согласны.

1. Мне кажется трудным  подражать другим людям.

2. Я, пожалуй, мог бы  при случае совершить такой  поступок, чтобы привлечь внимание  или позабавить окружающих.

3. Из меня мог бы  выйти неплохой актер.

4. Другим людям иногда  кажется, что я переживаю что-то  более глубокое, чем это есть  на самом деле.

5. В компании я редко  оказываюсь в центре внимания.

6. В различных ситуациях  и в общении с разными людьми  я часто веду себя совершенно  по-разному.

7. Я могу отстаивать  только то, в чем я искренне  убежден.

8. Чтобы преуспеть в  делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким  меня ожидают увидеть.

9. Я могу быть дружелюбным  с людьми, которых я не выношу.

10. Я всегда остаюсь  самим собой.

Начислите себе по одному баллу  за ответы:

«нет» – на 1, 5 и 7-й вопросы;

«да» – на все остальные.

Подсчитайте сумму баллов.

0 – 3 балла – у Вас низкие коммуникативные качества. Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным его изменять в зависимости от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые люди считают вас «неудобным» в общении по причине Вашей прямолинейности.

4 – 6 баллов – у Вас средние коммуникативные качества. Вы искренний, но сдержанный в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими.

Тест «Оценка инициативности на новой работе»

Ответы: А – очень часто; Б – часто; В – когда как; Г – редко; Д – очень редко.

1. Как часто Вы пытаетесь  добиться, чтобы люди следовали  за Вами как за лидером?

2. Как часто Вы стремитесь  доминировать над людьми?

3. Как часто Вы позволяете  людям контролировать свое поведение?

4. Много ли людей могут  легко влиять на Вас?

5. Многим ли людям Вы  позволяете контролировать важную  для Вас ситуацию?

6. Как часто Вы стараетесь  захватить лидирующую позицию  в межличностных отношениях?

7. Как часто Вы стараетесь  влиять на людей, чтобы они  следовали Вашему образу действий?

8. Как часто Вы позволяете  другим принимать решения, касающиеся  Вас?

9. Как часто Вы берете  на себя ответственность за  ситуации, касающиеся других людей?

Для подсчета баллов используйте  таблицу.

От 36 баллов и более –  Вы в любой момент готовы занять лидирующую позицию вколлективе, раздавать поручения, объяснять, как лучше и как правильно их выполнить. Выможете указать путь и повести за собой, Вас ждет большое будущее – при одном условии:если при этом за Вами идут.

От 19 до 35 баллов – потому человечеству и удалось добиться больших успехов, чтокаждый из нас готов в любой момент стать ведущим или ведомым, лидером или подчиненным. Вам обе эти роли присущи примерно в равной степени, потому для Вас на новой работе найдется место. Остается надеяться, что это место Вас устроит.

От 18 баллов и менее –  Ваша роль – добросовестное исполнение чужих инициатив.Вы привыкли чутко отзываться на чужое мнение и следовать генеральной линии, проложенной другими. Легко и приятно знать, что за тебя уже все решили и ответственность лежит не на тебе. Но кто знает, может быть, Вы способны на большее?[6]

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Процес набора,обора и найма персонала,является одной из важнейших задач организации. От сотава кадров,зависит успех организации.

Чтобы отобрать кандидата  на определенную должность, необходимо иметь достаточную информацию о  работе, которую ему предстоит  выполнять, а также о требованиях  к нему и результатах, которых  он должен достичь. В этой книге мы уже затрагивали вышеперечисленные  вопросы, а потому сейчас обратимся  непосредственно к этапу отбора персонала и постараемся рассмотреть  конкретные методы, позволяющие максимально  эффективно пройти этот этап.

Чтобы определить, насколько  деловые качества соискателя соответствуют  предъявляемым к вакантной должности  требованиям, необходимо провести особый анализ. Конечно, количество методов  сбора информации о соискателе во многом зависит именно от той вакансии, на которую он претендует.

В курсовой работе я рассмотрела  правила набора персонала,раскыла тему и ответила на интересующие вопросы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.http://www.roman.by/r-48890.html

2. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-М.: ИНФРА-М,2002.-304с.

3.http://www.job-rb.ru/kadrovie-agentstva-podbor-personala.php

4.http://www.syntone.ru/library/books/content/224.html?current_book_page=all

5.Основы управления персоналом  в современных организациях. Экспресс-курс. Шапиро С.А., Шатаева О.В. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. — 400 с.

6.Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации. Практикум. Бондаренко В.В., Резник  С.Д., Соколов С.Н. 3-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2008. — 256 с.

8.http://www.lukoil.ru

9.Пугачев В.П. Тесты,  деловые игры, тренинги в управлении  персоналом. Учебник для студентов  вузов. - М.:Аспект пресс.2000г.-285с.

10.Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина  Б.Л.2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.