Риск, как управленческое решение

Содержание

 

Введение………………………………………..3

1. Теоретическая сущность и основы  разработки управленческих решений  в условиях рыночных отношений……………….5

1.1 Понятие и сущность управленческих  решений и их классификация..5

1.2 Особенности принятия управленческих  решений в условиях риска…9

2. Пути совершенствования принятия  управленческих решений в условиях  и риска……………………………………………..15

2.1 Проблемы рационализации механизма  принятия решений и пути их  разрешения………………………………………..15

Заключение………………………………………18

Список  использованной литературы……………20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Риск как экономическая  категория в российской науке  является относительно новым понятием. Объясняется это тем, что в  условиях централизованного директивного управления экономикой предполагалась детерминированность производственно-хозяйственных  процессов. Считалось, что существует такое управленческое решение, которое  приведет управляемый объект в нужное состояние, а задача аппарата управления сводилась лишь к его нахождению. И лишь с развитием предпринимательства  и рыночных отношений ситуация коренным образом изменилась.

Риск — это, по сути дела, оборотная сторона свободы предпринимательства. Какими бы ни были научные прогнозы и тщательно просчитанные последствия  предпринимательской деятельности, практически невозможно учесть абсолютно  все условия протекания производственных, коммерческих и финансовых операций. Поэтому предпринимательства без  риска не бывает и наибольшую прибыль, как правило, приносят операции с  повышенным риском. Проблема, таким  образом, состоит не в том, чтобы  искать дело без риска, с заведомо однозначным предвиденным результатом, избегать риска, а в том, чтобы  предвидеть его и стремиться снизить  до возможно более низкого уровня. Поэтому практика ведения дел  в рыночных условиях вызывает у менеджеров острую необходимость квалифицированно оценивать риски в процессе принятия решений и эффективно снижать  или компенсировать их негативные последствия.

Прежде всего, определим  исходное понятие «риск», имея в  виду, что оно имеет несколько  значений и, соответственно, различный  смысл.

Термин «риск» используется здесь не в смысле опасности. Риск — это потенциально существующая вероятность потери ресурсов или  неполучения доходов, связанная  с конкретной альтернативой управленческого  решения.

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством  таких решений. В решениях фиксируется  вся совокупность отношений, возникающих  в процессе трудовой деятельности и  управления организацией. Если коммуникации – своего рода «стержень», пронизывающий  любую деятельность в организации, то принятие решений – это «центр», вокруг которого вращается жизнь  организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование  процесса принятия обоснованных объективных  решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем  использования научного подхода  к данному процессу, моделей и  количественных методов принятия решений.

Существуют разнообразные  точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые  специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении  человека на работу, решение об увольнении с работы и тому подобное. Оправданной  представляется точка зрения, согласно которой к управленческим решениям следует относить лишь те решения, которые  затрагивают отношения в организации.

Эта проблема актуальна для  всех предприятий, для стратегического  принятия решения, для развития предприятия. Руководитель любой ступени должен быть грамотным и должен уметь  принимать решения.

Цель данной работы –  изучить теоретические вопросы  по данной проблеме, то есть по разработке управленческих решений в условиях  риска.

 

 

 

1. Теоретическая  сущность и основы разработки  управленческих решений в условиях  рыночных отношений

 

1. Понятие и сущность управленческих решений и их классификация

Процесс принятия решений для каждого  человека индивидуален, очень сложен и мало кто может его избежать. Способность принимать решения  быстро и правильно вырабатывается с опытом. Различные специалисты  дают различные определения понятию  “решение”, но из всех определений  следует, что решение – это  выбор альтернативы. К решениям относятся  совершенно различные выборы, совершаемые  нами повседневной жизни: выбор одежды, меню и так далее. Некоторые принимаются  нами абсолютно машинально, без долгого  и систематического обдумывания, рассмотрения всех альтернатив. Однако и в повседневной жизни есть решения, над принятием  которых мы размышляем часы, дни, месяцы и годы.

В управлении принятие решений –  более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Это связано  с много большей ответственностью. Менеджеры принимают решения, связанные  со многими людьми и с большой  материальной ответственностью. Поэтому  они не могут принимать непродуманных  решений. Решения, принимаемые руководителем  для выполнения обязанностей, обусловленных  занимаемой должностью называют организационными решениями. Организационные решения  квалифицируют как запрограммированные  и незапрограммированные. Запрограммированным  решением называют решение, принятое как  результат реализации определенной последовательности действий или шагов, подобных тем, что принимаются при  решении математического уравнения. Как правило, число возможных  альтернатив ограничено, и выбор  должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией. Незапрограммированные  решения – решения, принимаемые  в ситуациях, которые в определенной степени новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

В различных организациях различные  решение могут приниматься как  одним человеком, так и коллегиально. Это зависит от уровня решения, от структуры организации, уровня делегирования  полномочий. Обычно самые сложные  решения стратегического плана  принимаются коллегиально, что позволяет  уменьшить риск принятия неоптимального решения и снизить моральную  нагрузку на людей, принимающих решение.

