Стадия эскалации конфликта и «ступени эскалации». (Г. Кан)

Демократическое воздействие  на субъекты конфликта — один из принципов управления. Весь механизм демократии, каждый из его элементов  служит надежным орудием управления общественными процессами в интересах  большинства населения.

Управление конфликтами  осуществляется как на уровне государства, так и гражданского общества: в  форме легализации и легитимации  конфликтов, их институционализации, канализации  и рационализации. Ограничимся лишь кратким определением их сути. Легализация  и легитимация конфликтов означает признание их органами власти и общественностью, интегрирование конфликтов в систему  государственного и общественного  управления. Институционализация предполагает создание системы организации по управлению конфликтами. Эта же система  служит и средством их канализации, т.е. проявления и развертывания  в рамках существующего правового  и общественного порядка. Каждый из указанных элементов управления способствует преобразованию стихийных  форм конфликтов в общественно-осознанные.