Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2011 в 20:13, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ применения статистических методов управления качеством на ОАО «Серовский завод ферросплавов».
Задачи курсовой работы:
изучить теоретические вопросы применения статистических методов управления качеством;
проанализировать применение статистических методов управления качеством на ОАО «СЗФ».
Объектом исследования в курсовой работе является система управления качеством ОАО «СЗФ».
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
5
1.1 Понятие о статистических методах управления качеством,
их классификация
5
1.2 История развития статистических методов управления качеством 11
1.3 Применение статистических методов управления качеством 15
2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ОАО «СЕРОВСКИЙ ЗАВОД ФЕРРОСПЛАВОВ»
22
2.1 Организационная характеристика предприятия 22
2.2 Анализ качества производимой продукции на предприятии 28
2.3 Анализ способов применения статистических методов управления качеством на предприятии
33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39