Сущность и виды корпоративных конфликтов

Организационная среда состоит из людей: руководителей, подчиненных, неформальных лидеров, коллег. Поведение и особенности взаимодействия данных людей определяются корпоративной культурой организации.
Корпоративная культура определяет, как служащие и менеджеры подходят к решению проблем и конфликтов, обслуживают заказчиков, ведут дела с поставщиками, реагируют на конкурентов, и как они в целом осуществляют свою деятельность сейчас и в будущем