Программа улучшения Э.Деминга. Раскройте смысл термина «всеобщий контроль качества»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 19:58, реферат

Краткое описание

В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга “товар с сопровождением”.

Содержание работы

Введение 3
1. Понятие качества 5
2. Развитие контроля качества. 11
3. Значения повышения качества 14
4. Качество как объект управления 18
Заключение 23
Список используемой литературы: 25

Содержимое работы - 1 файл

рефеат по упр.кач..doc

— 115.50 Кб (Скачать файл)

Заключение

 
            Все большее освоение новой для нашей страны экономической среды воспроизводства, т.е. рыночных отношений, диктует необходимость постоянного улучшения качества с использованием для этого всех возможностей, всех достижений прогресса в области техники и организации производства. 
            Наиболее полное и всестороннее оценивание качества обеспечивается, когда учтены все свойства анализируемого объекта, проявляющиеся на всех этапах его жизненного цикла: при изготовлении, транспортировке, хранении, применении, ремонте, тех. обслуживании.  
           Высокое качество продукции должно быть заложено в каждый проект и каждый процесс.  Стадия исследования и проектирования имеет решающее значение, так как именно в этот момент определяются главные свойства и параметры будущей продукции.  Принятые конструкторские и технологические решения определяют характер технологической подготовки производства продукции. 
        Сегодня в управлении качеством важное значение имеет наличие на фирмах сертифицированной системы менеджмента качества, что является гарантией высокой стабильности и устойчивости качества продукции. Сертификат на систему качества позволяет сохранить конкурентные преимущества на рынке.  
                Международное сообщество выработало единый подход к нормированию технических требований к качеству продукции. Важная роль в этом деле отводится законодательству как форме государственного регулирования качества и методов его обеспечения.

                 Под управлением качеством понимаются  методы и виды деятельности  оперативного характера, используемые  для выполнения требований к  качеству. Всеобщее управление качеством  включает как управление качеством, так и обеспечение качества, а также дополнительные понятия – политику в области качества, планирование качества и улучшение качества.

                На современном этапе развития  научно-технического прогресса качество продукции выдвигается в число ключевых проблем развития национальных экономик. Во всех промышленно развитых странах мира ведется активный поиск путей решения проблемы повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом рынке.

 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы:

1. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.

2. Гличев А.В.  Основы  управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1998.

3. Ильенкова  С.Д. и др. Управление качеством:  Учебник для вузов. – М.: Банки  и биржи, ЮНИТИ, 1998.

4. Мишин В.М.  Управление качеством: Учеб. пособие  для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

5. Окрепилов  В.В. Управление качеством: Учебник  для вузов. – М.: Экономика, 1998.

6. Управление  качеством продукции. Справочник. – М.: Издательство стандартов, 1985.

7. Гличев А. В. “Новвоведения, маркетинг и управление качеством” ж. “Стандарты и качество”// №10, 1995г.

8. Гличев А.В. “ Современные методы управления качеством”/ ж. “Стандарты и качество”//№4, 9,1996г.

Информация о работе Программа улучшения Э.Деминга. Раскройте смысл термина «всеобщий контроль качества»