Программа улучшения Э.Деминга. Раскройте смысл термина «всеобщий контроль качества»
Реферат, 26 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это обусловлено наличием конкурентной среды. По методам осуществления конкуренция делится на ценовую (вытеснение конкурентов путем снижения, сбивания цены) и неценовую, при которой ту же цену предлагается товар с более высокими качественными параметрами и комплексом услуг, что означает в терминах маркетинга “товар с сопровождением”.
Содержание работы
Введение 3
1. Понятие качества 5
2. Развитие контроля качества. 11
3. Значения повышения качества 14
4. Качество как объект управления 18
Заключение 23
Список используемой литературы: 25
Содержимое работы - 1 файл
рефеат по упр.кач..doc
— 115.50 Кб (Скачать файл)Заключение
Все
большее освоение новой для нашей страны
экономической среды воспроизводства,
т.е. рыночных отношений, диктует необходимость
постоянного улучшения качества с использованием
для этого всех возможностей, всех достижений
прогресса в области техники и организации
производства.
Наиболее
полное и всестороннее оценивание качества
обеспечивается, когда учтены все свойства
анализируемого объекта, проявляющиеся
на всех этапах его жизненного цикла: при
изготовлении, транспортировке, хранении,
применении, ремонте, тех. обслуживании.
Высокое
качество продукции должно быть заложено
в каждый проект и каждый процесс. Стадия
исследования и проектирования имеет
решающее значение, так как именно в этот
момент определяются главные свойства
и параметры будущей продукции. Принятые
конструкторские и технологические решения
определяют характер технологической
подготовки производства продукции.
Сегодня в управлении
качеством важное значение имеет наличие
на фирмах сертифицированной системы
менеджмента качества, что является гарантией
высокой стабильности и устойчивости
качества продукции. Сертификат на систему
качества позволяет сохранить конкурентные
преимущества на рынке.
Международное сообщество выработало
единый подход к нормированию технических
требований к качеству продукции. Важная
роль в этом деле отводится законодательству
как форме государственного регулирования
качества и методов его обеспечения.
Под управлением качеством
На современном этапе развития научно-технического прогресса качество продукции выдвигается в число ключевых проблем развития национальных экономик. Во всех промышленно развитых странах мира ведется активный поиск путей решения проблемы повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом рынке.
Список используемой литературы:
1. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебн. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2000.
2. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. – М.: Издательство стандартов, 1998.
3. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
4. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
5. Окрепилов
В.В. Управление качеством:
6. Управление качеством продукции. Справочник. – М.: Издательство стандартов, 1985.
7. Гличев А. В. “Новвоведения, маркетинг и управление качеством” ж. “Стандарты и качество”// №10, 1995г.
8. Гличев А.В. “ Современные методы управления качеством”/ ж. “Стандарты и качество”//№4, 9,1996г.