Процесс принятия решений – процесс  психологический. Люди, принимая решения, не всегда принимают логичные решения. Решения варьируются от спонтанных до высокологичных. Поэтому процессы принятия решений делятся на имеющий  интуитивный, основанный на суждениях  и рациональный характер, хотя решение  редко относится к какой либо одной категории. Интуитивное решение  – это решение, принятое только на основе того, что руководитель имеет  ощущение того, что оно правильно. При этом руководитель не рассматривает  все возможные варианты, не учитывает  все их преимущества и недостатки и не нуждается в понимании  ситуации.

Решения, основанные на суждениях  часто, кажутся интуитивными, так  как их логика не очевидна. Такое  решение – это выбор, обусловленный  знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях  раньше для того, чтобы спрогнозировать  результат альтернативных решений  в существующей ситуации. Такой метод  принятия решений обладает как положительными, так и отрицательными сторонами. Положительным является то, что действительно  многие ситуации имеют тенденцию  к повторению и применение такого метода принятия решений позволяет  сэкономить время и деньги, так  как решение принимается руководителем  очень быстро и без сбора дополнительной информации и ее анализа. Однако такие  решения принимаются на базе здравого смысла, который в истинном его  понимании встречается очень  редко. Кроме того, информация, на основе которой принимается данное решение, может быть искажена потребностями людей и другими факторами. Также суждения не позволяют принимать правильные решения в уникальных или абсолютно новых ситуациях, так как лицо, принимающее решение не обладает необходимым опытом для обоснования выбора. Так как суждение всегда опирается на опыт, оно смещает ориентацию принятия решения в направление, знакомое руководителю по предыдущим ситуациям. Это может привести к тому, что руководитель упустит новые альтернативы.

Рациональное решение – это  решение, обоснованное с помощью  объективного аналитического процесса. Это структурированный процесс, состоящий обычно из 5 шагов, хотя количество шагов зависит от самой проблемы.

Кроме всего вышеперечисленного на процесс принятия решений влияют такие факторы как личностные оценки руководителя, среда принятия решений, информационные ограничения, поведенческие ограничения и  т.д.

Факторы, связанные со средой принятия решений - это риск и неопределенность. Объектом управленческого решения  являются проблемы, связанные с разрешением  теоретических и практических вопросов.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям:

• всесторонняя обоснованность решений (наличие потребности и возможностей ее удовлетворения);
• правомерность (соответствие принимаемого решения законодательству);
• непротиворечивость (вновь принимаемые решения не должны противоречить уже существующим и дублировать их);
• своевременность (принятие решения в тот момент, когда оно может и должно быть реализовано);
• обеспеченность ресурсами;
• ясность и лаконичность (недопустимость двойственного толкования решений и излишнего красноречия).

Классификация управленческих решений:

1. По степени влияния на будущее  организации:

• стратегические - определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели;
• тактические (конкретные методы достижения первых).

2. По масштабам:

• глобальные - охватывают всю организацию в целом;
• локальные - затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.

3. По продолжительности периода  реализации:

• долгосрочные (более пяти лет);
• среднесрочные (от одного года до пяти лет);
• краткосрочные (менее одного года).

4. По направленности воздействия: 

• внешние;
• внутренние.

5. По обязательности выполнения:

• директивные - принимаются высшим руководством и являются обязательными для исполнения;
• рекомендательные - принимаются совещательными органами и не являются обязательными для исполнения;
• ориентирующие - определяют единое направление деятельности подсистем организации.

6. По функциональному назначению:

• регулирующие - определяют метод выполнения действий;
• координирующие - концентрируют усилия вокруг проблемы;
• контролирующие - направлены на оценку результатов.

7. По широте охвата:

• общие - распространяются на всю компанию в целом;
• специальные - рассматривают отдельные вопросы.

8. По степени запрограммированности:

• запрограммированные - принимаются в стандартных ситуациях, не требуют особого творческого напряжения;
• незапрограммированные - принимаются в новых необычных условиях.

9. По сфере реализации:

• научные и маркетинговые исследования;
• производство;
• реализация товаров (услуг);
• работа по кадрам и т. д.

10. По способам принятия:

• интуитивные - принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты;
• адаптивные - принимаются руководителем в соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом;

рациональные - опираются на научный  анализ проблемы.

 

1.2 Особенности принятия  управленческих решений в условиях  риска

 

Риск — это возможная опасность  потерь, вытекающая из специфики тех  или иных явлений природы и  видов деятельности человеческого  общества. Это историческая и экономическая  категория. Таким образом, принятие решений в условиях риска означает выбор варианта решения в условиях, когда каждое действие приводит к  одному из множества возможных частных  исходов, причем каждый исход имеет  вычисляемую или экспертно определяемую вероятность появления.

Риск представляет собой действие в надежде на счастливый исход  по принципу «повезет — не повезет». Принимать на себя риск предпринимателя  вынуждает прежде всего неопределенность хозяйственной ситуации, т.е. неизвестность  условий политической и экономической  обстановки, окружающей ту или иную деятельность, и перспектив изменения  этих условий. Чем больше неопределенность хозяйственной ситуации при принятии решения, тем больше и степень  риска.