Построение системы качества на предприятии

Достоинствами метода является доступность результатов  анализа пониманию высшего руководства, т.к. они показывают реальные потери от низкого качества в понятных для  руководства категориях – реализация, прибыль, затраты; возможность использования  как действенного инструмента внутреннего  аудита, показателя реальных тенденций  работы, который помогает обеспечить выбор правильных корректирующих мер.

 

 

Заключение

 

Проблема  качества находится в центре экономических  интересов и государства, и граждан, что позволяет этим странам, обеспечивая  высокое качество и конкурентоспособность  продукции и услуг, обретать роль лидеров во многих секторах мирового рынка. Именно качество, возведенное  в ранг национальной идеи, позволило  ряду стран, оказавшихся в состоянии  экономической депрессии, успешно  выйти из кризиса. Проблема качества должна стать приоритетной и для  российской экономики, которая, несмотря на определенное оживление, все ещё  находится в тяжёлом кризисном  положении. Ведь очевидно, что основной причиной этого является недостаточная  конкурентоспособность многих видов  отечественной продукции, обусловленная  их низким качеством.

В настоящее  время перед промышленностью  стоят такие чрезвычайно важные и трудные задачи, как:

• научиться своевременно выпускать качественную, пользующуюся спросом продукцию;
• научиться поддерживать стабильный уровень качества изготовления и постоянно улучшать его;
• научиться снижать издержки и исключать лишние затраты;
• существенно повысить производительность процессов производства.

Фактически  эти задачи могут быть решены при  помощи всеобщего или тотального менеджмента качества. Создание систем качества неизбежно и будет происходить  далее под давлением внедрения  международных стандартов ИСО серии 9000

Существует  несколько методов оценки затрат на качество: по отдельным видам  деятельности, по отдельным видам  продукции, анализ потенциальных источников затрат на качество, анализ затрат на качество по предприятию. Первый вид анализа используется, когда требуется обратить внимание руководства предприятия на необходимость системного подхода к работам в области качества и доказать финансовую выгоду от усилий по улучшению качества.

Важное  место в управлении качеством  отводится вопросам сертификации и  стандартизации. Сертификация – процедура  установления и официального подтверждения  соответствия продукции отдельным  стандартам и требованиям. Ее основой  являются государственные стандарты, стандарты предприятий, стандарты  научно-технических обществ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Когденко, Вера Геннадьевна. Экономический анализ: учебное пособие для студентов вузов / В. Г. Когденко.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
2. Любушин, Николай Петрович. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Н. П. Любушин .— 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
3. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Конспект лекций. – М.: ИНФРА-М, 2004.
4. Экономика предприятия: Учебник. Составители: Чуев И.Н, Чечевицына Л.Н., Издательство: Дашков и К, 2005.
5. Пономарева Т.А. Процессный подход к оценке внутреннего качества в сервисной организации / Т.А. Пономарева, М.С. Супрягина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 4. – С. 74-81.
6. Тавер В.И. Менеджмент качества//Менеджмент сегодня №5, 2008.