Конфликты в педагогическом общении

Целью работы является анализ подобных ситуаций в психолого-педагогическом аспекте, что предусматривает решение следующих конкретных задач:
1) выявление характеристик педагогического общения с точки зрения социально-педагогического взаимодействия;
2) определение типологии конфликтов при обучении младших школьников и подростков;
3) характеристика типичных проблемных ситуаций и рекомендации их разрешения.
Обработка материала проводилась с использованием следующих методов: объективное наблюдение, абстрактный эксперимент.

Введение.
Глава 1. Психолого-педагогическое понятие конфликта в педагогическом общении.
1.1. Педагогическое общение как социально-психологичекое взаимодействие.
1.2. Конликты как барьеры в педагогическом общении.
1.3. Типология конфликтно-стрессовых ситуаций в младших классах.
1.4. Типология конфликтов при обучении подростков.
Глава 2. Проблематика конфликтных ситуаций в педагогическом общении и способы их преодоления.
2.1. Дифференциация проблемных ситуаций, провоцируемых учителем и способы их эффективного разрешения.
2.2. Барьеры в педагогическом общении при столкновении ценностей и рекомендации к их преодолению.
Приложение. Тренинг эффективного профессионально-педагогического общения.
Заключение.
Библиография.