Искусство комплимента

Цель работы: донести до слушателя те советы, позволяющие не только похвалить собеседника, но и лучше наладить с ним контакт. Задачи:
- нахождение ряда конкретных путей разрешения деловых конфликтов, посредством использования комплимента в качестве одного из важных факторов, нормализующих общение между сторонами, находящимися в разладе;
- повышение уровня нравственной культуры в обществе, что позволяет нормализовать общение между сторонами, вызвать чувство доверия у оппонента.

Введение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Глава 1.Комплименты в деловой коммуникации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 Что представляет собой комплимент? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Зачем нужно делать комплименты и как? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 Правила. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Глава 2. Уникальность комплимента . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.1 Комплимент личного характера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.2 Комплименты на работе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Глава 3. Если комплименты говорят вам. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Памятка «Примеры комплиментов делового взаимодействия» . . . . . . . . . . . . 9
Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12